2018年暑運于8月31日落幕。記者從深圳北站了解到，今年暑運期間，深圳北站全站共發(fā)送旅客1642.1萬人次，同比增12.5%;到達旅客1511.9萬人次，同比增長12.9%。
據(jù)了解，暑運期間，客流總體增幅明顯，客流高峰期集中且持續(xù)時間長，客流量和客流走向相對集中，客流需求旺盛，客流成分將以學(xué)生、旅游、探親為主，商務(wù)、務(wù)工為輔，管內(nèi)客流主要集中在廣州、長沙為中心的省內(nèi)主要城市之間及粵湘省際間，直通客流集中于北京、上海、武漢、廈門方向。暑運期間深圳北站客流始終保持高位，深圳北站全站日均發(fā)送旅客26.5人次，8月18日發(fā)送旅客達到最高峰，其中深圳北站全站單日發(fā)送31.8萬人次，深圳北站本站單日發(fā)送旅客17.89萬人，均創(chuàng)今年暑運單日最高峰。
為滿足旅客在暑運期間的出行需求，深圳北站加開圖外列車、開行周末線及高峰線共17.5對，重聯(lián)運行動車組列車13.5對。暑運期間，深圳北站共開行動車組列車14922對，日均開行列車240對。
據(jù)悉，深圳北站在暑運期間共安排4000多名義工和多名黨、團員志愿者在東、西廣場進站口、售票廳、候車大廳愛心指引服務(wù)臺、U彩愛心問訊處、U彩愛心家園、中轉(zhuǎn)換乘以及檢票口、出站口為旅客和市民群眾提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。其中幫助老幼病殘孕和重點旅客33280人，為旅客尋找遺失物品1526件，受理重點旅客預(yù)約201件，12306收到旅客表揚397件，收到錦旗41面。為應(yīng)對客流高峰，深圳北站還增開售票、取票窗口，客流高峰時段適時延長服務(wù)時間，并加派工作人員維護進站秩序。（記者 喻劍）
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