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"內(nèi)容熱度"取代前臺播放量愛奇藝為什么？

來源：中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng) 時間：2018-10-16

　　9月3日，視頻網(wǎng)站愛奇藝發(fā)布聲明，正式關閉顯示前臺播放量，取而代之的是一個叫做“熱度”的衡量單位——截至10月13日21點20分，電視劇《橙紅年代》的實時熱度是7468，《娘道》的實時熱度是7623，之前創(chuàng)造了159.6億播放量的《延禧攻略》實時熱度為5762。“熱度”實施一個月后，愛奇藝在10月12日做了一場內(nèi)部溝通會。

　　為什么關閉前臺播放量？

　　各家標準不一

　　“我們每年都會做兩次全國性的調(diào)研，調(diào)查對象將近1萬名的民眾，很驚訝地發(fā)現(xiàn)，消費者怎么選擇內(nèi)容，在考慮的因素中，網(wǎng)站的播放，基本沒有排到前十名，豆瓣、知乎、微博，才是觀眾選擇觀看資訊的重點。”愛奇藝副總裁陳宏嘉介紹。

　　事實上，“播放量”也從來沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準。比如在愛奇藝之前的計算體系中，劇集、電影、綜藝等內(nèi)容的“播放量”僅包含正片和高相關度片段（預告片和花絮內(nèi)容）的播放量，而不包含與該劇集、電影、綜藝相關度較低的內(nèi)容（比如明星訪談、畫外音解說視頻等）。而騰訊的播放量分為正片播放量、專輯播放量兩類。優(yōu)酷、芒果TV也有自己的計算方式。“沒有國標，沒有行業(yè)標準。”第三方數(shù)據(jù)提供方——云合數(shù)據(jù)CEO李雪琳說，“如果用前臺點擊量作為評價體系評估2017年最火的網(wǎng)劇是誰，（平臺之間）就會產(chǎn)生極大的分歧，因為各家對于播放量的計算方法都不一樣。”

　　“熱度”是什么？

　　衡量“此時此刻誰更受歡迎”

　　關閉前臺播放量，并非愛奇藝獨創(chuàng)。事實上，世界流媒體巨頭Netflix一直沒有公布過播放量，現(xiàn)在連點贊的功能也去掉了。這個平臺依賴內(nèi)部的大數(shù)據(jù)體系向用戶推薦個性化內(nèi)容，用戶觀看時長上升了，討論增多了，就說明推薦成功了。

　　愛奇藝希望，關閉播放量后，能用“熱度”幫助用戶了解當前時間范圍內(nèi)作品的受歡迎程度。它由用戶的三類行為構成：第一類是直接發(fā)生的觀看行為，一共有多少人看過，看了多長時間；第二類是看的過程中產(chǎn)生的互動，他看片過程中產(chǎn)生的想法、評價、頂踩態(tài)度、彈幕等等；第三是分享行為，比如我愿意給我朋友推薦，分享多少次……這些合在一塊，我們通過算法把它形成一個內(nèi)容熱度值，為了直觀它表現(xiàn)為一個數(shù)字。我們希望它能夠達到反映用戶反饋的效果，也可以反映內(nèi)容本身的質(zhì)量。

　　愛奇藝CTO劉文峰以《橙紅年代》和《延禧攻略》兩劇，說明熱度對于“此時此刻誰更受歡迎”的衡量。“《橙紅年代》是最近上的電視劇，集數(shù)比較多，不過累積播放量明顯比《延禧攻略》要弱，但從當前的熱度來說，《延禧攻略》已經(jīng)過了熱播期，熱度下降比較厲害，而《橙紅年代》剛剛播完，如果用熱度衡量，《橙紅年代》就會排在《延禧攻略》前面。”

　　熱度可以刷單嗎？

　　為了刷數(shù)據(jù)很可能入不敷出

　　在回答這個問題前，靈河傳媒CEO白一驄作為最早的一批轉(zhuǎn)型做網(wǎng)劇的制作方代表，回憶了網(wǎng)絡端數(shù)據(jù)的變遷。“2014年，我們覺得（播放量）過億是件非常困難的事情，真的過億那天，所有團隊的人都瘋了。可是今天如果（作品）上線兩小時不過億，我們會覺得好奇怪。播放量真的有那么大增長嗎，僅僅三四年時間就翻了幾百倍？當然不是！很多數(shù)據(jù)產(chǎn)生得很詭異。有些劇一天的播放量就兩千萬、三千萬，過兩天突然一天一個億、兩個億，然后又變回兩千萬、三千萬?？赡芩托枰谀莾商鞗_到一個量級，做給廣告方看，這樣的數(shù)據(jù)已經(jīng)和正常的播放量沒有關系了。”

　　“刷量造假對于內(nèi)容制作方來講，就是劣幣驅(qū)逐良幣。”白一驄介紹，自己的團隊去年開始已經(jīng)不看播放量了。“我們主要看劇的轉(zhuǎn)發(fā)量、彈幕量，在微博、微信端的表現(xiàn)，以及會員拉新——一部劇究竟能拉動多少新的付費會員。”像分賬網(wǎng)劇和網(wǎng)絡大電影，播放量、熱度從來都不是衡量作品的指標，而是能分到多少錢，會員付費的有效觀看決定了分賬票房。

　　愛奇藝關閉前臺播放量后，一些刷單公司表示，“熱度”也是可以人為操縱的。只不過刷單需要的時間更長，價格也更貴。對此，劉文峰明確回應：“他可能都要花錢去刷才能提高熱度，這個花費遠比單刷播放量要高得多，為了刷數(shù)據(jù)你很可能入不敷出，而且熱度是個實時的數(shù)據(jù)，不刷了數(shù)據(jù)就會往下掉，這個事情你還會去干嗎？”（祖薇）