人工智能催生在線(xiàn)教育新風(fēng)口

　隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等前沿科技的快速發(fā)展，技術(shù)正在極大地改變著各行各業(yè)的形態(tài)，而作為古老的“教育”行業(yè)，也正被來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的各種新概念新科技新服務(wù)所改變，而作為如今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為火爆的人工智能技術(shù)，也開(kāi)始向教育行業(yè)進(jìn)行滲透，希望為在線(xiàn)教育領(lǐng)域帶去全新的發(fā)展動(dòng)力。

　　云服務(wù)為教育定制“專(zhuān)屬云”

　　雖然教育一直被外界看做是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要的風(fēng)口，但是在線(xiàn)教育在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展卻一直沒(méi)有“突飛猛進(jìn)”，而缺乏針對(duì)性的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)則被外界看做是主要原因之一。隨著在線(xiàn)教育的趨勢(shì)越發(fā)明顯，作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)之一的云服務(wù)也開(kāi)始對(duì)教育進(jìn)行了場(chǎng)景化的定制。在日前舉行的網(wǎng)易首屆云計(jì)算科技論壇“云創(chuàng)大會(huì)”上，網(wǎng)易云推出的“專(zhuān)屬云”服務(wù)，就將教育作為其中重要的一環(huán)，而擁有了云服務(wù)作為大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)后，在線(xiàn)教育在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展終于具備了技術(shù)基礎(chǔ)。

　　去年9月20日，網(wǎng)易曾在業(yè)界首次提出“場(chǎng)景化云服務(wù)”的定位，從業(yè)務(wù)迭代開(kāi)發(fā)、內(nèi)容安全、即時(shí)通訊、客戶(hù)服務(wù)等場(chǎng)景出發(fā)，幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。此次云創(chuàng)大會(huì)上，網(wǎng)易云延續(xù)這種思路，發(fā)布了融產(chǎn)品體系、知識(shí)體系、服務(wù)體系、生態(tài)體系于一體的“司南戰(zhàn)略”。網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長(zhǎng)汪源表示，網(wǎng)易云獨(dú)特的知識(shí)體系把網(wǎng)易20年的技術(shù)積累和一些方法經(jīng)驗(yàn)匯集在一起。據(jù)汪源介紹，其中就包含了兩大部分，一是行業(yè)解決方案，分為教育領(lǐng)域的行業(yè)解決方案；二是領(lǐng)域知識(shí)沉淀，網(wǎng)易云可以幫助處于創(chuàng)業(yè)階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和缺乏經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)企業(yè)。

　　在網(wǎng)易云創(chuàng)大會(huì)教育論壇上，網(wǎng)易云就攜手網(wǎng)易波特正式發(fā)布了智能對(duì)話(huà)對(duì)話(huà)機(jī)器人（Chatbot）的教育版本——AI助教，并基于通信與視頻云服務(wù)，逐步打造人工智能支撐的教育多維溝通平臺(tái)。網(wǎng)易云通信與視頻副總經(jīng)理王丹丹表示，依托于網(wǎng)易云智能對(duì)話(huà)對(duì)話(huà)機(jī)器人解決方案，AI助教將首先應(yīng)用于教育行業(yè)，開(kāi)啟網(wǎng)易云落地人工智能、服務(wù)多元行業(yè)的征程。

　　教育+AI將成為未來(lái)發(fā)展新方向

　　在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，“教育+互聯(lián)網(wǎng)”的概念已經(jīng)被不少在線(xiàn)教育企業(yè)所印證，而隨著包括云服務(wù)大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)服務(wù)支持后，教育和科技的結(jié)合應(yīng)該走向何方？好未來(lái)教育集團(tuán)總裁白云峰在接受采訪(fǎng)時(shí)就表示“教育+互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過(guò)去，教育+AI才是未來(lái)的希望。”白云峰表示，用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)教育個(gè)性化，用人工智能賦能教育，在成倍放大教育產(chǎn)能的同時(shí)，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源也能夠得到充分利用，讓因材施教成為可能。

　　在商業(yè)數(shù)據(jù)方面，好未來(lái)認(rèn)為通過(guò)AI可以有效節(jié)約人力、物力成本，提高人與人之間的連接效率；AI將幫助好未來(lái)在學(xué)習(xí)場(chǎng)景的交互過(guò)程中，為優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源賦能。在內(nèi)容數(shù)據(jù)方面，好未來(lái)將從數(shù)據(jù)和算法進(jìn)行挖掘、打造知識(shí)圖譜。在教學(xué)數(shù)據(jù)方面，好未來(lái)將通過(guò)語(yǔ)義識(shí)別、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、情感識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別等方面進(jìn)行探索，以解決供求端的優(yōu)質(zhì)教育資源賦能的問(wèn)題。

　　大數(shù)據(jù)在教育當(dāng)中所起到的巨大作用在剛剛結(jié)束的高考上就已經(jīng)嶄露頭角。據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解到，近日作業(yè)幫“一課”與狀元團(tuán)分享并發(fā)布了今年作業(yè)幫高考大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，在今年高考中，以知識(shí)點(diǎn)或題型相似度90%以上標(biāo)準(zhǔn)，各學(xué)科總計(jì)押中46道真題，總計(jì)覆蓋高考卷面273分。今年高考結(jié)束后，作業(yè)幫“一課”對(duì)2000余名高三學(xué)生用戶(hù)進(jìn)行了回訪(fǎng)，受訪(fǎng)用戶(hù)高考成績(jī)相比一模成績(jī)?nèi)司鶈慰铺嵘?4.9分，人均總分提升46.2分，創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)教育高考人均提分最多最快的在線(xiàn)教育平臺(tái)。 “在整個(gè)學(xué)習(xí)在線(xiàn)場(chǎng)景過(guò)程中，整個(gè)內(nèi)容的知識(shí)圖譜是不一樣的，因?yàn)槊總€(gè)人的終極目標(biāo)是不一樣的，所以數(shù)據(jù)算法有很大的挖掘性。”白云峰補(bǔ)充道。（記者 葉丹）

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