5月16日，特賣電商唯品會公布2017年Q1未經(jīng)審計的財務(wù)報告。
數(shù)據(jù)顯示，一季度凈營收增至159.5億元，同比漲幅31.1%。一季度毛利潤36.9億元，同比增長25%。一季度歸屬于股東的凈利潤達(dá)到5.519億元，同比增長16.4%；按照非美國通用會計準(zhǔn)則（Non-GAAP）計量，歸屬于股東的凈利潤達(dá)到7.994億元，同比增長28.2%。
這份報告意味著，電商行業(yè)的盈利神話還在繼續(xù)——這家以特賣為核心的電商巨頭如今實現(xiàn)了長達(dá)18個季度的連續(xù)盈利。
三大戰(zhàn)略矩陣成型
除了財報顯示唯品會實現(xiàn)18個季度連續(xù)盈利外，唯品會活躍用戶和總訂單量再破紀(jì)錄——活躍用戶在一季度實現(xiàn)32%的漲幅，增至2600萬；單季總訂單量增長23%，增至7210萬。唯品會的高粘性用戶購買習(xí)慣正在被養(yǎng)成。
在唯品會首席財務(wù)官楊東皓看來，目前國內(nèi)網(wǎng)購市場總量仍然保持著高速增長的態(tài)勢，預(yù)計到2019年中國網(wǎng)購市場規(guī)模將達(dá)到7.3萬億；與此同時，隨著網(wǎng)購用戶對于品質(zhì)和服務(wù)的關(guān)注度越來越高，B2C模式的市場占比還將繼續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計到2019年，B2C模式占整個網(wǎng)購行業(yè)的份額將達(dá)到60.4%，這些因素?zé)o疑有利于唯品會的未來發(fā)展。
業(yè)內(nèi)指出，唯品會以用戶戰(zhàn)略為基礎(chǔ)而實施的“特賣+戰(zhàn)略”正在持續(xù)奏效，這為唯品會輸入了源源不斷的增長動力。通過持續(xù)打造買手團(tuán)隊，唯品會逐漸構(gòu)建起一條深深的“護(hù)城河”。依靠基數(shù)龐大且高復(fù)購率的活躍會員，唯品會如今已成為中國電商三極之一。
財報發(fā)布同時，唯品會正式宣布將打造新的增長引擎，分拆互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)和重組物流業(yè)務(wù)。由此，唯品會將打造由電商、互聯(lián)網(wǎng)金融和物流三大版塊組成的戰(zhàn)略矩陣。
其中電商業(yè)務(wù)仍是唯品會的核心業(yè)務(wù)，專注核心電商業(yè)務(wù)、持續(xù)推進(jìn)用戶戰(zhàn)略仍是其重要增長引擎之一。
近年來，在消費升級趨勢下，主打品質(zhì)的唯品會實施了一系列頗有成效的特賣升級措施。截至目前，唯品會已與GiorgioArmani、Guess、Versace以及眾多知名品牌達(dá)成直接合作，并聯(lián)手打造一次又一次的驚喜購物狂歡。為持續(xù)提升用戶體驗，唯品會在AI、人工智能和大數(shù)據(jù)方面也不斷進(jìn)擊。
分拆互聯(lián)網(wǎng)金融差異化發(fā)展
除了繼續(xù)專注于電商核心業(yè)務(wù)，對于唯品會分拆互聯(lián)網(wǎng)金融和重組物流業(yè)務(wù)的時間表，楊東皓表示，預(yù)計今年底能夠全部完成，上市公司仍絕對控股物流業(yè)務(wù)，金融分拆以后不合并在整個集團(tuán)的生意里面。
2013年，基于平臺供應(yīng)商的資金需求，唯品會邁出了金融服務(wù)的第一步——供應(yīng)鏈金融。2015年，針對用戶“先消費，后還款”的購物需求，唯品會又推出了消費金融產(chǎn)品“唯品花”。2016年全年，唯品花用戶的累計開通數(shù)平均每月呈現(xiàn)30%以上的增長。截至目前，使用唯品花在唯品會商城支付的用戶占比已經(jīng)超過20%。
