便利蜂獨家回應：智能貨柜將成新方向，無人貨架不升級會死

　　文/董也

　　蘇寧為了止損正在鋪設新版智能貨柜，騰訊云服務提出智能貨柜解決方案，有消息稱，便利蜂春節(jié)后開始在北京市場將無人值守貨架更換成了智能貨柜。2018年，智能貨柜代替了無人值守零售貨架，將成為新的風口。

　　“無人貨架圍繞點位量競爭的粗放型運營時代已經(jīng)結束，整個市場已把競爭的重點轉向運營效率。在我們看來，智能貨柜是運營效率提升的前提條件，傳統(tǒng)的簡易貨架不轉型升級必死無疑。”針對智能貨柜的發(fā)展，便利蜂相關負責人告訴零售前沿社（ID:lingshouqianyanshe），便利蜂預計在北京市場替換和新鋪的點位數(shù)有近萬個，并計劃在全國范圍內推進智能貨柜的全面部署。

　　智能貨柜或將成為新的風口

　　談到無人貨柜，最早還要追溯到2015年，同樣是在資本的助推下，無人貨柜在一夜之間成了無人零售的新風口。據(jù)不完整統(tǒng)計，短短兩年內，中國市場就出現(xiàn)了40多家無人貨柜企業(yè)，累計融資金額超過30億。

　　以友寶為首的無人貨柜即便有機器上的廣告費貼補（預計每年約4000萬元）仍是巨額虧損。無人值守零售貨架的出現(xiàn)讓資本看到了新的希望，發(fā)展的方向也進行了轉移。

　　無人值守貨架的出現(xiàn)從物理位置上離用戶更近，讓人每天都能在辦公場景中看到更多SKU，而產(chǎn)生購買沖動。無人貨架最初是對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的補充，希望可以從一批精準用戶中獲得流量。

　　但是因為供應鏈、運營管理、貨損、低毛利率和低技術壁壘等問題讓無人值守零售貨架遭受了很大的沖擊。但資本卻認為，無人零售確實是一門生意。

　　在資本的大力助推下，我們看到包括領蛙、果小美、猩便利等為首的無人值守貨架等企業(yè)分別得到了資本的大力支持。2017年，國內獲得融資的無人值守貨架企業(yè)有20多家，融資金額在幾千萬到幾百萬人民幣不等。但有一個現(xiàn)象值得注意，在2017年的最后幾個月，無人貨柜漸漸勢微，也不可避免地進入了整合階段，最重要的影響是外部的無序競爭與內部的貨損、配送等成本問題，直接考驗著一家企業(yè)的抗風險能力和管理能力。

　　智能貨柜的出現(xiàn)加強了無人值守貨架的技術壁壘，使得整個行業(yè)呈現(xiàn)出不錯的發(fā)展勢頭。因為貨損問題始終不可避免，很多人認為智能貨柜是一個很好的解決方案，并且智能廣告屏還容易獲得不錯的廣告收益。因此，智能貨柜或將成為2018年無人零售新風口。

　　智能貨柜的行業(yè)優(yōu)勢

　　其實在2017年9月份，在無人值守貨架大火的時候，智能貨柜就已經(jīng)被投放到市場上，但因為成本高、運營難度等問題，一直沒有得到大力的推廣。還有一個重要的原因是，在早些時候，無人零售一直在因高貨損率和不明確的盈利模式承受質疑。

　　“控制貨損確實是研發(fā)智能貨柜的一個重要出發(fā)點，但也不局限于此。相比簡易的開放式無人貨架，智能貨柜需要用戶掃碼開門、關門自動結算，從便利蜂小范圍試驗的結果看，90%以上的貨損能夠得到有效控制。和自動售貨機相比，智能貨柜的成本更低、體驗更好，商品品類能夠動態(tài)調整，具備精細化運營的條件。”便利蜂認為，智能貨柜可以解決貨損的問題。

　　事實也證明，在便利蜂推廣智能貨柜以后，由于智能貨柜通電、在線的特性，便利蜂能實時掌握每個點位的庫存信息，實現(xiàn)即時補貨。據(jù)了解，更換了智能貨柜的便利蜂的平均單點日銷額有50%左右的提升。

