幫助百萬“小店”做“大生意”，樂來給了什么提案？

       就算在電商們屢屢刷新線上交易額記錄的前兩年，也沒有人能阻止街頭巷尾里私營店主們忙碌的身影。那些你手頭急需的東西，那些邊聊邊買的體驗(yàn)，那些電商難觸達(dá)的“最后一公里”，都由全國近700萬家“小店”實(shí)現(xiàn)。數(shù)量上，它們遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一線白領(lǐng)們熟悉的連鎖便利店；體量上，年銷售額10萬億的小店們貢獻(xiàn)了整個(gè)零售渠道40%的出貨量。

 

　　這些零售業(yè)的終端，少部分藏匿在大城市的街頭巷尾，另有約30%以夫妻店的形式盤踞在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，46%在三線城市、縣級市。營業(yè)時(shí)間長、離消費(fèi)者近、主要提供快消日用的小店們越來越多地取代傳統(tǒng)商超解決人們的燃眉之急，在整個(gè)零售業(yè)中舉足輕重。但，它們的生意真的很好做嗎？電商、連鎖便利店前后夾擊，進(jìn)貨渠道分散、經(jīng)營效率滯后，此外還有一直上漲的房租、人力等硬成本……問題重重當(dāng)中最令小店經(jīng)營者們頭疼的則是訂貨問題。在哪兒訂貨、訂什么貨，直接決定了一家小店的成本結(jié)構(gòu)和貨品結(jié)構(gòu)，從根本上影響了小店的流量轉(zhuǎn)化和利潤空間，進(jìn)而影響到這家小店能否生存。
 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)火已經(jīng)到了這些零售行業(yè)的“毛細(xì)血管”。近兩年來，裹挾著資本與技術(shù)的各類B2B平臺如雨后春筍，瞄準(zhǔn)了小店訂貨的萬億級市場進(jìn)行激烈廝殺。這其中的大部分，包括電商巨頭，都選擇了“自建倉儲物流”以重建toB供應(yīng)鏈的道路；而從華南發(fā)跡的樂來則選擇和城市本地優(yōu)質(zhì)批發(fā)商在一起，優(yōu)化零售店的供應(yīng)鏈，這在一票玩家中顯得與眾不同。
 

　　連環(huán)創(chuàng)業(yè)者伍吉在16年啟動了樂來訂貨平臺的項(xiàng)目。在這之前，他在阿里巴巴B2B國際站負(fù)責(zé)平臺所有服務(wù)品類運(yùn)營。樂來管理團(tuán)隊(duì)的其他伙伴則都有互聯(lián)網(wǎng)+快消的行業(yè)背景。他們試圖構(gòu)建一個(gè)面向小型零售店成本領(lǐng)先的B2B物流平臺。
 

　　以服務(wù)小店為宗旨，建立面向小店的全國性交付體系
 

　　多年的行業(yè)背景讓樂來團(tuán)隊(duì)敏感地意識到，城市內(nèi)部分優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商具有先天的倉儲和物流優(yōu)勢，并擁有服務(wù)當(dāng)?shù)匦〉甑亩嗄杲?jīng)驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)的背景下這些硬能力完全可以被開發(fā)和開放使用。因此，樂來通過優(yōu)選，和優(yōu)質(zhì)城市供應(yīng)商建立合作，用其低成本的倉儲和物流，結(jié)合樂來訂貨平臺上游采購的優(yōu)勢，為小店提供價(jià)格低、品類全的商品。
 

　　另一方面，傳統(tǒng)城市供應(yīng)商處于低端的“配貨配車”階段，缺乏內(nèi)部管理和資源統(tǒng)籌能力，很難適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景下對大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的處理能力。為此，樂來平臺充分利用IT系統(tǒng)優(yōu)勢與數(shù)據(jù)優(yōu)勢，提升城市合作商家的管理和服務(wù)能力，為小店提供優(yōu)質(zhì)的送貨服務(wù)和售后服務(wù)。
 

　　目前樂來已服務(wù)于華南片區(qū)數(shù)十個(gè)城市的超10萬家小店，是華南地區(qū)最大的快消B2B平臺。最終，樂來將與城市合作商家、廠商一起，建立起面向小店的全國性交付體系。
 

