近年來，跨境電商巨頭們過得春風(fēng)得意。僅2017年“雙11”，天貓最終交易額就定格在1682億元，京東累積下單規(guī)模達(dá)到1271億元……這一系列千億級(jí)的數(shù)據(jù)告訴人們，跨境電商正在深刻改變國(guó)際貿(mào)易的模式。但是，在這烈火烹油的背后，則是一張長(zhǎng)長(zhǎng)的電商“陣亡”名單。在2017年的最后一天，云猴全球購(gòu)正式宣布關(guān)停，更是給陣亡名單增添了幾分悲涼。
（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)） 正所謂“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱”，在這場(chǎng)饕餮盛宴中，大量中小微企業(yè)還面臨著諸多困境。對(duì)此，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易學(xué)院教授、APEC跨境電商創(chuàng)新發(fā)展研究中心主任王健對(duì)《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》記者表示，目前，跨境電商領(lǐng)域面臨流量成本高企、平臺(tái)審查嚴(yán)格、買賣雙方信任度缺失、商品同質(zhì)化趨勢(shì)越來越明顯等問題，“客觀地說，大賣家難，小賣家也難。”
或靠資源渠道品牌 或練獨(dú)門絕技
自2016年4月8日以來，陸續(xù)有部分跨境電商企業(yè)“陣亡”，同時(shí)也有更多的企業(yè)掙扎在生死線上。這其中不乏跨境電商領(lǐng)域的佼佼者，如蜜淘全球購(gòu)、明星衣櫥、借賣網(wǎng)……總結(jié)起來，最主要原因，不外乎行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、運(yùn)營(yíng)模式單一。
作為在跨境電商領(lǐng)域耕耘多年的資深從業(yè)者，大連眾易空間電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理連世超告訴記者，“客觀地說，做跨境出口平臺(tái)賺錢的不少，服務(wù)商賺錢的也不少，但最關(guān)鍵的是要形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。平臺(tái)建立在流量上，服務(wù)建立在基礎(chǔ)設(shè)施上。”像已經(jīng)倒閉的某電商平臺(tái)企業(yè)，聲稱可以提供從平臺(tái)采購(gòu)到質(zhì)檢銷售，再到庫存物流、售后等跨境出口電商全服務(wù)，似乎只要給錢就可以完成一條龍的出口全流程。但事實(shí)是，強(qiáng)大如阿里巴巴、京東、亞馬遜也花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢在搭建平臺(tái)和物流上。
“近幾年跨境電商的發(fā)展有兩個(gè)著力點(diǎn)——客流和資金。現(xiàn)在很多客流都被天貓、京東、網(wǎng)易考拉等大平臺(tái)‘搶走’，以至于中小微企業(yè)只能想方設(shè)法獲取客流”，在國(guó)家發(fā)展改革委對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究所綜合研究室副主任楊長(zhǎng)湧看來，優(yōu)勝劣汰是商業(yè)發(fā)展的正常現(xiàn)象，在巨頭們憑借資金、渠道、品牌影響力等優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)候，中小微企業(yè)或許可以走“專而精”的道路。
聚專業(yè)人才學(xué)專業(yè)操作 小電商才能全球競(jìng)爭(zhēng)
楊長(zhǎng)湧表示，目前有三大問題制約了行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。首先是商品同質(zhì)化問題。如今，跨境進(jìn)口電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，但是大多數(shù)平臺(tái)的商品同質(zhì)現(xiàn)象相對(duì)嚴(yán)重，一些中小規(guī)模的平臺(tái)由于自身品牌、資源、渠道等方面的不足，不得不實(shí)行低價(jià)策略，很容易陷入惡性循環(huán)；其次是物流配送問題，目前的三種配送方式，海外直郵、保稅進(jìn)口以及海外拼郵，配送周期長(zhǎng)短不一，但都普遍較長(zhǎng)；第三是人才問題。目前跨境電商人才缺口仍然很大，這也導(dǎo)致部分企業(yè)不專業(yè)，容易產(chǎn)生糾紛和違約行為。
對(duì)于跨境電商屢屢爆出的信任度缺失的問題，王健認(rèn)為，這是市場(chǎng)發(fā)展的必然歷程。傳統(tǒng)貿(mào)易大多由大型跨國(guó)公司來完成，交易雙方都比較了解，信任度的問題相對(duì)也比較少。到了跨境電商大發(fā)展的時(shí)代，由于門檻降低，大量中小企業(yè)參與進(jìn)來，水平參差不齊，必然會(huì)導(dǎo)致信任度缺失。
王健同時(shí)強(qiáng)調(diào)，有時(shí)候“操作失誤”也會(huì)引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)。比如參與者不熟悉國(guó)際貿(mào)易的規(guī)則，甚至是不熟悉收貨方國(guó)家的海關(guān)實(shí)際情況，自然就會(huì)出現(xiàn)各種違約情況。
此外，我國(guó)的跨境電商企業(yè)也將更多地面臨國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此，楊長(zhǎng)湧表示，過去幾年中國(guó)的企業(yè)搶占發(fā)展先機(jī)，在全球電商領(lǐng)域優(yōu)?潑饗?，但蕷J庵鐘攀普謚鸞ト躉８萋罌銜⒉嫉摹?017黑色星期五購(gòu)物報(bào)告》顯示，英美等國(guó)的消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的占比有很大提高，像亞馬遜、eBay這些平臺(tái)的發(fā)展也十分迅速，這些都需要中國(guó)企業(yè)引起足夠的重視。
雖然中國(guó)在跨境電商方面走在了世界前列，但是其他國(guó)家已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到跨境電商的重要性。王健告訴記者，今年將會(huì)是全球電商崛起的一年，我國(guó)的跨境電商企業(yè)，只有增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，盡快解決諸如資金、人才、運(yùn)營(yíng)模式、信用風(fēng)險(xiǎn)等方面的問題，才能從容面對(duì)全球電商競(jìng)爭(zhēng)的局面。（記者 葛巖）
轉(zhuǎn)自：中國(guó)貿(mào)易報(bào)
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