黃山石油：恪守質(zhì)量誠(chéng)信，踐行社會(huì)責(zé)任

　　為全面增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)優(yōu)量足，顧客滿意”的質(zhì)量目標(biāo)，隨著質(zhì)量月的到來(lái)，黃山石油圍繞 “恪守質(zhì)量誠(chéng)信，踐行社會(huì)責(zé)任”的質(zhì)量月活動(dòng)主題，嚴(yán)格執(zhí)行“不接收不合格品，不出庫(kù)不合格品，不銷(xiāo)售不合格品”的三不原則，營(yíng)造“企業(yè)追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量”的良好氛圍，切實(shí)提高全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)能力，形成質(zhì)量管理全員參與，開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。

　　他們?cè)诜止芙?jīng)理的整體策劃和部署下，專(zhuān)門(mén)成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，安全數(shù)質(zhì)量、零售、物流、商客等部門(mén)聯(lián)合實(shí)施，確?；顒?dòng)有序開(kāi)展。公司辦公樓、油庫(kù)、加油站等地懸掛質(zhì)量月活動(dòng)主題標(biāo)語(yǔ)，利用LED顯示屏宣傳“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”、“質(zhì)優(yōu)量足、顧客滿意”和“每一滴油都是承諾”的中國(guó)石化質(zhì)量方針、目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任。

　　公司以部門(mén)、庫(kù)站班組為單元，開(kāi)展一次全員質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)關(guān)員工加強(qiáng)油品知識(shí)、質(zhì)量管理制度的教育培訓(xùn)，油庫(kù)和加油站一線員工加強(qiáng)工作流程、質(zhì)量抽檢規(guī)定、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)教育，普及油品知識(shí)，并組織員工開(kāi)展討論，查找薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)質(zhì)量抽檢應(yīng)急預(yù)案，分析質(zhì)量事故，并對(duì)近幾年中國(guó)石化發(fā)生的質(zhì)量事故案例進(jìn)行分析和討論，做到質(zhì)量在心，警鐘長(zhǎng)鳴。

　　他們?cè)诠居蛶?kù)及6各片區(qū)中心站設(shè)立質(zhì)量服務(wù)點(diǎn)，向廣大市民宣傳各種油品質(zhì)量知識(shí)，征求客戶(hù)對(duì)油品質(zhì)量的意見(jiàn)和建議，并發(fā)放“質(zhì)量信息客戶(hù)調(diào)查表”等調(diào)查問(wèn)卷、提供油品質(zhì)量咨詢(xún)、接受油品質(zhì)量投訴、聽(tīng)取油品質(zhì)量的反饋意見(jiàn)，解除客戶(hù)心中存在的疑問(wèn)和困擾，進(jìn)一步拉近客戶(hù)與公司的距離。

　　該公司還加強(qiáng)油品銷(xiāo)售質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查與監(jiān)督管理，安全數(shù)質(zhì)量科對(duì)公司在營(yíng)加油站的30%加油站進(jìn)行了油品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)抽檢，共抽檢（汽、柴油）42組，所檢油品100%合格。（吳麗莉）

來(lái)源：中國(guó)石化新聞網(wǎng)

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