權(quán)健集團(tuán)創(chuàng)始人束昱輝：勝負(fù)并非見于市場(chǎng)，而是見于人心

　　企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，從來不是依靠某一種產(chǎn)品，而是依靠基于產(chǎn)品、服務(wù)形成的品牌。正如蘋果品牌內(nèi)含iPhone、iPad、iMac等多款產(chǎn)品，可口可樂擁有可樂、雪碧、芬達(dá)等多款飲料……只有當(dāng)品牌獲得認(rèn)可之后，企業(yè)才能通過不斷研發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
 

　　而企業(yè)想要成功打造出屬于自己的品牌，首先就需要確定品牌定位(Brand　Positioning)。所謂品牌定位，就是為品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置，使品牌在消費(fèi)者的心中占據(jù)一個(gè)特殊的位置，當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時(shí)，消費(fèi)者自然會(huì)想起該品牌。例如，人們?cè)谙奶炜诳蕰r(shí)，可能第一時(shí)間就會(huì)想到清涼爽口的可口可樂。
 

　　品牌定位是企業(yè)市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)選定好目標(biāo)市場(chǎng)之后，就需要據(jù)此設(shè)計(jì)并打造相應(yīng)的產(chǎn)品、品牌以及企業(yè)形象，從各方面獲得目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。此時(shí)，品牌則成為企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ)，與此同時(shí)，品牌也是消費(fèi)者選購產(chǎn)品的主要依據(jù)。因此，品牌成為產(chǎn)品與消費(fèi)者連接的橋梁，企業(yè)必須確定并堅(jiān)持品牌定位，讓更多的目標(biāo)消費(fèi)者聚攏在自己的品牌之下。
 

　　如今，支付寶成為手機(jī)必備軟件之一，作為國內(nèi)最成功的移動(dòng)支付工具，支付寶安全方便、嚴(yán)肅可靠的形象深入人心，也是因此，縱使坐擁7.6億用戶的微信推出支付功能，但在移動(dòng)支付市場(chǎng)，消費(fèi)者仍然更加信任支付寶。
 

　　2016年底，支付寶9.9.7版本上線，該版本最大的特色就是突出支付寶的社交元素，新版本中的“圈子”就是一款社區(qū)類應(yīng)用。然而，正是“圈子”功能引發(fā)軒然大波：
 

　　在測(cè)試上線的一百多個(gè)“圈子”中，“校園日記”和“白領(lǐng)日記”兩個(gè)圈子格外引人注意，點(diǎn)擊進(jìn)入后，兩個(gè)圈子內(nèi)均有大量年輕女性發(fā)布的個(gè)人照片，而在照片下，則有三個(gè)功能按鈕，分別為點(diǎn)贊、評(píng)論和打賞。但上述圈子中發(fā)布的照片尺度之大，令人咂舌，甚至引發(fā)央視的點(diǎn)名批評(píng)：“要有底線意識(shí)。”
 

　　事實(shí)上，在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，支付寶融入社交元素，是一條正確的發(fā)展路徑。而在最初上線的一百多個(gè)“圈子”中，也只有“校園日記”和“白領(lǐng)日記”引起爭(zhēng)議。但即使如此，仍然引起軒然大波，一是因?yàn)?ldquo;樹大招風(fēng)”讓支付寶更受市場(chǎng)關(guān)注，二則是因?yàn)橹Ц秾氁恢币詠韲?yán)肅穩(wěn)重的品牌形象，幾乎因此而“崩塌”。
 

　　其實(shí)支付寶之所以會(huì)遭遇這樣的風(fēng)波，正是因?yàn)楦惺艿轿⑿胖Ц兜膲毫?，支付寶急于借助社交功能?shí)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng)。然而，這事實(shí)上是忘卻了支付寶的品牌戰(zhàn)略，而局限于“品牌戰(zhàn)術(shù)”。束昱輝認(rèn)為，品牌的成功，勝負(fù)并非見于市場(chǎng)，而是見于人心，這也是品牌戰(zhàn)略中最基本的概念。支付寶的戰(zhàn)術(shù)突圍其實(shí)就已經(jīng)損害了其品牌形象，在人心層面失掉了些許市場(chǎng)地位，如今雖然風(fēng)波已過，但依然能成為其他企業(yè)的警示。

　　無論是品牌徽標(biāo)，還是使命、價(jià)值觀，束昱輝創(chuàng)立的權(quán)健都在闡述以自然醫(yī)學(xué)促進(jìn)全民健康的品牌定位。在這樣的品牌定位下，權(quán)健相繼推出活醣液態(tài)飲、骨正基等多款產(chǎn)品，甚至建立了具備一定規(guī)模的腫瘤醫(yī)院，推出全民皆醫(yī)網(wǎng)……這一系列布局，其實(shí)都圍繞著權(quán)健的品牌定位核心，未曾發(fā)生偏移。
 

　　只有堅(jiān)守品牌定位的初心，品牌形象才能不斷形成并穩(wěn)固。當(dāng)企業(yè)確定品牌定位之后，就一定要以此為核心，聚焦自身的品牌戰(zhàn)略，通過合理配置企業(yè)資源，不斷塑造并維護(hù)品牌形象。否則，一旦一步踏錯(cuò)，辛苦塑造出的品牌形象就會(huì)受到損害，甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。
 

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