對智能冰箱說：“宮保雞丁怎么做”，冰箱上的顯示屏開始播放宮保雞丁教學(xué)視頻。對智能電視說：“我想看個賽車類電影”，電視上顯示《速度與激情》系列影片。對智能音箱說：“我要開ｐａｒｔｙ，放個激情澎湃的音樂吧”，音箱播放《Ｓｕｇａｒ》……這種搭載了語音交互系統(tǒng)的智能家居，在經(jīng)歷了前些年“雷聲大雨點小”的概念化炒作后，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的成熟，有望在接下來的幾年迎來爆發(fā)。
近日在２０１７硅谷高科技創(chuàng)新·創(chuàng)業(yè)高峰會上，更有業(yè)界人士表示，未來的智能家居有望從被動響應(yīng)用戶需求轉(zhuǎn)而主動判斷并識別用戶需求進而提供準確服務(wù)。屆時，完全人工智能化的智能家居將實現(xiàn)全自動、自學(xué)習(xí)、自感知的智能家居系統(tǒng)，也就是說擯棄掉手機，給智能家居裝上更為智能的“人工大腦”，完全解放人為控制家居，讓所有家居擁有明白用戶心思的能力。
市場爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響
研究機構(gòu)Ｓｔａｔｉｓｔａ的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，２０１６年全球智能家居市場規(guī)模已經(jīng)達到１６８億美元，其中中國市場占７％，預(yù)計到２０２１年全球智能家居市場規(guī)模將達到７９３億美元，中國市場份額上升至１７％。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院今年２月發(fā)布的《中國智能家居設(shè)備行業(yè)前瞻與投資策略規(guī)劃報告》數(shù)據(jù)顯示，２０１６年，我國智能家居市場規(guī)模達到６０５．７億元，同比增長５０．１５％。預(yù)計未來幾年我國智能家居將迎來爆發(fā)期，年增長率將保持在５０％左右。到２０１８年，我國智能家居市場規(guī)?；?qū)⑦_到１３９６億元。
在巨大市場蛋糕的驅(qū)使下，一場市場爭奪戰(zhàn)已經(jīng)在被視為智能家居入口的語音交互領(lǐng)域上演。７月５日，百度宣布收購美國語音交互技術(shù)公司ＫＩＴＴ．ＡＩ，就在同一天，阿里發(fā)布智能音箱“天貓精靈Ｘ１”。此前，京東聯(lián)合科大訊飛推出了“叮咚音箱”，騰訊云發(fā)布了“小微”。在國外，更是有亞馬遜Ｅｃｈｏ打開智能音箱的市場，谷歌的ＧｏｏｇｌｅＨｏｍｅ、蘋果的ＨｏｍｅＰｏｄ、微軟小娜等陸續(xù)上線。
“雖然語音識別技術(shù)已經(jīng)獲得很大發(fā)展，很多智能設(shè)備也已經(jīng)集合語音交互的功能，但是這些語音交互并不能夠完全融入人們的生活中。”在此次２０１７硅谷高創(chuàng)會智能家居論壇上，北京全電智領(lǐng)科技有限公司運營總監(jiān)孟令偉坦言。機智云物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺副總裁邢雁也同樣認為，作為智能家居未來發(fā)展的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，語音識別目前仍處于一種簡單控制性的語言的狀態(tài)，這距離語義識別包括人工智能的語音識別仍具有一定的距離。
與此同時，孟令偉進一步表示，處在復(fù)雜環(huán)境下的語音識別技術(shù)的準確性和智能程度都有待于提高。“現(xiàn)階段，語音交互一般集成在人們貼身使用的手機、手表設(shè)備上，因為只有這樣才能夠可以獲得比較理想的應(yīng)用環(huán)境和距離。但是，對于智能家居而言，由于周圍環(huán)境比較復(fù)雜，這時候，用戶體驗智能家居上的語音交互，是不是也可以達到準確的語音識別率，仍然是一個未知數(shù)。”孟令偉說。
“現(xiàn)階段語音識別技術(shù)的表現(xiàn)，并沒有人們想象中那么聰明。人們希望跟它自然溝通，而不是刻板的交流，這在技術(shù)層面需要進一步突破。”孟令偉認為，語音交互在未來智能家居領(lǐng)域會呈現(xiàn)出一種非常重要的交流模式，這也決定了其不應(yīng)僅定位于對按鈕或者觸摸按鍵的替代，而是應(yīng)該呈現(xiàn)出更加綜合和智能的應(yīng)用。
同時，ＮｕＢｒｙｔｅ聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂文·古特里奇表示，在過去的兩三年涌現(xiàn)出了一批語音識別技術(shù)，而這些也是依托不同平臺存在的。但是考慮到語音識別將會成為許多初創(chuàng)公司發(fā)展的輔助工具，未來開放語音ＡＰＩ（應(yīng)用程序編程接口）將成為行業(yè)發(fā)展的趨勢。
智能家居有望裝上“人工大腦”
