國內(nèi)首個《信息通信服務(wù)品質(zhì)評價規(guī)范》在深圳前海發(fā)布實施

　　《建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)信息通信服務(wù)品質(zhì)評價規(guī)范》(簡稱《評價規(guī)范》)，15日在中國(廣東)自由貿(mào)易試驗區(qū)深圳前海蛇口片區(qū)發(fā)布實施。照此《評價規(guī)范》，前海蛇口自貿(mào)片區(qū)管委會將對片區(qū)內(nèi)居民社區(qū)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)場所、產(chǎn)業(yè)園區(qū)(辦公樓宇)、大型綜合商業(yè)體等進(jìn)行信息通信服務(wù)品質(zhì)評估檢測。

　　該《評價規(guī)范》由廣東省通信管理局支持指導(dǎo)，深圳市通信管理局、前海蛇口自貿(mào)片區(qū)管委會、深圳市工業(yè)和信息化局、廣東省通信管理局深圳市通信建設(shè)管理辦公室共同推動，工業(yè)和信息化部電子第五研究所牽頭起草，也是國內(nèi)首個從消費(fèi)者體驗感知角度對信息通信服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行綜合評價的規(guī)范。

　　今年首批進(jìn)行評價的區(qū)域包括前海深港基金小鎮(zhèn)、前?？毓纱髲B、前海灣保稅港區(qū)等，通過首批區(qū)域試點(diǎn)將促進(jìn)電信運(yùn)營企業(yè)不斷提升移動通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、擴(kuò)大覆蓋深度、提升光網(wǎng)寬帶接入能力及穩(wěn)定性，不斷提高用戶對高質(zhì)量通信服務(wù)的體驗感受。

　　《評價規(guī)范》主要從光纖寬帶接入品質(zhì)、移動通信覆蓋品質(zhì)、信息安全體系構(gòu)建、共建共享落實、用戶體驗與服務(wù)口碑(包括智慧應(yīng)用項目示范性)等五個維度進(jìn)行全方位評價，最高為五星級。

　　前海蛇口自貿(mào)片區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在國家大力推動新基建的環(huán)境下，5G網(wǎng)絡(luò)等信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)尤其重要，《評價規(guī)范》的發(fā)布，將促使信息通信行業(yè)服務(wù)者提供“看得見、有感知”的高品質(zhì)服務(wù)，從而讓前海的企業(yè)及市民受益。（鄭小紅）

　　轉(zhuǎn)自：中國新聞網(wǎng)

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