社會(huì)責(zé)任：企業(yè)永恒的擔(dān)當(dāng)

　　前幾日，河南萬寶（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱萬寶）在大眾劇院舉行聯(lián)歡會(huì)，為萬寶25歲生日慶生。萬寶員工自排自演的曲藝、舞蹈、小品等節(jié)目讓人捧腹、讓人振奮、讓人動(dòng)情，再現(xiàn)了萬寶人團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。聯(lián)歡會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，由萬寶員工與開封雅歌聾兒語訓(xùn)中心學(xué)校（以下簡稱雅歌學(xué)校）的孩子共同表演的歌舞《最好的未來》贏得觀眾經(jīng)久不息的掌聲。

　　站在熒光燈下，雅歌學(xué)校校長張紅向現(xiàn)場(chǎng)觀眾翻譯孩子們的手語：“謝謝萬寶的叔叔阿姨，是你們給我們帶來了書本，讓我們可以學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，是你們給我們帶來了空調(diào)，讓我們?cè)诙觳辉俸洌悄銈兘o我們帶來了冰柜，讓我們?cè)谙奶炜梢猿缘教鹚难└狻笨粗⒆觽兲煺娴碾p眼和略帶緊張的手語表達(dá)，萬寶員工無不動(dòng)情。

　　手語，似乎總能直戳人們的淚點(diǎn)。因?yàn)榇蠹抑?，這是聾啞孩子和這個(gè)世界交流的唯一途徑。而孩子們?yōu)榱艘赃@種方式表達(dá)自己的感情，付出了超出人們想象的艱辛。“為了參加這次演出，孩子們苦練了幾個(gè)月?！睆埣t哽咽著說，“一個(gè)動(dòng)作，正常孩子可能排練幾遍就行了，但雅歌學(xué)校的孩子卻經(jīng)常要排練幾十遍。有時(shí)，看到孩子們因?yàn)殚L時(shí)間站立腿僵得走不動(dòng)，我心里說不出的難受。”張紅告訴記者，孩子們之所以如此刻苦排練，是因?yàn)樗麄兿胗米约旱姆绞奖磉_(dá)對(duì)萬寶多年來關(guān)心照顧他們的感謝。

　　張紅告訴記者，14年前，雅歌學(xué)校的工作人員到萬寶維修冰箱，由于學(xué)校太過困難湊不齊維修費(fèi)。當(dāng)萬寶總經(jīng)理鄭茜了解到這一情況后，便帶領(lǐng)萬寶員工來到雅歌學(xué)校，不僅義務(wù)幫助學(xué)校進(jìn)行電器維修，還給孩子們帶去了急需的空調(diào)、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇等生活用具。此后，萬寶與雅歌學(xué)校結(jié)下不解的緣分。隔三差五，萬寶員工便來到雅歌學(xué)校噓寒問暖，學(xué)校缺什么補(bǔ)什么，孩子們需要什么送什么。這項(xiàng)善舉，如今已持續(xù)14年。

　　歲月流逝，萬寶員工與雅歌學(xué)校的孩子的感情卻歷久彌新?！翱吹窖鸥鑼W(xué)校的孩子在當(dāng)時(shí)那種極其簡陋的條件下生活、學(xué)習(xí)，我的心都碎了。能為這里的孩子做些力所能及的事，是萬寶義不容辭的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！被貞浲拢嵻缬|景生情，“雅歌學(xué)校的孩子是我們永遠(yuǎn)的牽掛，我們會(huì)給他們最好的未來，萬寶永遠(yuǎn)是他們的家。”

　　是啊，關(guān)心呵護(hù)雅歌學(xué)校的孩子是萬寶踐行的社會(huì)責(zé)任。然而，萬寶踐行社會(huì)責(zé)任卻不限于此。捐資助學(xué)萬寶積極踴躍，扶危救困萬寶全心全意，支援災(zāi)區(qū)萬寶沖鋒在前……多年來，萬寶不遺余力地援助、支持素不相識(shí)的個(gè)人和群體，累計(jì)為社會(huì)捐資捐物數(shù)百萬元，同時(shí)幫助近2000名下崗職工、待崗青年解決了就業(yè)問題。

