最新的攜程定制旅游報(bào)告顯示,2018年攜程定制旅行平臺(tái)需求單量同比增長超180%,二、三線城市定制游需求增速超過一線城市,北上廣深定制游需求升級(jí),高端定制游市場(chǎng)初顯規(guī)模,2019年也將有望成為高端定制的元年。
4300米海拔泡溫泉、海上酒吧空中跳水、乘坐快艇穿越水平瀑布……體驗(yàn)、深度、品質(zhì)是2018年定制游年度三大關(guān)鍵詞,定制游客更在意旅行賦予他們的附加價(jià)值。
報(bào)告顯示,在美食體驗(yàn)上,定制游客的需求已經(jīng)從品嘗特色美食、當(dāng)?shù)匦〕匝葑兊郊t酒品鑒、烹飪課程、了解美食背后的故事。攜程定制旅行平臺(tái)顯示,國內(nèi)最受歡迎的美食定制目的地為成都、西安和廈門,國外則為泰國、日本和意大利。有游客定制了美食制作體驗(yàn)之旅,定制師為其安排了壽司學(xué)校學(xué)習(xí)壽司制作、大阪章魚燒博物館參觀、茶道體驗(yàn)、制作日式早餐等。
在住宿體驗(yàn)上,定制游客更傾向于選擇住當(dāng)?shù)厝思依?,通過住民宿與當(dāng)?shù)厝私涣鳎悦袼蘩习遄龅娘垼惺墚?dāng)?shù)匚幕?,如少?shù)民族聚居的麗江。從目的地上來看,麗江、廈門和成都是定制游客最想要住民宿的3個(gè)城市。
而去年的世界杯也引發(fā)了一大波觀賽定制的熱潮,有游客定制了一次43天俄羅斯深度游,行程除了包括游玩莫斯科、圣彼得堡等經(jīng)典線路外,還需幫忙搞定球賽門票和專用通行證,體驗(yàn)彌撒之類的特殊宗教活動(dòng),觀看芭蕾舞表演,推薦咖啡店和適合拍照的小店,去童話小鎮(zhèn)蘇茲達(dá)里以及吃馴鹿肉飯等等。
根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù),2018年最愛定制游的前10個(gè)城市為上海、北京、廣州、成都、深圳、杭州、南京、武漢、西安、重慶。定制游市場(chǎng)已經(jīng)從一線城市深入到二三線城市。
與此同時(shí),一線城市的定制需求縱深發(fā)展,高端定制需求在一線城市漸露端倪,北上廣深高端定制游客的人均消費(fèi)超過2萬元。對(duì)這些人群而言,旅游已經(jīng)成為生活的必需品,他們有豐富的旅行經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的旅行預(yù)算,鐘愛小眾景點(diǎn),重視獨(dú)家和私密性,消費(fèi)理性,信任專業(yè)的服務(wù)并且認(rèn)同服務(wù)價(jià)值。
攜程有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,攜程定制旅行平臺(tái)也將通過提供“專業(yè)貼心的行程高標(biāo)準(zhǔn)”“一對(duì)一專屬旅行管家”“非凡禮遇”,以旅行管家的服務(wù)為重點(diǎn),以高品質(zhì)及高品位的旅行服務(wù)為核心,全面升級(jí)高端定制游客的旅行體驗(yàn)。(記者楊蕾)
轉(zhuǎn)自:中國質(zhì)量報(bào)
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