2025年郵政業(yè)日服用戶(hù)將超9億人次

　　近日，國(guó)家郵政局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、交通運(yùn)輸部聯(lián)合印發(fā)《“十四五”郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃》?！兑?guī)劃》立足“十四五”，提出了規(guī)模實(shí)力、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新能力、服務(wù)水平、治理效能五大方面目標(biāo)。

　　具體來(lái)看，《規(guī)劃》設(shè)定了郵政業(yè)業(yè)務(wù)收入、建制村快遞服務(wù)通達(dá)率、重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率、8家頭部企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入增長(zhǎng)、可循環(huán)快遞包裝保有量等12項(xiàng)指標(biāo)。預(yù)計(jì)到2025年，郵政業(yè)年業(yè)務(wù)收入超過(guò)1.8萬(wàn)億元，日均服務(wù)用戶(hù)超過(guò)9億人次，快遞業(yè)務(wù)量超過(guò)1500億件，形成多個(gè)年業(yè)務(wù)量超過(guò)200億件或年業(yè)務(wù)收入超過(guò)2000億元的郵政快遞品牌。

　　“《規(guī)劃》是‘十四五’時(shí)期加快建設(shè)郵政強(qiáng)國(guó)、推動(dòng)郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的行業(yè)藍(lán)圖，對(duì)于把握重大機(jī)遇、明確目標(biāo)任務(wù)、匯聚各方力量、統(tǒng)籌引領(lǐng)發(fā)展具有重要意義。”國(guó)家郵政局新聞發(fā)言人、政策法規(guī)司司長(zhǎng)曾軍山表示，“十三五”期間，郵政業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，行業(yè)規(guī)模、創(chuàng)新活力、服務(wù)能力、綜合實(shí)力躍上新臺(tái)階，基礎(chǔ)性戰(zhàn)略性先導(dǎo)性作用顯著增強(qiáng)，“十四五”郵政業(yè)發(fā)展具備堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　我國(guó)已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，人民美好生活用郵需要更加旺盛，郵政業(yè)發(fā)展具有諸多優(yōu)勢(shì)和條件。不過(guò)，面對(duì)世界百年未有之大變局，國(guó)際環(huán)境日趨復(fù)雜，新冠肺炎疫情影響廣泛深遠(yuǎn)，不穩(wěn)定性不確定性明顯增加，行業(yè)發(fā)展不平衡不充分問(wèn)題仍然突出?！啊奈濉陂g，必須認(rèn)清矛盾變化，把握發(fā)展規(guī)律，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，努力在危機(jī)中育先機(jī)，于變局中開(kāi)新局?！痹娚秸f(shuō)。

　　國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已突破1000億件，標(biāo)志著我國(guó)郵政快遞業(yè)發(fā)展又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。已有8家快遞企業(yè)成功上市，形成3家年業(yè)務(wù)量超100億件、收入規(guī)模超1000億元的品牌快遞集團(tuán)。郵政快遞網(wǎng)絡(luò)日均服務(wù)用戶(hù)近7億人次，重點(diǎn)地區(qū)間快遞服務(wù)全程時(shí)限縮短到58小時(shí)左右。

　　郵政業(yè)連通線上線下、聯(lián)系千城百業(yè)、服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù),與老百姓生活息息相關(guān)。國(guó)家郵政局政策法規(guī)司副司長(zhǎng)劉瑩表示，“十四五”時(shí)期，國(guó)家郵政局將努力提升郵政快遞服務(wù)水平，促進(jìn)郵政普遍服務(wù)均等化水平穩(wěn)步提高，促進(jìn)快遞服務(wù)便捷化、定制化程度明顯提升。一方面，要修訂郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，縮短郵件寄遞時(shí)限，優(yōu)化快遞服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查和時(shí)限測(cè)試工作；另一方面，要推動(dòng)城市居住社區(qū)配建郵政快遞服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施，在城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造中，因地制宜開(kāi)展智能快件箱、智能信包箱和郵政快遞末端綜合服務(wù)站改造建設(shè)，加快完善農(nóng)村寄遞物流體系，大力推進(jìn)村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)。此外，還要支持推廣無(wú)人車(chē)、無(wú)人機(jī)運(yùn)輸投遞，加強(qiáng)配套場(chǎng)地和設(shè)施建設(shè)，發(fā)展無(wú)接觸服務(wù)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，拓展政務(wù)、便民、電商、金融等服務(wù)。（記者 吉蕾蕾）

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