企業(yè)如何更好履行社會(huì)責(zé)任

　　當(dāng)今世界發(fā)展的不均衡性依然突出，資源與環(huán)境形勢(shì)日益嚴(yán)峻，全球環(huán)境及生態(tài)系統(tǒng)受到破壞。而企業(yè)作為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要力量，同時(shí)也是消耗者，是環(huán)境污染的主要來源。企業(yè)在享受社會(huì)環(huán)境賦予發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起對(duì)員工、消費(fèi)者和社會(huì)等利益相關(guān)方以及對(duì)環(huán)境的責(zé)任，承擔(dān)起推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。

　　"從短期層面來看，CSR（企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任）需要投入，為此，很多企業(yè)認(rèn)為得不償失，很少主動(dòng)作為。"中國(guó)社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院城市發(fā)展與環(huán)境研究所所長(zhǎng)潘家華近日在2019中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇上表示，從戰(zhàn)略層面來看，履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)用來減緩風(fēng)險(xiǎn)、放大收益的重要手段，甚至可以說是企業(yè)發(fā)展的前提條件。

　　中國(guó)扶貧基金會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)陳紅濤介紹說，企業(yè)參與公益分以下三個(gè)階段：第一，企業(yè)被動(dòng)參與公益，未設(shè)專人專崗，亦無規(guī)劃；第二，企業(yè)有規(guī)劃性地參與公益，每年也有一定的資金投入；第三，戰(zhàn)略性地參與公益，即公益融入到企業(yè)文化中，資金投入有了穩(wěn)定保障，設(shè)立了比較高級(jí)的CSR部門，并發(fā)布年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，向社會(huì)公示履行社會(huì)責(zé)任的情況。

　　如今，幾乎所有跨國(guó)企業(yè)或大企業(yè)都會(huì)發(fā)布社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告，把自身發(fā)展同社會(huì)責(zé)任緊緊聯(lián)系在一起，通過履行社會(huì)責(zé)任獲取社會(huì)認(rèn)同和公眾支持，從而贏得走向世界市場(chǎng)的"門票"。

　　特別是隨著"一帶一路"倡議的提出，我國(guó)企業(yè)大量走向海外。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中資海外企業(yè)將近4萬家，分布在189個(gè)國(guó)家，投資存量達(dá)1.8億美元。在陳紅濤看來，履行社會(huì)責(zé)任應(yīng)該和投資一樣同步前行。比如，中國(guó)扶貧基金會(huì)在中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司的資助下在蘇丹援建了蘇中阿布?xì)W舍友誼醫(yī)院，以及埃塞俄比亞的水窖項(xiàng)目、婦女職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目等。

　　中國(guó)三星企業(yè)社會(huì)責(zé)任事務(wù)局高級(jí)總監(jiān)張劍表示，從三星的角度來講，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括三個(gè)方面：最核心的就是做好經(jīng)營(yíng)，還有做好公益和傳播。三星進(jìn)入中國(guó)27年來，一直把自己當(dāng)做一家中國(guó)企業(yè)來要求，同時(shí)，其供應(yīng)商大多已實(shí)現(xiàn)本地化。他認(rèn)為，從經(jīng)營(yíng)的角度來說，這也是一種社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

　　"進(jìn)入本世紀(jì)以后，CSR開始改為可持續(xù)性，這說明可持續(xù)力是一種潛力、潛能的體現(xiàn)。"潘家華表示，世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《世界風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》顯示，十大風(fēng)險(xiǎn)中60%都是與環(huán)境相關(guān)的。這意味著提升企業(yè)的可持續(xù)力要尊重自然、順應(yīng)自然，不應(yīng)該破壞自然，提升企業(yè)可持續(xù)力是符合全球共識(shí)的行動(dòng)。

　　2015年通過的《巴黎協(xié)定》明確了應(yīng)對(duì)氣候變化的目標(biāo)，就是在本世紀(jì)末，溫度升高的幅度相對(duì)于工業(yè)革命前要控制在2度以內(nèi)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)1.5度。潘家華認(rèn)為，若想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，只能是"零碳"。無論是《巴黎協(xié)定》的目標(biāo)，還是聯(lián)合國(guó)《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》，很顯然，我們需要宜居、低碳、和諧的環(huán)境，表面上看起來是責(zé)任，實(shí)際上這也是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇所在。

　　"企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任會(huì)有一個(gè)過程，一定要有配套管理制度，不然理念很難落地。"中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心主任鐘宏武表示，企業(yè)最大的責(zé)任是用產(chǎn)品和服務(wù)解決相應(yīng)的社會(huì)問題。另外，用創(chuàng)新的商業(yè)模式讓生活更美好也是企業(yè)的責(zé)任。

　　鐘宏武表示，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任要有相應(yīng)的管理制度，簡(jiǎn)言之就是"三步十法"。社會(huì)責(zé)任管理要落到實(shí)處，需要三步走：要有組織和體系，要融入經(jīng)營(yíng)和關(guān)鍵議題，要溝通。每一個(gè)步驟下面又有一些具體工作，也就是"十法"，組織中包括治理理念、規(guī)劃制度，融合里包括選準(zhǔn)議題、融入流程改造、績(jī)效、溝通、管理、能力建設(shè)，溝通包括利益相關(guān)方參與等。他認(rèn)為，現(xiàn)階段，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要工作是解決社會(huì)問題，一定要做好管理體系，樹立品牌責(zé)任，贏得社會(huì)尊重，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（記者 周東洋）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)貿(mào)易報(bào)

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