寧夏固原供電局履行社會(huì)責(zé)任工作紀(jì)實(shí)

固原供電 情暖六盤——固原供電局履行社會(huì)責(zé)任工作紀(jì)實(shí)

　　在寧夏六盤山這片雄奇的土地上，一支光明使者隊(duì)伍正以追日攬?jiān)碌暮罋饪v橫馳騁，幾十年如一日地為革命老區(qū)人民守護(hù)光明、播灑愛心，他們用一串串閃光的足跡，在大山深處書寫了一部厚重輝煌的壯麗詩篇。這支隊(duì)伍就是國家電網(wǎng)寧夏固原供電局。

　　固原市成立的十年，是固原市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的十年，也是固原電網(wǎng)發(fā)展的黃金十年。10年來，固原供電局從服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，用責(zé)任統(tǒng)一思想，用責(zé)任凝聚力量，用責(zé)任激發(fā)創(chuàng)造活力，把社會(huì)責(zé)任理念融入企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的日常工作，積極履行社會(huì)責(zé)任。

　　多年來，固原供電局堅(jiān)持以滿足固原市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和各族人民生活用電需求為己任，充分發(fā)揮電網(wǎng)配置能源資源的作用，自覺接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，積極探索可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)能源與環(huán)境、生產(chǎn)與安全、企業(yè)與員工、企業(yè)與社會(huì)的和諧作為企業(yè)不懈的追求，加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，塑造國家電網(wǎng)品牌，企業(yè)形象不斷提升，為固原市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，傾情傾力，用真情溫暖六盤大地，用責(zé)任點(diǎn)亮萬家燈火。

　　堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)：固原經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)力支撐

　　電力作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“命脈”，“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)，首要的是建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。

　　10年來，寧夏電力公司斥資20多億元，對(duì)固原電網(wǎng)進(jìn)行建設(shè)和改造，建成投運(yùn)330千伏清水河變電站，結(jié)束了固原市單電源供電的歷史。建成將臺(tái)變等5座110千伏變電站、官廳變等14座35千伏變電站，建成輸電線路38條619.3公里，完成35千伏及以上變電站綜合自動(dòng)化改造和36.3萬戶用電信息采集工程。固原電網(wǎng)設(shè)備裝備水平和信息化水平大幅提高，實(shí)現(xiàn)了330千伏以下變電站無人值守。一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)、智能的固原電網(wǎng)已初具規(guī)模。

　　在建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)的同時(shí)，固原供電局始終將安全生產(chǎn)作為企業(yè)的核心工作來抓。大力開展電網(wǎng)技術(shù)和安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高職工技術(shù)技能水平和安全意識(shí)；執(zhí)行持證上崗、工作票、操作票、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和監(jiān)督檢查制度，提升規(guī)范化作業(yè)水平；大力開展春秋季安全大檢查、計(jì)劃?rùn)z修和設(shè)備狀態(tài)評(píng)估，開展輸變電設(shè)備定期巡視檢查活動(dòng)，及時(shí)消除設(shè)備缺陷；開展設(shè)備升級(jí)改造和大修，提高設(shè)備技術(shù)水平和健康水平，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。截止2013年3月31日，固原供電局連續(xù)安全生產(chǎn)3362天，創(chuàng)固原供電局建局以來最高紀(jì)錄。

　　隨著電網(wǎng)的延伸，電力能源源源不斷的注入固原市城鄉(xiāng)，隨著電網(wǎng)的日臻堅(jiān)強(qiáng)，固原市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)獲得強(qiáng)大的動(dòng)力支撐。

　　“十二五”期間，公司還將投資建設(shè)太陽山—六盤山—平?jīng)?50千伏輸變電工程和5項(xiàng)110千伏輸變電工程，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)新的跨越。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)：入深山櫛風(fēng)沐雨送光明

　　為社會(huì)提供可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)是固原供電局建設(shè)責(zé)任企業(yè)的核心。“你用電，我用心”，這是固原供電局對(duì)社會(huì)的公開承諾，彰顯著公司對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的孜孜追求。

　　固原供電局認(rèn)真落實(shí)國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”，秉持“你用電、我用心”的服務(wù)承諾，結(jié)合固原實(shí)際，發(fā)揚(yáng)“一度電”服務(wù)精神，積極開展供電“六進(jìn)”服務(wù)、“居民用電服務(wù)質(zhì)量提升工程”，推行“早接快送、服務(wù)上門”、 推廣多元化繳費(fèi)手段，基本建成城鄉(xiāng)“十分鐘繳費(fèi)圈”，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)。