　　省——整合資源優(yōu)勢，為小店節(jié)省進(jìn)貨成本
 

　　已經(jīng)使用樂來訂貨平臺的店主們發(fā)現(xiàn)，平臺90%以上的商品都在當(dāng)?shù)乇３种^對的價(jià)格優(yōu)勢，這對本身利潤微薄的小店而言節(jié)約了非?？捎^的成本費(fèi)用。并非“燒錢”的樂來如何做到？
 

　　一方面，樂來精選的城市合作商家在本地有資源沉淀，貨品有一定優(yōu)勢，結(jié)合樂來供應(yīng)鏈集中采購做補(bǔ)充，拿貨成本低的樂來在保證合作商家利潤和平臺利潤的基礎(chǔ)上，可以讓給小店更多價(jià)格。
 

　　另一方面，樂來精選的城市合作商家原有的物流成本本身就低（合作商家物流成本約2%，遠(yuǎn)小于自建倉儲5%的成本），與樂來合作后的整個(gè)管理成本也被降下來。大大降低的流通成本反映在商品到達(dá)小店的綜合成本被降低，小店的成本空間被再度釋放。
 

　　快——快人一步，解決小店配效難題
 

　　小店一次性要的貨可能不多，但是要貨急、要貨快，供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)和快速服務(wù)能力是服務(wù)小店的關(guān)鍵，不走自建倉儲與物流之路的樂來如何解決？
 

　　首先，依靠強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)，樂來在單區(qū)域快速拓展，快速提高區(qū)域內(nèi)訂單密度，降低了配送商家的配送成本；其次，樂來對區(qū)域進(jìn)行更合理的劃分，每個(gè)城市合作商家負(fù)責(zé)單個(gè)區(qū)域，在降低配送成本的同時(shí)，極大的提高了配送效率。
 

　　傳統(tǒng)本地商家的優(yōu)勢被充分激發(fā)的結(jié)果是，樂來訂貨平臺在保證低配送成本的同時(shí)，90%以上訂單都在24小時(shí)內(nèi)送到。
 

　　好——兼收并蓄，支撐小店商品豐富度
 

　　過去，門店進(jìn)貨大多使用傳統(tǒng)的打電話方式，不同的貨存在比價(jià)，一次需求還要從好幾家批發(fā)部拿貨。而目前樂來訂貨平臺上提供過萬個(gè)SKU，同時(shí)平臺整體提供三賠保障服務(wù)，讓小店可以享受安全放心的一站式采購。因此，樂來訂貨平臺服務(wù)的小店中，月復(fù)購率高達(dá)90%，單店采購占比也高于50%。
 

　　這么多的貨品從何而來？一方面，樂來利用城市合作商家本地的優(yōu)勢，在大流通商品的基礎(chǔ)上，增加了本地商品，確保不同地區(qū)小店的個(gè)性化需求。另一方面輔以樂來供應(yīng)鏈貨品，進(jìn)一步完善商品豐富度，支撐小店的貨品豐富度。
 

　　不僅“省”“快”“好”，更為小店提供長遠(yuǎn)盈利能力
 

　　致力于更好服務(wù)小店的樂來還為小店們的長遠(yuǎn)發(fā)展蓄能。核心訂貨服務(wù)外，樂來也提供IT服務(wù)和金融服務(wù)，幫助小店進(jìn)一步提升數(shù)字化運(yùn)營與管理，還幫助小店解決經(jīng)營中的資金難題。未來，依靠平臺提供的商品賦能、數(shù)據(jù)賦能、金融賦能與服務(wù)賦能，一家隱匿于居民區(qū)里的小店即可以留存已有客源又可以搭上消費(fèi)升級的順風(fēng)車，它可以是快消店，也可以是餐飲店、五金店、母嬰店、日化店……鏈接線上線下，品牌商與消費(fèi)者，讓新零售低成本、高速度滲透每一個(gè)你我工作與生活的社區(qū)。
 

　　擁有領(lǐng)先模式的樂來訂貨平臺目前在競爭激烈環(huán)境下，已提前實(shí)現(xiàn)數(shù)個(gè)城市盈利，全平臺交易正毛利。其實(shí)，零售行業(yè)在整個(gè)市場被變革的背景下已經(jīng)在發(fā)生改變。這個(gè)過程中，700W小店將迎來什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？誰能引領(lǐng)700W小店走出困局？市場將給出自己的答案。