或許有一天，結(jié)束勞累了一天的工作后，你回到家中，由人工智能調(diào)配，大門、洗澡間的熱水、客廳的空調(diào)、照明燈……一切都無需控制便可以自動識別打開。而這時候的人工智能化的智能家居將是一個完整的系統(tǒng)，不是由任何一家公司或聯(lián)盟獨立完成，它需要一個發(fā)號施令的人工智能中樞，還要有攝像頭、電機、處理器、通信芯片等硬件設(shè)施，以及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、深度學(xué)習(xí)、計算機視覺、語言和圖像理解、遺傳編程等多領(lǐng)域的集成。
史蒂文·古特里奇認為在智能家居方面，人工智能未來將扮演非常重要的角色。而人工智能能夠提供什么樣的服務(wù)，取決于目前掌握的數(shù)據(jù)，隨著數(shù)據(jù)方面的不斷補充，智能家居最終可以實現(xiàn)與用戶的自然交流。“我們可以用語音控制來替換家里燈的開關(guān)，可以用語音控制調(diào)節(jié)空氣的溫度、濕度，實現(xiàn)通風(fēng)等。此外，我們還可以利用人工智能盡量減少一些瑣碎的智能設(shè)備的使用，比如，目前家里的安防系統(tǒng)或者是攝像頭，是單獨的一套解決方案，但是未來可以通過ＡＩ做一個系統(tǒng)集成，那時候人們無需單獨買這些設(shè)備，就可起到相同的作用。”
邢雁表示：“我們可以想象到未來人們即使身處不一樣的家庭環(huán)境，智能家居也會根據(jù)用戶的需求、家庭的人口以及設(shè)備的數(shù)量來進行無人為操作的交互，這樣的場景非常微妙。”
“人工智能在未來的智能家居領(lǐng)域有望充當(dāng)資源的決策者和規(guī)劃者。”孟令偉認為，“未來每一個家庭都將有一個基于ＡＩ設(shè)計的核心的智能管家，可以根據(jù)房間里不同主人的不同生活習(xí)慣來分配和規(guī)劃家庭資源。到那時候，用戶可以根據(jù)不同的時間段，調(diào)節(jié)合適的光線和溫度，比如，根據(jù)不同主人生活習(xí)慣調(diào)節(jié)熱水器的溫度等，這些都是適合ＡＩ做的。”孟令偉舉例說。同時，他強調(diào)，對于親情的傳遞，并不適合機器替代。如果擺在眼前的是一次結(jié)婚紀念日的晚餐，則更多的是需要體現(xiàn)男主人自己的創(chuàng)意和人性。
信息安全隱患仍需防范
“便利”向來是把雙刃劍，在物聯(lián)網(wǎng)中你傳輸?shù)臄?shù)據(jù)越多，信息暴露的可能性就越大，存在的安全隱患也因此而劇增。當(dāng)然，智能家居也不例外。
史蒂文·古特里奇表示，企業(yè)應(yīng)將物聯(lián)網(wǎng)安全問題貫穿產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)過程始終。此外，企業(yè)內(nèi)部要有一套明確的制度，在必要的時候，和第三方的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全公司進行合作，以更好的增進自己在數(shù)據(jù)安全方面的知識和技能，并且將這些學(xué)到的知識進行實時更新，保證自身在設(shè)計特別是加密的過程中沒有漏洞。“企業(yè)設(shè)計的時候不能只靠自己或者本著孤立和封閉的心態(tài)，而是要和其他企業(yè)聯(lián)合開發(fā)，合理控制產(chǎn)品開發(fā)的步伐保證數(shù)據(jù)的安全。”
微軟（中國）物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場總監(jiān)李冕認為，智能家居的安全性是非常重要的指標(biāo)。為保證信息不被泄露，要做到以下四點：一是產(chǎn)品開發(fā)要有一套國際領(lǐng)先的安全標(biāo)準；二是做好與各地法律法規(guī)相銜接；三是做到數(shù)據(jù)的透明性；四是做好數(shù)據(jù)的追溯性。
?。拢颍椋簦澹蹋幔猓茫牛狭_伯特表示，企業(yè)應(yīng)該將采集到的這些數(shù)據(jù)看作是基于產(chǎn)品在整個廠區(qū)的路由，并應(yīng)簽訂設(shè)計規(guī)格書和長期協(xié)議，以表示企業(yè)具有相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，在這個基礎(chǔ)上進而將其應(yīng)用拓展到家居領(lǐng)域。
孟令偉則表示，未來需要連接的設(shè)備數(shù)量是以爆炸式的數(shù)字增長，而這一切也將在數(shù)據(jù)連接能力和數(shù)據(jù)安全性等方面為通信系統(tǒng)帶來非常大的壓力。全電智領(lǐng)科技一直致力于利用可見光通信系統(tǒng)來緩解安全問題。
“可見光有非常明確的邊界效應(yīng)和方向性，由于其波長不具備穿透性，若用頭頂?shù)臒艄膺M行網(wǎng)絡(luò)覆蓋，完全不必擔(dān)心隔壁竊聽用戶的私人信息，或者通過網(wǎng)絡(luò)攻擊盜竊用戶的資源。”孟令偉介紹說，可見光通信系統(tǒng)可以適用于對無線電敏感的區(qū)域，這些區(qū)域如果用光對智能設(shè)備提供連接，可以避免很多由于無線電干擾造成的誤碼。（本報記者李洋）
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