博物館勸阻參觀者給朋友講解少了點(diǎn)氣度

　　最近，北京市民路先生帶朋友參觀恭王府博物館時(shí)，為朋友介紹相關(guān)歷史知識(shí)，結(jié)果被工作人員勸阻。館方回應(yīng)，展廳內(nèi)不允許做講解。這讓路先生非常費(fèi)解：“我又不是‘野導(dǎo)游’，只是給朋友介紹歷史，為什么不行？”

　　根據(jù)恭王府博物館的說法，禁止外來講解員講解，是為了防止博物館內(nèi)游覽混亂，以及“野導(dǎo)游”傳播錯(cuò)誤的歷史信息。而制止路先生為朋友講解，是因?yàn)樵谡箯d內(nèi)講解的時(shí)候聲音太大。

　　有兩個(gè)層面的“講解”需要厘清。出于打擊“黑導(dǎo)游”、維護(hù)參觀秩序的目的，博物館禁止外來營利性的講解人員進(jìn)入，有一定合理性；然而，像路先生這種朋友之間的“講解”，本質(zhì)上屬于參觀者之間的正?；?dòng)和交流，阻止這種交流既不合情理，更無規(guī)則依據(jù)。

　　即便認(rèn)為路先生的聲音太大，工作人員進(jìn)行提醒即可，何必阻止其向朋友介紹歷史知識(shí)？聲音是大是小，又該如何界定？博物館不同于圖書館，本身就允許參觀者互相交談，難道非要做到鴉雀無聲才行？

　　正如一些網(wǎng)友所言，博物館不允許參觀者對同伴講解，難逃利益保護(hù)之嫌。在恭王府博物館，散客如果選擇自費(fèi)請博物館內(nèi)的導(dǎo)游講解，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是5人及以下收費(fèi)200元，或者租賃講解器，一次30元。在門票收入之外，這顯然又是一塊不容小覷的利益肥肉。

　　在博物館眼中，講解是一種經(jīng)營性的服務(wù)項(xiàng)目；但在參觀者眼中，講解是文化知識(shí)的交流與傳播。是不是具備專業(yè)知識(shí)的學(xué)校教師帶學(xué)生參觀，也不得不降低身段，花錢請博物館的講解人員？

　　雖說禁止外來講解人員入館，可以避免一些不負(fù)責(zé)任的人曲解、戲說歷史，但限制過多，甚至阻止朋友之間的交流，難免誤傷參觀者的興致。博物館官方制定的講解詞往往有一個(gè)統(tǒng)一版本，講解員講什么不講什么，很少有自由發(fā)揮的余地。而且，一些講解員只會(huì)照本宣科，脫離既定臺(tái)詞就無所適從。每個(gè)游客參觀的興趣點(diǎn)不同，統(tǒng)一的講解無法滿足個(gè)性化需求。

　　博物館的權(quán)威，是否意味著絕對的準(zhǔn)確，或者說這種“正確”究竟有多大意義？眾所周知，針對一些歷史典故和記載，本來就存在不同的解讀方式。參觀者提供的“民間講解”，也許與博物館講解的內(nèi)容不同、解讀方法不一致，但只要能自圓其說、符合一定學(xué)術(shù)規(guī)范，那就是有價(jià)值的。

　　公共博物館是文化傳承的場所。歷史上遺留下來的建筑、遺跡，更是屬于全體社會(huì)成員的文化遺產(chǎn)。博物館不能以加強(qiáng)管理之名，實(shí)施某種觀念的壟斷。如果博物館都只有一種講解、一種傳播模式，表面上是秩序井然了，實(shí)際上卻破壞了博物館應(yīng)有的“場”。每個(gè)人進(jìn)了博物館都細(xì)聲細(xì)氣不敢說話，只有講解員一種聲音，文化交流和傳承又如何持續(xù)？

　　近年來，社會(huì)上和博物館學(xué)界對博物館參觀體驗(yàn)提出了越來越高的要求。很多博物館設(shè)置了一批互動(dòng)設(shè)施，讓參觀者獲得更多參與感。須明白的是，增強(qiáng)博物館的體驗(yàn)性，不光體現(xiàn)在硬件配置上，還要在軟件上下足功夫。除了提供傳統(tǒng)的講解服務(wù)外，滿足參觀者的個(gè)性訴求、為參觀者互動(dòng)創(chuàng)造條件，也屬于增強(qiáng)博物館體驗(yàn)性的范疇。

　　在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，一些博物館、名勝古跡的“網(wǎng)紅”講解員脫穎而出。有的講解員被譽(yù)為“講解界的郭德綱”，其實(shí)，他們不僅會(huì)在講解中抖各種包袱，還具備較深的文史知識(shí)，對展品能夠提出自己的學(xué)術(shù)理解。這樣的講解員，就超越了傳統(tǒng)上只會(huì)背臺(tái)詞的講解的水平，受到了更多參觀者的歡迎。

　　不管是“網(wǎng)紅”講解員，還是參觀者自發(fā)地開展“民間講解”，都是博物館應(yīng)有的開放和多元性的體現(xiàn)。對此，管理方應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)引導(dǎo)，而不是生硬地阻止，更不能囿于自身利益格局打小算盤。（作者系中國青年報(bào)評論員）（王鐘的）

　　原標(biāo)題：博物館勸阻參觀者給朋友講解少了點(diǎn)氣度

　　轉(zhuǎn)自：光明日報(bào)


 

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