　　該局積極與利益相關(guān)方溝通協(xié)作，通過每月定期向地方黨委政府報(bào)送《固原供電局動(dòng)態(tài)》、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、召開客戶座談會(huì)、開展“媒體記者走進(jìn)供電”等活動(dòng)，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督、廣納社會(huì)各界建議意見，增進(jìn)了解，改進(jìn)服務(wù)，得到社會(huì)各界的理解和支持。

　　10年間，固原供電局7次榮獲固原市政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議窗口行業(yè)第一名，2次被自治區(qū)列為行風(fēng)免評(píng)單位，為全市各行業(yè)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。

　　服務(wù)地方：支持固原發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力

　　“讓政府放心，讓人民滿意。政府重點(diǎn)項(xiàng)目在哪里，供電服務(wù)就延伸到哪里。”這是固原供電局履行國家電網(wǎng)公司“四個(gè)服務(wù)”承諾的真實(shí)寫照。

　　為服務(wù)寧南區(qū)域中心城市建設(shè)和大縣城建設(shè)，固原供電局主動(dòng)與地方黨委政府溝通交流，第一時(shí)間掌握項(xiàng)目用電需求，及時(shí)編制項(xiàng)目計(jì)劃、精心組織實(shí)施。2012至2013年，寧夏電力公司先后投資2.02億元建設(shè)王洼、申莊、高平、蒿店等 110千伏輸變電工程；投資1.2億元改造330千伏固原變輸電線路走徑；繼續(xù)實(shí)施城市配電網(wǎng)絕緣化改造和電纜入地工程，保障了固原市重點(diǎn)項(xiàng)目和城市發(fā)展用電需求，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　王洼煤炭資源開發(fā)是“七五”期間自治區(qū)為解決寧南山區(qū)燃料結(jié)構(gòu)立項(xiàng)建設(shè)的重點(diǎn)扶貧項(xiàng)目，礦區(qū)位于彭陽縣李寨鄉(xiāng)境內(nèi)，現(xiàn)有三個(gè)煤礦。隨著煤礦的升級(jí)改造，年產(chǎn)量將達(dá)到1300萬噸以上，對(duì)電力供應(yīng)提出了新的要求。2012年以前，三座煤礦分別由固原電網(wǎng)的北郊變、彭陽變提供電源，由于輸電距離長(zhǎng)，供電質(zhì)量差，可靠性低，嚴(yán)重制約煤礦產(chǎn)能和擴(kuò)大再生產(chǎn)。

　　城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，是招商引資的關(guān)鍵，電力可靠供應(yīng)更是其中的重要一環(huán)。十年間，固原供電局夯實(shí)主網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)城市配網(wǎng)建設(shè)，積極支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，先后對(duì)主要街道進(jìn)行了配電線路入地改造，并新建、改造20多條10千伏輸電線路，安裝60臺(tái)環(huán)網(wǎng)柜、分支箱，形成了兩個(gè)電源點(diǎn)支撐、網(wǎng)狀配電線路“手拉手”的供電格局，大大提高了供電可靠性、提升了城市品位，有力的促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　服務(wù)“三農(nóng)”：真情一度電點(diǎn)亮六盤大地

　　固原市位于寧夏回族自治區(qū)南部山區(qū),屬典型的農(nóng)業(yè)地區(qū)，電力客戶絕大多數(shù)都是農(nóng)業(yè)用戶，多年來，固原供電局認(rèn)真落實(shí)國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“一度電服務(wù)”理念，不計(jì)成本，架線送電，為固原市送去光明、動(dòng)力和希望。供電員工被當(dāng)?shù)厝罕娪H切稱作服務(wù)“三農(nóng)”的“電黃牛”，以實(shí)際行動(dòng)也贏得了地方政府和人民群眾的贊揚(yáng)和支持。
　　該局把幫助農(nóng)民脫貧致富當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來看待。農(nóng)村電網(wǎng)在經(jīng)歷了“兩改一同價(jià)”、農(nóng)網(wǎng)一二期改造、“村村通電”、“戶戶通電”、農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造等工程后，農(nóng)村電網(wǎng)供電半徑大、線路長(zhǎng)、線徑小、末端電壓低等制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“卡脖子”問題基本得到了解決。

