董明珠：我們不僅要活下來，更要想到如何活得更長久

　　正在召開的全國兩會上，代表委員著眼于化危為機(jī)、把握機(jī)遇建言獻(xiàn)策，為共克時艱、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)凝聚智慧和力量。如何認(rèn)識中國制造的危機(jī)與轉(zhuǎn)機(jī)？如何化危為機(jī)？5月26日，全國人大代表、格力電器董事長兼總裁董明珠接受了中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站5G視頻連線采訪。

　　董明珠：我們不僅要活下來，更要想到如何活得更長久

　　董明珠：中國制造要成為世界的中國創(chuàng)造

　　我們不僅要活下來，更要想到如何活得更長久

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　　最近大家都在談“化危為機(jī)”，疫情發(fā)生以來格力為此做了哪些努力？

　　董明珠：疫情發(fā)生后，我們一季度損失300億元（銷售額），壓力不言而喻。這是改變不了的現(xiàn)實(shí)。面對疫情，我們唯一能做的就是勇敢面對。首先員工你要呵護(hù)好。當(dāng)時很多企業(yè)在裁員，我說我們堅(jiān)決不裁員，而且今年還要招幾千個大學(xué)生。這就為保持社會穩(wěn)定做了力所能及的貢獻(xiàn)。而且我們也意識到，這個時候可以抓緊時間做好技術(shù)儲備。沒有技術(shù)儲備往后就很難說你能走得更好。所以我們不僅要活下來，更要想到如何活得更長久。

　　我們也不光是簡單考慮自己的機(jī)會，還在考慮如何為抗疫作貢獻(xiàn)。當(dāng)時政府講：“格力有智能裝備公司，數(shù)控機(jī)床都能做，口罩設(shè)備能做嗎？”國家需要，企業(yè)就造。我們抓緊時間研發(fā)，用16天時間實(shí)現(xiàn)口罩設(shè)備的自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)，用10天時間開發(fā)出66套體溫槍的生產(chǎn)模具。后來我們又根據(jù)冠狀病毒的特性，研制了能夠殺滅新冠病毒的空氣凈化器。首批下線的60臺凈化器火速捐贈給武漢市金銀潭等醫(yī)院。凈化器研發(fā)出來不到一個月，大量需求就來了，國外30多個國家下訂單。我們只不過想幫大家在疫情下做點(diǎn)好事，你給別人帶來健康，你就有了市場，這就叫無心插柳柳成蔭。其實(shí)疫情更多是給我們一種責(zé)任，而不是說帶來了很好的商機(jī)。

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　　中國疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，格力將如何適應(yīng)新形勢，調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略？

　　董明珠：格力是一家生產(chǎn)民用消費(fèi)品的電器制造企業(yè)。面向未來，我們更多是考慮如何從安全、健康、節(jié)能等角度，用一些更先進(jìn)的技術(shù)來替代原有的產(chǎn)品。此外我們必須更多地用我們的創(chuàng)造能力去幫助別人而不是依賴別人。所以格力電器未來不僅要造出老百姓喜歡的東西，提升產(chǎn)品的品質(zhì)，還要去推進(jìn)自主創(chuàng)新，那就要有工業(yè)裝備。我們在幾大板塊都在發(fā)力，比如智能裝備、模具、一些核心技術(shù)的部件。另外疫情期間我們發(fā)現(xiàn)，許多醫(yī)療器械和設(shè)備跟我們息息相關(guān)，我們成立了醫(yī)療裝備公司，專門研發(fā)醫(yī)療器械。

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　　格力做得是比較大的，對于一些中小企業(yè)來說，面對疫情沖擊，活下去可能是首要的。

　　董明珠：當(dāng)然，但是怎么一個活法也很重要。這次全國兩會，我們看到政府動用的資源非常大，拿出各種各樣的補(bǔ)貼。其實(shí)我們集全國之力把疫情控制住，這就解決了一個最大的問題。國際上到目前為止，疫情還在不斷蔓延。所以我跟大家說，我為我們是中國人而驕傲。人們看到了疫情給大家?guī)淼膫?。疫情過后我們要更加注重科技創(chuàng)新，要圍繞節(jié)約資源、降低環(huán)境污染，給大家更多健康呵護(hù)。如果我們能保證大家的健康，少去醫(yī)院少生病，那就意味著生活品質(zhì)的提高。

