2020年,互聯(lián)網(wǎng)界最火的,除了直播帶貨,就要數(shù)巨頭搶灘的社區(qū)團(tuán)購(gòu)。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)720億元,同比增長(zhǎng)高達(dá)112%,2022年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到千億元級(jí)別。
今年上半年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。美團(tuán)、拼多多、滴滴自建社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌“美團(tuán)優(yōu)選”“多多買菜”“橙心優(yōu)選”等,騰訊重金入主社區(qū)團(tuán)購(gòu)板塊獨(dú)角獸電商“興盛優(yōu)選”“食享會(huì)”,阿里不但投資“十薈團(tuán)”,還讓旗下盒馬、零售通、菜鳥(niǎo)驛站、餓了么同時(shí)嘗試社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
從大佬們的重視程度,就可以看出這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推廣力度。劉強(qiáng)東提出會(huì)親自帶領(lǐng)京東,打好社區(qū)團(tuán)購(gòu)一仗,目前京東已集中整合社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)友家鋪?zhàn)?、蛐蛐?gòu)和京東區(qū)區(qū)購(gòu);美團(tuán)CEO王興解釋,美團(tuán)選擇“美團(tuán)優(yōu)選”,是因?yàn)檫@種商業(yè)模式最高效,能夠幫助美團(tuán)滲透到四線以下城市和市場(chǎng);滴滴出行創(chuàng)始人程維也這樣告訴員工:“滴滴對(duì)橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限,全力拿下市場(chǎng)第一名。”
社區(qū)拼團(tuán)的模式并不復(fù)雜,主要圍繞平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)、用戶三個(gè)維度展開(kāi)——社區(qū)寶媽、便利店經(jīng)營(yíng)者等任團(tuán)長(zhǎng)創(chuàng)建一個(gè)群,提前發(fā)布優(yōu)惠商品的鏈接供用戶購(gòu)買;用戶提前一天下單;平臺(tái)收集好訂單后,調(diào)動(dòng)供應(yīng)鏈發(fā)貨到自提點(diǎn),供用戶提貨。
作為渠道創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié),團(tuán)長(zhǎng)扮演著重要角色。他們能調(diào)動(dòng)身邊人脈,自建微信群分享商品信息,可以從運(yùn)營(yíng)群組的流水中抽取一定比例傭金,另外還有發(fā)展新團(tuán)長(zhǎng)及邀請(qǐng)新用戶等獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)這座橋梁,“預(yù)售、次日達(dá)、自提”模式得以跑通,社區(qū)電商在犧牲一定配送時(shí)效性后,壓縮了履約成本,降低了生鮮庫(kù)存損耗。據(jù)多家券商研究所測(cè)算,社區(qū)團(tuán)購(gòu)凈利率能達(dá)5%左右,遠(yuǎn)超多處于虧損狀態(tài)的生鮮電商。
長(zhǎng)期來(lái)看,平臺(tái)決勝社區(qū)團(tuán)購(gòu)的關(guān)鍵,仍在穩(wěn)定高效的供應(yīng)鏈。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果只有用戶流量?jī)?yōu)勢(shì),而倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈不能滿足需求,那么在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中很多問(wèn)題就會(huì)暴露出來(lái)。比如一些在零售領(lǐng)域缺乏經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),就很容易出現(xiàn)爆單情況。
光大證券分析師認(rèn)為,目前盛行的社區(qū)團(tuán)購(gòu)只是食雜電商的初級(jí)階段,成熟階段的食雜電商行業(yè)將是一個(gè)以“生鮮+快消”為主要類目,以“預(yù)售+自提”為核心的履約形態(tài),從微信拼團(tuán)逐漸過(guò)渡到App并決勝于供應(yīng)鏈效率。正因?yàn)樽罱K行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差異化需要靠供應(yīng)鏈效率實(shí)現(xiàn),這個(gè)千億乃至萬(wàn)億元規(guī)模的市場(chǎng),需要尋找“能繡花的大象”——它可以為消費(fèi)者提供更齊全的SKU(庫(kù)存保有單位)、更高性價(jià)比、更優(yōu)質(zhì)的履約服務(wù),并中長(zhǎng)期占據(jù)優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)資源。
目前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)還在燒錢階段,通過(guò)補(bǔ)貼來(lái)降低商品價(jià)格。互聯(lián)網(wǎng)倉(cāng)儲(chǔ)、物流和供應(yīng)鏈專家王飛認(rèn)為,各大平臺(tái)“燒錢”的后果,一方面是會(huì)對(duì)線下菜場(chǎng)、超市的生存造成一定壓力;另一方面,未來(lái)可能會(huì)造成行業(yè)壟斷。而且,平臺(tái)借用規(guī)模的優(yōu)勢(shì),或許會(huì)進(jìn)一步壓果農(nóng)、菜農(nóng)等源頭價(jià)格以及壓配送方的價(jià)格,從而賺取更多的利潤(rùn)。說(shuō)到底,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一場(chǎng)資本的游戲。但積極地看,也確實(shí)提高了用戶的生活效率,帶來(lái)了優(yōu)惠。
還有一些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn),將是迄今為止最大規(guī)模的一場(chǎng)地面商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),它會(huì)影響中國(guó)未來(lái)十年的商業(yè)格局。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)巨頭一旦把生鮮這個(gè)最難解決的問(wèn)題拿下,并且將店鋪開(kāi)在小區(qū)門口,接下來(lái)除了生鮮食品以外的日用百貨也能順勢(shì)進(jìn)入,意味著電商得以進(jìn)入本地生活方方面面,獲得一個(gè)以家門口為支點(diǎn)的線下流量入口。
轉(zhuǎn)自:解放日?qǐng)?bào)
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