　　但最重要的是，智能貨柜增加了企業(yè)成本，這拉高了無人零售的競爭門檻，是否也意味著智能貨柜的市場再次進入比拼資本的階段？

　　對此，便利蜂相關負責人告訴零售前沿社：“智能貨柜的研發(fā)和部署有較高的技術要求和資本門檻，目前一些上市公司和無人貨架頭部創(chuàng)業(yè)公司都在進行這種產(chǎn)品的研發(fā)。便利蜂早在去年就已開展研發(fā)工作，試驗并評估過類似RFID、重力感應、機器視覺等所有主流方案，最終便利蜂自主研發(fā)的產(chǎn)品成本價已降到5000元左右，擴大規(guī)模后硬件成本還有下降空間，已具備大規(guī)模部署的條件。”

　　無人貨架進入智能化時代后，競爭的核心是研發(fā)能力、運營能力和資本能力的全面比拼。誰能更快地研發(fā)出用戶體驗足夠好、成本又足夠低的智能貨柜，誰能實現(xiàn)更高效的產(chǎn)出、更優(yōu)的成本控制，誰就能在這場競爭中勝出。當然，這都需要充足的資本做支持。

　　當前的智能貨柜市場供不應求，猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人司江華曾表達過自己對無人貨架點位擴張的觀點，他認為，哪一家無人貨架公司率先達到30萬個左右點位的體量，基本上就能占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時還有業(yè)內人士表示，就北京市場來說，智能貨柜的網(wǎng)點拓展的空間還很大：“目前國內無人貨架的點位只做到了10%，還有90%的市場空間有待開拓。”

　　便利蜂也認為現(xiàn)在市場上智能貨柜的產(chǎn)能嚴重不足，便利蜂預計會先行部署5萬臺設備。優(yōu)先向北京等城市做智能貨柜的高密度、智能化覆蓋。

　　巨頭紛紛進入智能貨柜市場

　　根據(jù)艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2017年無人零售市場（含販賣機）交易規(guī)模保守估計將接近200億元，預計2020年將突破650億元，三年復合增長率在50%左右。這意味著，無人零售已是新零售時代的一個新風口，也必然會成為巨頭角逐的領域。

　　近日，騰訊云推出包括物聯(lián)網(wǎng)套件、人工智能人臉識別與商品圖像識別，云支付等多項騰訊云服務在內的智能貨柜解決方案。騰訊云希望通過智能貨柜解決方案，進一步優(yōu)化消費者線下購物體驗，幫助企業(yè)部署并管理智能貨柜。

　　每日優(yōu)鮮便利購也推出的智能貨柜，與微信支付簽訂合作協(xié)議，成為騰訊在智慧無人零售領域的首個合作企業(yè)。雙方表示將長期深入合作，推動智慧無人零售行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新與服務升級。

　　據(jù)每日優(yōu)鮮CMO許曉輝透露，每日優(yōu)鮮與騰訊云達成合作，使用騰訊云智能貨柜解決方案。相比傳統(tǒng)的貨柜，騰訊云智能貨柜采用了人臉識別開柜，以及通過射頻識別技術、微重力感應識別系統(tǒng)、物品識別技術，自動檢測用戶購買的商品，并做到商品補貨的定向優(yōu)化。這意味著在騰訊云的合作下，每日優(yōu)鮮可以節(jié)約物流成本，提高了補貨效率。

　　騰訊和京東自然也不會錯過，2017年12月，阿里聯(lián)合美的推出了主打全場景即時零售的“小賣柜”；京東到家Go入局智能貨柜市場，一經(jīng)進入就要覆蓋包括北上廣深在內的全國10個以上主要城市。同時背靠京東集團，京東到家Go在供應鏈、用戶運營等方面將展開深度合作。

　　自此，阿里、騰訊、京東、蘇寧等巨頭已經(jīng)紛紛涉獵貨柜形態(tài)。

　　巨頭與資本的追捧下，有業(yè)內人士表示，當前的智能貨柜也存在弊端，比如一個人買完，關上門，另一個人才能買。那么在購買比較集中的辦公室場景，這無疑會導致排隊，效率低下進而影響用戶體驗。

　　其實無論是開放式貨架還是智能貨柜，完全取決于這一點位的實際情況。比如在辦公室這樣的封閉空間內，采用開放式貨架應該是一個好的選擇。而在社區(qū)、電影院、公共等場所，采用智能貨柜是一個好的選擇。

　　2017年，無人值守貨架迎來了投資熱潮，2018年，巨頭又紛紛入局智能貨柜，戰(zhàn)火仍在延續(xù)，有業(yè)內人士預測，在2018年6月之前，無人值守貨架的格局會基本確定，留給無人零售企業(yè)的時間不多了。

　　轉自：新聞快訊

　　版權及免責聲明：凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