　　要有吃虧精神、挑戰(zhàn)精神，還有一點(diǎn)最重要的是工匠精神

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　　在空調(diào)這個領(lǐng)域，格力掌握了哪些核心技術(shù)？

　　董明珠：比如節(jié)能，因?yàn)榭照{(diào)是一個耗電大戶，節(jié)能環(huán)保迫在眉睫。我們第一代空調(diào)，要比國外的傳統(tǒng)品牌節(jié)能32%。第二代產(chǎn)品出來，可以做到節(jié)能60%，這就是我們的磁懸浮空調(diào)。這是一個突破，給消費(fèi)者帶來成本的節(jié)約，也減少了對資源的消耗。所以先進(jìn)技術(shù)給我們帶來了什么？不僅是企業(yè)的效益，更重要的是社會效益。曾經(jīng)有一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，我們研發(fā)了11年，投了上億元，直到最后才成功。這種成本，有的人可能不會去投資。但是我們想，這種技術(shù)突破以后，就標(biāo)志著中國制造又向前邁了一步。我們每個企業(yè)不能獨(dú)立地看自己是一個什么樣的企業(yè)，我們是代表中國，代表中國制造。中國制造就要有無數(shù)個企業(yè)，如果它們都能夠創(chuàng)新、能夠引領(lǐng)，那中國制造就能成為世界的中國創(chuàng)造。

　　所以我覺得要有吃虧精神，挑戰(zhàn)精神，還有一點(diǎn)最重要的就是工匠精神。這些年來，格力電器沒有做過房地產(chǎn)，也沒有搞過金融投資，我們從來不去搞這些。什么賺錢做什么，容易把我們帶偏。我們做實(shí)體經(jīng)濟(jì)做制造業(yè)的，不可能賺暴利，也不可能一夜致富，它必須要精耕細(xì)作，用幾十年的時間做成一個堅(jiān)不可摧的堡壘。而且我們一定要記住，即使已經(jīng)站在山頂，頭頂還有星空，創(chuàng)新是永恒的話題。

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　　近年來在自主創(chuàng)新、關(guān)鍵技術(shù)自主可控上，格力是怎樣進(jìn)行突破的？

　　董明珠：這一年半我們發(fā)生了翻天覆地的變化。一個我們?nèi)瞬抨?duì)伍、技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍更強(qiáng)大了；第二我們擁有的先進(jìn)技術(shù)更多了，今年格力加快了建設(shè)“無人工廠”的步伐；第三各種數(shù)控機(jī)床，過去全部要用德國的用進(jìn)口的，現(xiàn)在基本上可以自制了。一個真正有創(chuàng)造力的企業(yè)，它不是一代人兩代人，它是幾代人的接力賽。所以我們對人才的培養(yǎng)格外看重。格力1萬多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了很多世界一流的技術(shù)。我們很多技術(shù)是別人沒有的。這個從哪來？買不來的！永遠(yuǎn)不可能買來你的競爭力。人才也是挖不來的，只有自己培養(yǎng)。

　　當(dāng)下中國缺的不是產(chǎn)品而是品牌

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　　如何看待中國制造的優(yōu)長與短板？在“讓世界愛上中國造”的路上，亟需突破哪些瓶頸？

　　董明珠：當(dāng)下中國缺的不是產(chǎn)品而是品牌。2014年5月，習(xí)近平總書記視察中國中鐵裝備集團(tuán)，指出裝備制造業(yè)是一個國家制造業(yè)的脊梁，要求“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。在總書記“三個轉(zhuǎn)變”的指引下，我們開始思考，是不是只做空調(diào)，要不要進(jìn)軍智能裝備。大家都覺得你進(jìn)軍智能裝備第一你沒有人，第二你沒技術(shù)，那你進(jìn)入這個領(lǐng)域，前期的投入非常大，很不劃算。但實(shí)踐當(dāng)中我們感到必須要投。格力電器要把產(chǎn)品做到極致，需要很多高精尖的加工中心，需要加工設(shè)備。這個時候我們發(fā)現(xiàn)，所有我們選擇的對象只能是德國或者日本，我們的設(shè)備滿足不了對產(chǎn)品精度的要求。這就引發(fā)我們?nèi)ザㄎ缓退伎迹何覀円裁矗课沂侵袊?，我們希望國家?qiáng)大，在國家強(qiáng)大的過程中，每個人都應(yīng)該為此而付出。所以格力電器進(jìn)軍了智能裝備。這些年下來，我們數(shù)控機(jī)床最高轉(zhuǎn)數(shù)達(dá)到4萬轉(zhuǎn)，已經(jīng)能滿足不同領(lǐng)域的需求。最大的收獲是我們有了自己的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在我們會接到很多單。買數(shù)控機(jī)床，我們完全可以供給。慢慢地我們就通過自己的技術(shù)給市場帶來了改善。所以我們一定要掌握上端的核心技術(shù)。什么時候都有坎，最大的坎是自己，不是別人。

