吉利首次對(duì)外發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

5月26日，浙江吉利控股集團(tuán)正式對(duì)外發(fā)布2012年度吉利控股集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這是吉利第一次對(duì)外發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

　　該報(bào)告分別從公司治理、創(chuàng)新吉利、品質(zhì)吉利、貼心吉利、人才吉利、共享吉利等6大方面披露了吉利控股集團(tuán)2012年及可延伸年度在經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品、環(huán)境、員工、社會(huì)等方面的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐和績(jī)效情況，體現(xiàn)了吉利為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境協(xié)同與可持續(xù)發(fā)展，成為良好的企業(yè)公民所做出的一系列實(shí)踐和努力。

　　在企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和價(jià)值方面，吉利將社會(huì)責(zé)任理念置于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略核心，在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，履行企業(yè)公民義務(wù)。吉利將企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)化管理，并將其納入公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，將履行社會(huì)責(zé)任作為吉利實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的工作重點(diǎn)，為此吉利專門建立了一整套完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系。

　　在完善公司管理及構(gòu)建商業(yè)道德方面，吉利以完善的法人治理結(jié)構(gòu)為依托，不斷追求商業(yè)最高治理標(biāo)準(zhǔn)。吉利制定了嚴(yán)格的行為準(zhǔn)則，針對(duì)如何在工作以及與客戶和其他團(tuán)體的溝通中保持吉利的價(jià)值觀設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)。吉利對(duì)商業(yè)腐敗采取“零容忍”態(tài)度，注重發(fā)揮制度的導(dǎo)向功能、懲戒功能、規(guī)范功能。

　　在技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展方面，吉利致力于以前瞻的汽車技術(shù)研發(fā)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，同時(shí)充分考慮技術(shù)創(chuàng)新可能給地球環(huán)境與人類生活帶來的有益改變，通過樹立研發(fā)核心地位、確立安全技術(shù)領(lǐng)先水平、探索未來綠色能源之路、優(yōu)化車輛環(huán)保性能，以及技術(shù)的體系化建設(shè)和管理，以應(yīng)對(duì)汽車社會(huì)到來引發(fā)的社會(huì)問題。

　　在打造品質(zhì)吉利和推動(dòng)關(guān)愛服務(wù)方面，吉利以“關(guān)愛在細(xì)微處”為核心服務(wù)理念，吉利售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)筑起完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升用戶維修與保養(yǎng)的便利性，堅(jiān)持以用戶滿意為中心，致力于在每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)中讓用戶滿意，實(shí)現(xiàn)了售后服務(wù)從“被動(dòng)保障服務(wù)”到“主動(dòng)關(guān)愛服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

　　在創(chuàng)建企業(yè)文化方面，吉利的成功依賴于每一位員工的無限智慧與不懈追求，倡導(dǎo)員工互相尊重、彼此信任、通力合作、開拓進(jìn)取并共享成功。吉利堅(jiān)持“人才資源是第一資源”的理念，把人才視作企業(yè)最寶貴的財(cái)富，創(chuàng)新人才成長(zhǎng)培養(yǎng)機(jī)制。

　　在參加社會(huì)公益及社會(huì)文化建設(shè)方面，構(gòu)建更美好的社會(huì)是吉利核心價(jià)值觀之一。截至2012年底，吉利累計(jì)為慈善事業(yè)捐資近4億元。吉利通過實(shí)施光彩吉利教育資助行動(dòng)、吉利未來人才基金助學(xué)工程等項(xiàng)目，設(shè)立專項(xiàng)基金，幫助貧困學(xué)校改善環(huán)境，資助貧困學(xué)生實(shí)現(xiàn)大學(xué)夢(mèng)想，引導(dǎo)社會(huì)形成和諧氛圍。（王輝）

來源：中國(guó)質(zhì)量報(bào)

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