餓了么：加強同城即時配送 鏈接行業(yè)生態(tài)

       9月20日，餓了么主辦的題為"物流開放生態(tài)鏈接"的首屆即時配送行業(yè)交流峰會在滬舉辦，會議旨在加強同城即時配送行業(yè)的溝通與聯(lián)系，進一步增強開放平臺與各方的密切合作，實現(xiàn)合作共贏促進行業(yè)發(fā)展。
 

 

　　即時配送是因應O2O消費需求而生的新型物流形態(tài)，具有距離短、頻次高、時效要求高等特點。隨著即時配送的進一步成熟，新零售成為即時配送新品類。大會上，餓了么的物流相關負責人、品牌商戶代表和物流行業(yè)專家齊聚一堂，就新零售行業(yè)的即時配送展開了討論。

 

　　餓了么物流開放平臺總監(jiān)江長江為來賓分享了即時配送的創(chuàng)新解決方案，他表示：開放平臺兩個工作重心分別為流量和配送，一方面，開放平臺為更多的品類，更多的商戶提供配送解決方案，另一方面，平臺需要整合更多的第三方運力，提供更多的配送服務標品。在現(xiàn)階段，即時配送行業(yè)存在技術、服務、流量這三大痛點，這都是平臺未來要攻關的方向。開放平臺江總對末端配送未來發(fā)展提出自己觀點：運力選擇多元化、末端配送智能化、配送運營精細化。目前餓了么與點我達等物流平臺進行了戰(zhàn)略合作。合作的商家除了餐飲品牌也新加入了類似百果園，大潤發(fā)這樣的水果商超平臺。
 

　　從"新零售"概念的提出，到國內電商企業(yè)紛紛入局，從整合線下超市，再到無人零售超市，零售變得越來越智慧。線上、線下融合的這種"新零售"業(yè)態(tài)，有望成為互聯(lián)網時代下零售業(yè)變革主要方向。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，中國零售行業(yè)的總規(guī)模已達到4.5萬億美元，并正以每年10%的速度增長，"新零售"空間巨大。
 

　　雅堂小超作為第一批布局全國的互聯(lián)網社區(qū)超市連鎖品牌，自2016年10月啟動至今，10個月時間已發(fā)展到近2萬家社區(qū)超市加盟，遍布全國25個省市，取得了令業(yè)內驚嘆的業(yè)績。雅堂小超全國總經理兼雅堂集團副總裁楊盼說："為了贏得競爭，零售商不僅要滿足客戶期望，還要能夠預測和創(chuàng)造需求。對于大多數(shù)零售商而言，以往那種等顧客上門購買商品的傳統(tǒng)模式，已經不能滿足消費者日趨多樣化的需求。以前，顧客一個電話要求送貨上門，如果店里人手足夠自然沒問題，倘若遇到多個顧客同時要求送貨上門時，自然分身乏術，應接不暇。雅堂小超與餓了么蜂鳥配送的戰(zhàn)略合作簽約，則有效解決了這一棘手問題。"
 

　　羅克博物流研究院院長潘永剛在會上分析了目前的市場，從新物流引爆生活圈新經濟的角度，他提出：以消費者為中心的物流服務成為即時配送增長點，從B2C走向生活圈新經濟是趨勢，其中定制化服務場景與交付時效尤為關鍵，倉店合一的終端將成為核心。
 

　　根據(jù)艾瑞研究預測，到2017年，全國網絡零售額規(guī)模將達4.1萬億元，在電商競爭日漸白熱化趨勢下，搶奪物流配送"最后一公里"已經變得非常重要，而各路資本也將繼續(xù)向物流業(yè)集聚，這是不可逆轉的趨勢。