經(jīng)過20多年的發(fā)展，IT產(chǎn)業(yè)已發(fā)生巨變。在日前舉辦的“2017創(chuàng)見未來·數(shù)字服務高峰論壇”上，多位專家學者和企業(yè)代表從不同角度分享了對新時代信息化發(fā)展、IT產(chǎn)業(yè)變革、未來數(shù)字服務的思考。與會專家普遍認為，IT服務正在重新定義，平臺化、數(shù)字化和共創(chuàng)共享將成為服務新常態(tài)；IT產(chǎn)業(yè)秩序正在重構(gòu)，產(chǎn)業(yè)從鏈條式垂直分工走向生態(tài)共同體。在新的變革下，IT產(chǎn)業(yè)界正利用新技術(shù)加速推動IT走向深度融合，在變革時期，產(chǎn)業(yè)界不斷發(fā)力，開始擁抱新的變革。
IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)迎巨變（圖片來源：互聯(lián)網(wǎng)） IT產(chǎn)業(yè)進入實現(xiàn)跨越發(fā)展的關鍵階段
當前，以信息技術(shù)為代表的新一輪科技革命方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導力量。工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務業(yè)司巡視員李穎指出，“十三五”時期是我國全面建成小康社會的決勝階段，也是信息技術(shù)實現(xiàn)跨越發(fā)展的關鍵階段，更是數(shù)字經(jīng)濟蓬勃興起的重要階段。
工業(yè)和信息化部原副部長楊學山表示，我國社會進入了新時代，IT服務也進入了新時代。IT服務的技術(shù)構(gòu)成體系也隨之發(fā)生變化，這一變化不僅是說IT產(chǎn)業(yè)本身，還有很多新的元素加入，例如傳感技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能；更重要的是推動這一時代前進的新技術(shù)體系是由信息技術(shù)和工業(yè)技術(shù)真正結(jié)合在一起的體系。在IT服務領域，經(jīng)濟和社會發(fā)展、國防軍事發(fā)展對IT服務也提出了更高的要求。
黨的十九大報告要求把互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)同實體經(jīng)濟深度融合起來，這是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化兩個發(fā)展階段的關鍵路徑選擇。“到21世紀中葉，在IT服務領域，我國要成為世界的‘老大’。在IT應用方面，我國將是全世界最大的市場、最復雜的市場，這就是我們的使命。”楊學山認為，“IT服務開啟新征程的核心問題是提升自身的能力，不僅要認識技術(shù)構(gòu)成的變化，還要認識需求的變化。”
新技術(shù)推動IT走向深度融合
新技術(shù)成為新時代經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的關鍵驅(qū)動力。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等加速與實體經(jīng)濟深度融合，IT產(chǎn)業(yè)也逐漸走向深度融合。
華為公司EBG中國區(qū)總裁蔡英華告訴記者，未來服務一定會成為領先企業(yè)最主要的產(chǎn)品形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）預測，到2020年，80%的世界500強企業(yè)將通過行業(yè)云的方式將產(chǎn)品進行云化、提供相應的服務。那么，如何通過云來提供服務？蔡英華認為，未來可能有3種典型的應用場景：第一個場景就是企業(yè)利用信息平臺，將內(nèi)部和外部的資源進行有效整合，形成產(chǎn)品和解決方案的服務化；第二個場景更進一步，實際上是能力的開放，行業(yè)公司就是將自身的能力逐步云化；第三個場景是企業(yè)會利用自身成熟的服務經(jīng)驗來協(xié)助各個行業(yè)的企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的服務化。
IBM中國實驗室人工智能服務部總經(jīng)理魏永明指出，隨著新技術(shù)的發(fā)展，IT服務企業(yè)需要重新調(diào)整對市場與產(chǎn)業(yè)的定位。一是要重新去幫助客戶分析資產(chǎn)市場；二是要大幅度地提升企業(yè)的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)管理能力；三是要開始建立一個合作的生態(tài)。“隨著工業(yè)4.0的發(fā)展，任何一家企業(yè)不可能擁有所有的技術(shù)、所有的能力，企業(yè)需要重新構(gòu)建自己的生態(tài)，從而組成一個合作式的生態(tài)。”
用友網(wǎng)絡公司董事長王文京提出，新一代以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計算技術(shù)，對于商業(yè)最大的一個改變，就是使得IT服務應用從原來的企業(yè)級走向了社會級。“因此要重新定義企業(yè)服務，IT行業(yè)在發(fā)生革命性的變化，原來做軟件、硬件、集成的企業(yè)轉(zhuǎn)為企業(yè)提供服務，行業(yè)分工從原來的垂直分工模式變成平臺化的生態(tài)分工模式。各行各業(yè)的企業(yè)現(xiàn)在都在推進數(shù)字化，也就是說都在走向云端，同時，企業(yè)服務這一產(chǎn)業(yè)自身也在發(fā)生重要的變革，即從軟件走向服務，從服務走向平臺。”
IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)生巨變
當前，IT產(chǎn)業(yè)正在從IT時代轉(zhuǎn)向DT（數(shù)據(jù)處理技術(shù)）時代，智能時代正迎面而來。在這種形勢下，如何看待整個IT產(chǎn)業(yè)的變革？
太極股份總裁劉淮松將IT產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展概括為三個方面。第一是新技術(shù)。他認為，人工智能等技術(shù)本身將成為社會變革，為各行各業(yè)快速變化提供重要的驅(qū)動力。第二是新模式。在新模式方面有兩個方面的變化非常深刻，一是從過去比較分散的應用和服務演進到現(xiàn)在平臺化聚合的服務，二是項目本身甲方乙方的邊界模糊，更多的是變成了合伙人，雙方共同針對客戶去打造業(yè)務模式的創(chuàng)新和變革。三是新生態(tài)。當前，IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在發(fā)生快速變化，過去的合作方式更多是鏈狀的，有咨詢服務商、集成商、平臺軟件商、基礎設施提供商，是一個鏈狀的點對點的合作方式。當前IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)實際上已經(jīng)變成了多對多網(wǎng)狀，這是一個非常深刻的變化，使得IT產(chǎn)業(yè)從過去產(chǎn)業(yè)鏈垂直的分工發(fā)展成為生態(tài)的共同體。（記者 羅曉燕）
轉(zhuǎn)自：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報
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