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　　今年全國兩會，你的議案關(guān)注了“中國制造業(yè)的自主創(chuàng)新能力如何提升”，可否談?wù)勀愕乃伎己徒ㄗh？

　　董明珠：企業(yè)走向自主創(chuàng)新，需要方方面面努力：一個是企業(yè)自身的努力，自主培養(yǎng)人才，自主研發(fā)技術(shù)；另外政府也要營造好環(huán)境。比如侵權(quán)的行為，無序的競爭，劣質(zhì)產(chǎn)品在市場的暢行，會對創(chuàng)新造成破壞；比如國家標(biāo)準(zhǔn)滯后，會給新產(chǎn)品帶來市場推動的難度。這些都需要下大氣力去整治和解決。這次參會，除了帶來自主創(chuàng)新和專利保護(hù)方面的建議，我也提出，根據(jù)新情況，對技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)問題要有綠色通道。

　　不管線上線下，根本還在于你的貨能做好

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　　對于中國制造，疫情的“?！贝蠹叶伎吹玫?，疫情的“機(jī)”主要體現(xiàn)在哪些方面？

　　董明珠：不是機(jī)會已經(jīng)擺在這里了嗎？這個機(jī)會是什么？不是投機(jī)，是人們的生活品質(zhì)需求的變化給你帶來的機(jī)會。

　　需求的變化很重要。比如我們開了幾萬家專賣店，如果我們的經(jīng)銷商都守在店里，你怎么可能有市場？你得走出去，走到消費(fèi)者心里去。原來我們到小區(qū)搞過活動，一輛大卡車，各種產(chǎn)品擺上去，開進(jìn)小區(qū)為大家服務(wù)?，F(xiàn)在不一樣了，一個手機(jī)就解決問題，他一看完他有選擇。這時候我們就用上了互聯(lián)網(wǎng)的工具，我們?yōu)槔峡蛻?4小時服務(wù)，這就是模式的變化。

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　　當(dāng)視頻成為新時代的文本，直播也成為新時代的商業(yè)。最近你22天參與3場直播，如何總結(jié)格力試水直播的原因？

　　董明珠：在渠道上進(jìn)行一些嘗試和變化，這是疫情導(dǎo)致的。因?yàn)椴荒苊鎸γ娼涣?，商場關(guān)閉，但人們有消費(fèi)的需求。既然有需求，大家就開始想各種辦法。作為格力來講，我們最擔(dān)心的是幾萬家專賣店，疫情期間它們基本都關(guān)門了。怎么讓這100多萬人有活干，我們一直在思考，于是開始嘗試直播。最后是要帶著這幾萬家專賣店把線上線下結(jié)合起來，打造“格力新零售”。

　　很多人都說誰誰誰是帶貨網(wǎng)紅什么的，我不認(rèn)同我僅僅是為了帶貨。我之所以站出來，就是你不是為了自己而活，你是為了幾萬家渠道的變革而活，你去創(chuàng)造這種模式，所以我們有別于別人純粹地線上帶貨。那天央視幾個主持人在做帶貨，讓我上去講幾句話。我上去講了5分鐘，賣了1200萬元。但后來我想，不是因?yàn)槲矣心芰Γ皇且驗(yàn)槲規(guī)ж浰礁?，?shí)際上還是格力這個品牌深入人心。這是大家對你的信任啊。所以不管線上線下，根本還在于你的貨能做好。特別是線上，以后特別要強(qiáng)調(diào)的是，國家要加大打假力度，否則消費(fèi)者又是受害者。

　　原來10萬人營收幾百億，現(xiàn)在降了一半的人營收2000億，這就是數(shù)字化、智能化帶來的好處

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　　從格力的探索實(shí)踐看，制造業(yè)如何抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機(jī)遇？

