福州電業(yè)局發(fā)布首份社會責(zé)任報告

　　近日，福建福州電業(yè)局發(fā)布了首份社會責(zé)任報告。社會責(zé)任報告系統(tǒng)披露了該局2012年履責(zé)實踐、履責(zé)績效和2013年履責(zé)承諾，展示了該局開展全面社會責(zé)任管理、推進社會責(zé)任根植基層的具體實踐。

　　報告由企業(yè)致辭、企業(yè)概況、履責(zé)專題、履責(zé)實踐、履責(zé)承諾五個部分組成，將履責(zé)實踐劃分為保障可靠可信賴的電力供應(yīng)、企業(yè)與社會和諧發(fā)展、企業(yè)與環(huán)境和諧發(fā)展、透明運營和接受社會監(jiān)督四大方面，完整展現(xiàn)了全面社會責(zé)任管理的主要內(nèi)容。

　　報告將責(zé)任理念融入了各專業(yè)、各層級、各崗位，實行“全員參與、全過程覆蓋、全方位融合”的全面社會責(zé)任管理，探索社會責(zé)任管理融入企業(yè)決策管理、流程管理、績效管理的途徑和方法，構(gòu)建全面社會責(zé)任管理體系，促進企業(yè)管理水平提升，確保企業(yè)發(fā)展充分考慮社會和環(huán)境因素及可持續(xù)發(fā)展要求，自覺追求綜合價值最大化。

　　作為2013年社會責(zé)任實踐的具體舉措，當天，福州電業(yè)局啟動了用電滿意提升工程。該局以客戶為導(dǎo)向，以客戶滿意為追求，落實“馬上就辦、辦就辦好”的工作作風(fēng)，全面實施民生用電保障、服務(wù)流程提速、項目對接提效、供電質(zhì)量提升、綠色能源推廣的用電滿意提升工程。

來源：國家電網(wǎng)報

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