智能家居從單品走向場景化

　　電視不僅能夠彎曲折疊還可以透明，洗衣機(jī)除了洗衣服外，還可以干洗包包、兒童玩具等日用品，除此之外干衣機(jī)、洗碗機(jī)、洗鞋機(jī)、下嵌式中式蒸箱等新品類越來越多地出現(xiàn)在市場上。

　　對比幾年的智能家居行業(yè)，記者發(fā)現(xiàn)家電行業(yè)的市場化競爭已經(jīng)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，智能化因素已經(jīng)成為標(biāo)配。硬件質(zhì)量、價格以外，對細(xì)分市場的精準(zhǔn)挖掘，對消費(fèi)體驗服務(wù)的升級，以及圍繞真痛點(diǎn)將"黑科技"真正落地，成為企業(yè)競爭新的關(guān)鍵籌碼。

　　尋找逆勢增長新品類

　　伴隨行業(yè)規(guī)模化增長放緩，以及消費(fèi)升級趨勢推動，家電行業(yè)整體向中高端和細(xì)分化市場轉(zhuǎn)型，通過借鑒歐美等發(fā)達(dá)國家市場消費(fèi)趨勢，結(jié)合中國家庭的消費(fèi)特點(diǎn)和需求，發(fā)掘培育新品類成為不少家電廠商的新選擇。

　　這一現(xiàn)象在廚電行業(yè)尤為明顯。2018年廚電市場遭遇寒冬，根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2018年受房地產(chǎn)市場低迷影響，廚電品類市場規(guī)模下滑，零售640億元，同比下滑6.4%。廚房傳統(tǒng)三大件吸油煙機(jī)、燃?xì)庠詈拖竟皲N售額均出現(xiàn)明顯下滑，與之相對應(yīng)的是洗碗機(jī)銷售額依舊保持增長。"中國家用電器市場是一個二分市場，洗衣機(jī)、冰箱市場接下來在量方面不會有太多增長，它的增長會呈現(xiàn)一種混合特性。增長不再像以前一樣迅猛，但同時高性能、高端、高功能的家用電器增長比較迅速，例如洗碗機(jī)會呈現(xiàn)雙位數(shù)增長。"惠而浦集團(tuán)全球董事會主席兼首席執(zhí)行官馬克·比澤爾告訴記者。

　　對比中國龐大的GDP和人均GDP水平，如果中國洗碗機(jī)市場得到充分發(fā)展，市場滲透率至少在30%到50%。而干衣機(jī)在發(fā)達(dá)國家滲透率是40%-45%，目前歐洲市場滲透率為25%，美國是40%，中國的滲透率是不高的。"很明顯中國已經(jīng)一躍成為全球家電市場中最高級的市場，中國的增長機(jī)會更快、更多。"馬克·比澤爾表示。

　　智能從單品走向場景化

　　除了高端化、個性化，消費(fèi)者對家電產(chǎn)品智能化的需求也已經(jīng)從單品上升到全場景的互聯(lián)互通。近年市場上幾乎所有家電巨頭都搭建了全屋智能場景，從智能客廳、智能廚房到智能臥室、智能洗手間等。

　　從體驗上而言，相較于前幾年常常出現(xiàn)卡頓和死機(jī)的尷尬情形，今年智能家居人機(jī)交互體驗更穩(wěn)定，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的協(xié)作更加流暢，反應(yīng)速度也都提升不少。

　　不過在實(shí)際走訪中記者發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者反饋雖然對智能家居越來越熟悉，各大廠商的智能家居場景也足夠誘人，但在實(shí)際應(yīng)用中，產(chǎn)品與產(chǎn)品間的智能化還是不盡如人意，購買的幾件智能家居爆款例如智能音箱、智能窗簾等往往在家中落灰。

　　智能家居的概念已經(jīng)提及多年，但縱觀整個智能家居產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀依舊呈現(xiàn)散且慢的特征，究竟是什么原因?qū)е轮悄芗揖舆M(jìn)程緩慢，有哪些方法可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈合作，加速智能家居的商業(yè)模式創(chuàng)新？

　　對此日海艾拉總經(jīng)理薛國棟告訴記者，智能家居的碎片化和信息孤島問題主要還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一這個頑疾所致。"圈子內(nèi)時常調(diào)侃，真正做產(chǎn)品的是制造企業(yè)，但如今做產(chǎn)品的變成了弱勢群體，互聯(lián)網(wǎng)公司以及大的平臺控制著渠道，大家都看到智能家居所帶來的巨大機(jī)會，但當(dāng)下的競爭格局，使得人人都想成為標(biāo)準(zhǔn)的制定者。"要破除互聯(lián)壁壘，薛國棟認(rèn)為需要產(chǎn)業(yè)鏈串聯(lián)的同時，也清晰各自的產(chǎn)品定位，本著互惠互利的原則，來共同促進(jìn)智能家居的落地，而非一家獨(dú)大。

　　對此艾拉物聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)始人張南雄則認(rèn)為，與歐美相對成熟的市場不同，中國客戶往往更關(guān)注硬件價格，而智能家居真正的價值并不僅僅是遙控，更是挖掘數(shù)據(jù)背后的價值，智能家居要想真正落地，必須更注重產(chǎn)品的使用體驗和售后服務(wù)。"可以看到的趨勢是，智能家居正在從非數(shù)據(jù)化走向數(shù)據(jù)化，借助AI和5G技術(shù)，可以進(jìn)行更可靠的控制，讓智能家居加速落地。"張南雄表示。

　　轉(zhuǎn)自：消費(fèi)日報
 

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