　　董明珠：這是互聯(lián)網(wǎng)時代帶給制造業(yè)的新驅(qū)動。就格力電器來講，我們從前全年?duì)I收做到幾百億是10萬人，2019年全年?duì)I收做到2000億還是10萬人。過去10萬人里頭只是幾百人搞研發(fā)，現(xiàn)在有1萬多人搞研發(fā)，再加上我們裝備、模具、電工系列的核心部件，這幾塊又拿走了幾萬人。也就是說，我們原來10萬人生產(chǎn)幾百億，現(xiàn)在降了一半的人生產(chǎn)2000億，這就是數(shù)字化、智能化帶給我們的好處。過去我們管理要耗費(fèi)相當(dāng)多人力，現(xiàn)在不必了?，F(xiàn)在我們生產(chǎn)線的自動化也都是用大數(shù)據(jù)來支撐。有了自動化的生產(chǎn)線，自動化的監(jiān)控體系，自動化的管理，生產(chǎn)效率提高了，產(chǎn)品品質(zhì)提高了。這就是一種進(jìn)步。

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　　大企業(yè)有足夠?qū)嵙Ω銛?shù)字化、智能化，對于中小企業(yè)來說，如何抓住數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦予的機(jī)遇？

　　董明珠：數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化對小企業(yè)同樣是機(jī)遇。在過去因?yàn)闆]有數(shù)字化工具，有些事情你做不了，現(xiàn)在不一樣了。比如格力所有的配套商，我們都用數(shù)字化的方式在對接。過去我們要打電話，下單，然后他來人，現(xiàn)在這些可以取消，我們下單通知他，他接收以后就生產(chǎn)。在這個過程中，格力通過抓質(zhì)量、抓標(biāo)準(zhǔn)化來要求我們的配套企業(yè)，配套商的產(chǎn)品質(zhì)量就會越來越好。它們不僅可以為格力配套，還有很多的企業(yè)也會讓它們配套，這樣就可以從小做到大。

　　創(chuàng)新是企業(yè)的生命，對大中小企業(yè)都是如此。當(dāng)然不同發(fā)展階段，在創(chuàng)新的思路上是有區(qū)別的。比如小企業(yè)，提高品質(zhì)，更好滿足大企業(yè)的配套需求，這就是創(chuàng)新。大企業(yè)的創(chuàng)新是什么？一定得掌握核心技術(shù)。在這個鏈條中，關(guān)鍵是大企業(yè)不能垮。中小企業(yè)像格力有上千家供應(yīng)商，我們活得好，他們自然而然也能活得好。當(dāng)然在市場競爭中是有淘汰的，就像一個人一樣，你不學(xué)習(xí)就要落后，你不創(chuàng)新就要挨打。特別是當(dāng)下中美貿(mào)易戰(zhàn)，國際形勢錯綜復(fù)雜，我們更要有底氣，更要加倍努力，這樣才能真正讓中國擺脫貧困，實(shí)現(xiàn)全面小康。

　　我們一定要打造自己的品牌

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　　你一直堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，可否談?wù)勥@些年來你的體會和思考？

　　董明珠：好多自主品牌，被外資收購后輝煌不再了。比如我們原來有一個中華牙膏，后來被外資收購了。原來有一個揚(yáng)子冰箱，也是非常不錯的，后來被西門子收購了。所以現(xiàn)在買的都是西門子冰箱，揚(yáng)子不見了。我們看到太多這樣的案例。

　　2004年，美國的世界500強(qiáng)企業(yè)要來收購格力，出資9個億。當(dāng)時我是堅(jiān)決反對。那時候我們還是微不足道的，我們的營收才做到100多億。但我認(rèn)為我們應(yīng)該有自己的世界500強(qiáng)。當(dāng)時我就說，雖然我今天我不敢說我有很好的技術(shù)，但是我相信未來我一定會有；我今天不是世界500強(qiáng)，但不等于我明天不是。回過頭來看，去年，用15年的時間我們終于進(jìn)入世界500強(qiáng)。這是中國的品牌進(jìn)入世界500強(qiáng)。但如果當(dāng)時被別人收購了，就跟你中國無關(guān)了。所以我們一定要打造自己的品牌。（韓亞棟)

　　轉(zhuǎn)自：中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站

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