小藍單車被曝解散團隊多名用戶表示押金逾期未退如今索款無門
繼悟空單車、町町單車等公司倒閉之后,號稱第三大共享單車的小藍單車被曝團隊解散,拖欠員工工資,多人離職。日前,有正在申請退款的用戶反映,小藍單車APP上,“押金”一欄從“退款中”變成“未交押金”狀態(tài),但該用戶并未得到押金返還。
昨日,有小藍單車員工在職場社交平臺“脈脈”上發(fā)布消息稱,小藍單車宣布解散,拖欠員工工資繼續(xù)拖欠至2018年2月10日。記者昨日與小藍單車的公關(guān)聯(lián)系,對方個人微信號上確認(rèn)“已有多人離職”,對于拖欠工資的說法,該公關(guān)人士默認(rèn)屬實。截至記者發(fā)稿時止,未得到小藍單車公司的官方回應(yīng)。有網(wǎng)友反映稱,小藍單車APP中的退款信息已消失,“押金”一欄從“退款中”變成“未交押金”狀態(tài),但用戶并未得到押金返還。
市民朱女士昨日向記者反映,其11月8日申請退押金,APP押金狀態(tài)一直顯示“退款中”,但連日來撥打小藍單車的兩個退款專線均顯示無法接通,其中一個號碼還變成了“已關(guān)機”。小藍車微信公布的退款微信號也加不上。“如果退不了押金,就只能搬一輛小藍車回家了”。市民劉先生也投訴稱半月前就申請退押金至今未退,撥打客服電話竟是“此號碼尚未開通”。
據(jù)了解,從9月開始就不斷曝出小藍單車出現(xiàn)逾期未退押金的情況。今年3月22日,小藍單車曾推出半年特權(quán)卡活動,用戶只需一次性支付199元,即可免費騎行半年,半年后還可申請全額退款。9月末,該特權(quán)卡進入返現(xiàn)期,不少用戶反映原本半年可退的特權(quán)卡,在毫無告知的情況下被強制升級為一年卡,從而導(dǎo)致用戶無法正常退款。
10月20日,小藍單車曾發(fā)布公告稱,用戶于2017年10月30日之前申請的退款,將于2017年11月10日前退還完畢。但仍有多位用戶反映押金未退。
停擺或因資金鏈斷裂共享單車市場進入深度洗牌期
小藍單車是野獸騎行在2016年孵化出的獨立品牌。朱女士告訴記者,“之所以此前看到傳聞一直未申請退押金,是因為小藍單車最好騎。沒想到這么快就倒閉,真是可惜。”
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,造成小藍單車“停擺”的最大原因是資金鏈問題。在今年年初,小藍單車曾獲得4億元人民幣的A輪融資,由黑洞資本領(lǐng)投,智明星通跟投,估值達10億元。此后,小藍單車一直未宣布過融資信息。曾有消息稱,小藍B輪融資已接近完成,但最后不了了之。
早在今年初,共享單車平臺就已相繼出現(xiàn)押金退款難的問題。對此,北京志霖律師事務(wù)所副主任、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)在接受記者采訪時表示:“收取押金本身沒有問題。要求企業(yè)設(shè)立專用賬戶,實施專款專用,但其關(guān)鍵環(huán)節(jié)還在于監(jiān)督實施。如企業(yè)需定期向交通或者金融主管部門報送押金專用賬戶的交易數(shù)據(jù)。”(記者倪明)
轉(zhuǎn)自:廣州日報
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