　　2011年，寧夏電力公司啟動(dòng)了新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，截至目前公司累計(jì)投入3.98億元，完成農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目1551項(xiàng)，農(nóng)村電網(wǎng)更加堅(jiān)強(qiáng)、供電能力大幅提升，在滿足居民基本生活用電的基礎(chǔ)上，為農(nóng)副產(chǎn)品加工、苗木花卉產(chǎn)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等提供了充足的電力供應(yīng)，為改善民生注入了新的活力。

　　全力支持生態(tài)移民、塞上新居等民生工程。2011至2012年，完成電力配套建設(shè)項(xiàng)目182項(xiàng)，投入資金5186.86萬元，使101個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)275個(gè)村組的4.07萬人口受益。2013年，公司還將投資1.68億元，完成58項(xiàng)農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目，投資4000多萬元，支持生態(tài)移民工程。

　　回報(bào)社會(huì)：盡顯責(zé)任央企風(fēng)范

　　作為全國文明單位，固原供電局積極發(fā)揮國家電網(wǎng)公司整體優(yōu)勢(shì)，積極承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任回饋社會(huì)，弘揚(yáng)志愿者風(fēng)尚，廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，將社會(huì)公益事業(yè)和志愿服務(wù)活動(dòng)納入全面社會(huì)責(zé)任管理體系。

　　在國家電網(wǎng)公司勞動(dòng)模范、自治區(qū)學(xué)雷鋒標(biāo)兵虎志文的帶動(dòng)下，固原供電局依托“虎志文電力青年志愿者服務(wù)隊(duì)”，發(fā)揚(yáng)電網(wǎng)“螺絲釘”，用戶“貼心人”精神，延長(zhǎng)窗口服務(wù)時(shí)間，推行 “志愿服務(wù)無周日”、“臨時(shí)檢修零點(diǎn)干”、“特殊用戶我上門”等服務(wù)活動(dòng)，受到廣大客戶的贊譽(yù)。

　　多年來，固原供電局組織服務(wù)隊(duì)員“訪農(nóng)戶、進(jìn)社區(qū)、到學(xué)校”，義務(wù)整修客戶線路、維護(hù)社區(qū)電氣設(shè)備、幫助制定用電方案3000余次；設(shè)立愛心電費(fèi)基金，開展關(guān)愛孤寡老人和留守兒童、資助貧困大學(xué)生等社會(huì)公益活動(dòng)。

　　全員發(fā)動(dòng)，系統(tǒng)推進(jìn)。該局在弘揚(yáng)“以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”企業(yè)理念的基礎(chǔ)上，將履行社會(huì)責(zé)任作為重大戰(zhàn)略部署，使之制度化，規(guī)范化，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地深入推進(jìn)。開展了 “希望工程圓夢(mèng)行動(dòng)?電力愛心助學(xué)金”活動(dòng)，寧夏電力公司2007年至今累計(jì)捐資720萬元，資助大學(xué)生1350人，其中固原市受助大學(xué)生540人，資金達(dá)232萬元。

　　2012年2月，固原供電局自籌資金450余萬元，為全市232座農(nóng)村小學(xué)新建或更換配電變壓器46臺(tái)，架設(shè)線路78公里，解決農(nóng)村小學(xué)免費(fèi)午餐動(dòng)力電源問題，受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

　　粲然業(yè)績(jī)，來固原供電局對(duì)社會(huì)責(zé)任持之以恒的全面履行、全員參與、全過程覆蓋和全方位融合。未來，該局將在“十八大”精神指引下，不斷完善全面社會(huì)責(zé)任管理模式，提升企業(yè)綜合價(jià)值創(chuàng)造能力，更好地服務(wù)“富裕、文明、和諧、幸?！毙鹿淘ㄔO(shè)，為固原市與全國同步建成小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　后記：在寧夏固原，電力人日復(fù)一日、年復(fù)一年，他們克服氣候惡劣等艱苦的自然條件，為了萬家燈火、為了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，付出了艱辛的勞動(dòng)和無數(shù)的汗水，忠誠履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困、志愿服務(wù)等等，固原供電局最大限度地承擔(dān)了政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，六盤作證，江河含情。固原供電局在六盤山上樹起了國家電網(wǎng)品牌，把深情的大愛奉獻(xiàn)給了生活在六盤山地區(qū)的人們。（通訊員 買永貴 任建強(qiáng) 郭偉）

來源：中電新聞網(wǎng)

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