　　誠然，如果以捐款多少、幫助多少人就業(yè)等來評(píng)價(jià)一家企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任如何，萬寶也許不是最好的。但企業(yè)規(guī)模有大小、能力有強(qiáng)弱，只要盡其所能就是好樣的。從這一點(diǎn)看，萬寶值得人們交口稱贊。況且，萬寶踐行社會(huì)責(zé)任是由內(nèi)而外的。

　　由于工作需要，記者曾多次采訪萬寶員工，但每一次基本都是事與愿違，受訪對(duì)象將客戶需求放在第一位，不是在去服務(wù)客戶的路上就是正在客戶家里服務(wù)，不方便接受采訪。萬寶員工的愛崗敬業(yè)深深打動(dòng)了記者，而這正是企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任、奉獻(xiàn)社會(huì)的真實(shí)寫照。

　　社會(huì)好比一臺(tái)大機(jī)器，每個(gè)家庭、每一個(gè)人都是其中的一顆螺絲，一旦一顆螺絲出現(xiàn)問題便會(huì)影響整臺(tái)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。而萬寶員工愛崗敬業(yè)，不僅當(dāng)好了自己這顆螺絲，還“潤滑”了其他螺絲，這就是奉獻(xiàn)社會(huì)。由此，記者聯(lián)想到發(fā)生在萬寶技術(shù)中心冰洗車間維修工魏建軍身上的一件事。去年，魏建軍父親病重，而恰逢此時(shí)維修量陡增。考慮到人手不夠，為做好維修服務(wù)、方便用戶，魏建軍將照顧父親和兩個(gè)年幼孩子的重任放在了妻子身上，自己卻堅(jiān)守在崗位上從早忙到晚。主管領(lǐng)導(dǎo)了解實(shí)情后多次勸他回家照顧父親，但都被他以“舍小家為大家”這樣的理由一次次謝絕。父親去世后，魏建軍請(qǐng)了3天假，料理完父親后事便第一時(shí)間回到了崗位上。

　　這是怎樣的一種品質(zhì)和境界？而萬寶員工的這種品質(zhì)，折射的正是萬寶自上而下、由內(nèi)而外、始終如一的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在萬寶領(lǐng)導(dǎo)眼里，沒有工作不好的員工，只有工作不好的領(lǐng)導(dǎo)；沒有付出后的回報(bào)，只有奉獻(xiàn)后的收獲。工作中，萬寶領(lǐng)導(dǎo)體恤員工辛苦，臟活累活沖鋒在前搶著干；生活中，萬寶領(lǐng)導(dǎo)噓寒問暖，幫助員工解決實(shí)際困難，讓員工充分感受到萬寶大家庭的溫暖。而萬寶員工，也將這種溫暖帶給每一位客戶，用辛勤汗水、敬業(yè)奉獻(xiàn)，踐行著“萬寶用心，讓您放心”的萬寶理念。無疑，正是有了這樣的團(tuán)隊(duì)，才造就這樣一批樂于奉獻(xiàn)的員工，也正是有了這樣一批樂于奉獻(xiàn)的員工，才成就了萬寶今日的輝煌。用自己的付出換取千家萬戶的歡聲笑語，這就是萬寶踐行的社會(huì)責(zé)任。

　　人們常說，企業(yè)發(fā)展到一定階段，就應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任。那么，企業(yè)又該怎樣踐行社會(huì)責(zé)任？有人說，做一次義務(wù)勞動(dòng)，捐一次善款，就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行。當(dāng)然，這樣認(rèn)為并不錯(cuò)，但萬寶用自身實(shí)踐告訴我們，踐行社會(huì)責(zé)任是由內(nèi)而外的，投身光彩事業(yè)是踐行社會(huì)責(zé)任，愛崗敬業(yè)同樣是踐行社會(huì)責(zé)任，而且踐行社會(huì)責(zé)任不是一時(shí)之舉，而是一世之行。套用時(shí)下流行的“伊琍體”：做一次好事易，做一生善舉難，且做且堅(jiān)持。（趙海龍）

來源：開封日?qǐng)?bào)

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