目前，唯品金融已經(jīng)打造了供應(yīng)鏈金融、消費金融、支付、理財、保險、征信等多種金融業(yè)務(wù)和服務(wù)。2017年1月，首期唯品金融ABS產(chǎn)品在上交所掛牌上市，為唯品會打開了一條全新的資金渠道，這也說明了市場機(jī)構(gòu)和投資人對唯品金融未來發(fā)展的看好。
分拆之后的唯品金融，將繼續(xù)圍繞“以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，深耕客群、精準(zhǔn)觸達(dá)”的差異化發(fā)展戰(zhàn)略，拓展線上線下消費場景。
楊東皓介紹說：“電商做金融業(yè)務(wù)有兩個優(yōu)勢，一是擁有消費場景，二是用戶基數(shù)龐大，擁有巨大的流量優(yōu)勢。”一方面，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)依托唯品會的品牌價值和用戶特點進(jìn)行客群延伸，將金融服務(wù)輻射到整個家庭全生命周期；另一方面，基于對行業(yè)和用戶的深刻洞察，以及在發(fā)展過程中積累的數(shù)據(jù)分析、金融風(fēng)控、精準(zhǔn)營銷、定制服務(wù)等專業(yè)能力，唯品會通過引導(dǎo)+推送式的金融平臺服務(wù)，不斷拓展場景化服務(wù)空間，打造新的增長點。
除此之外，對于唯品會與其他競爭者的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相比的差異性，楊東皓指出與客群差異化有關(guān)。“唯品會超過80%的女性用戶，是巨大的優(yōu)勢，女性用戶買的東西是利潤率高，最多的是服裝，利潤率遠(yuǎn)高于男性消費者喜歡的品類，同時，女性消費者會為全家賣東西，那么唯品會的男裝也就賣得好。”楊東皓表示，唯品會連續(xù)盈利18個季度跟擁有龐大的女性用戶群體是密切相關(guān)的。根據(jù)這些特點，唯品金融首先要服務(wù)于女性用戶的金融需求。
重組物流業(yè)務(wù)
作為唯品會除了電商、互聯(lián)網(wǎng)金融外的另一增長引擎，物流的重要性不言而喻。
數(shù)據(jù)顯示，2017年一季度，唯品會持續(xù)擴(kuò)大自建物流，新增貴陽、昆明兩大前置倉，將前置倉的數(shù)量提升至7個，將倉儲總面積擴(kuò)大到210萬平方米。在人力投入上，唯品會新增3000名“最后一公里”配送人員，目前自有配送人員已超過23,000名，自有配送站點達(dá)到2800多個，實現(xiàn)了93%的訂單自有配送。同時，在售后方面，唯品會進(jìn)一步優(yōu)化上門退貨服務(wù)，由終端配送人員直接上門退貨的比例從去年同期的30%增長至67%。
據(jù)介紹，今年年內(nèi)，唯品會的物流業(yè)務(wù)將以重組形式逐步完成架構(gòu)優(yōu)化，這將為唯品會的發(fā)展夯實更堅實的基礎(chǔ)。
重組之后，唯品會物流旨在向更廣泛的市場開放、降低自身及業(yè)務(wù)伙伴成本，并通過更全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋提供高效配送服務(wù)。如此一來，唯品會不僅能夠增加對核心電商業(yè)務(wù)的投入，還為多元化服務(wù)升級提供更多可能性。
業(yè)內(nèi)指出，唯品會特賣業(yè)務(wù)的品牌精選，促進(jìn)了消費意識由價格敏感升級為品質(zhì)優(yōu)先；唯品會的自營物流模式進(jìn)一步提升了消費者的網(wǎng)購體驗；而今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益普及也正在提升金融對社會發(fā)展的普惠作用并改變消費者的理財習(xí)慣。如今形成的商城、金融、物流三大戰(zhàn)略版塊，其實是唯品會聚焦并深耕其獨特用戶客群的必然結(jié)果，因此就具有了長期的發(fā)展動力。電商唯品會，不僅懂“電”，更深諳“商”道。
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