高女士25日下午告訴新京報(bào)記者,她于2009年報(bào)名參加華爾街英語(yǔ)一個(gè)學(xué)習(xí)課程,后因退學(xué)費(fèi)糾紛,于12月20日下午到位于南開區(qū)的該機(jī)構(gòu)一家學(xué)習(xí)中心協(xié)商。高女士回憶,當(dāng)日18時(shí)許,她站在學(xué)習(xí)中心一個(gè)房間門口,身體背對(duì)走廊,忽然感覺(jué)脖子被熱水潑灑。“我一扭頭,發(fā)現(xiàn)是他們中心的一個(gè)外教老師。他站在離我一兩步的地方,手里拿著杯子,還沖我笑。此后他還用英語(yǔ)辱罵我。”
高女士稱,熱水“估計(jì)有70攝氏度左右”。其提供的一段視頻顯示,其左側(cè)脖子出現(xiàn)一片紅色血印。高女士稱,不認(rèn)識(shí)該外教,也未曾與之交談。她提供的一份警方行政處罰決定書顯示,該外教因高女士找相關(guān)負(fù)責(zé)人解決退學(xué)費(fèi)一事影響其上課,對(duì)高女士不滿,后用紙杯內(nèi)的水潑向高女士,對(duì)其進(jìn)行侮辱。決定書還提及,該外教被處以罰款500元的行政處罰。
高女士脖子左側(cè)出現(xiàn)一片紅色血印。 受訪者供圖
12月25日,華爾街英語(yǔ)一位公關(guān)負(fù)責(zé)人廖女士對(duì)新京報(bào)記者表示,他們已就此事向高女士致歉。該負(fù)責(zé)人稱,事發(fā)時(shí),高女士及朋友項(xiàng)女士在學(xué)習(xí)中心“大嚷大叫”,該外教因認(rèn)為此事干擾到其正常上課,故向高女士潑灑熱水。她表示,華爾街英語(yǔ)已給予該外教嚴(yán)重警告處分。
華爾街英語(yǔ)官網(wǎng)信息顯示,其是一家外語(yǔ)教育機(jī)構(gòu),在中國(guó)11座城市設(shè)有75個(gè)學(xué)習(xí)中心。
新京報(bào)記者 潘聞博 蔣鵬峰 編輯 張?zhí)?校對(duì) 陸愛(ài)英
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