“私人訂制”！郯城縣推行定制化服務(wù)助力工程建項(xiàng)目審批再提速

　　“昨天提交的立項(xiàng)申請(qǐng)書，今天就有審批局的兩名同志給我們送來了“定制化服務(wù)綠卡”，掃碼就能看到項(xiàng)目審批各環(huán)節(jié)所需提交材料的清單及審批流程“思維導(dǎo)圖”，此外，還送來了聯(lián)系服務(wù)卡，有了這些，再也不用擔(dān)心不會(huì)申報(bào)項(xiàng)目了。”郯城縣中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉先生說。

　　劉先生所說的“定制化服務(wù)綠卡”，是郯城縣行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推行的定制化服務(wù)的一張名片。為方便工程建設(shè)項(xiàng)目落地，郯城縣行政審批服務(wù)局根據(jù)項(xiàng)目類型，制定針對(duì)性強(qiáng)、適配度高的申報(bào)清單，企業(yè)可根據(jù)清單中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、所需材料進(jìn)行準(zhǔn)備，有效減少因不懂、不會(huì)造成的時(shí)間浪費(fèi)，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限，加快項(xiàng)目落地投產(chǎn)。

　　為確保定制化服務(wù)的針對(duì)性和適配性，郯城縣行政審批服務(wù)局提前介入，做好項(xiàng)目分析研判。了解項(xiàng)目情況，分析研判項(xiàng)目建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的問題，編制所需材料清單及審批流程“思維導(dǎo)圖”，為項(xiàng)目逐一編制“定制化服務(wù)綠卡”，持卡人只需掃描卡面上的二維碼，項(xiàng)目審批的要素要件、辦事指南等信息一目了然。

　　此外，最大程度發(fā)揮跟辦代辦效能，打通審批難點(diǎn)堵點(diǎn)。按照“1+2”工作原則，即1個(gè)項(xiàng)目選派2名跟辦人員分成AB角跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，針對(duì)前期預(yù)判的難點(diǎn)問題，提前召開項(xiàng)目建設(shè)探討會(huì)，及時(shí)商討解決。針對(duì)需要多部門聯(lián)合解決的問題，由郯城縣行政審批局牽頭，召集相關(guān)部門召開聯(lián)席會(huì)議，就相關(guān)問題提出解決方案。

　　“定制化服務(wù)”自開展以來，受到企業(yè)一致好評(píng)，截止目前，共發(fā)放“定制化服務(wù)綠卡”6張，助力審批效能提速20%。

　　下一步，郯城縣行政審批服務(wù)局將不斷提升審批效能，通過開展個(gè)性化服務(wù)為企業(yè)紓困解難，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。（王文娟 李寶康 陳丹丹）

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