包裹量爆發(fā)式增長(zhǎng) 中郵速遞易快遞柜直擊末端取件難痛點(diǎn)


來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2018-08-27





       隨著包裹量的爆發(fā)式增長(zhǎng),在物流“最后一公里”,因快遞員配送時(shí)間不確定、用戶與快遞員時(shí)間不匹配等問(wèn)題,在濟(jì)南等全國(guó)大小城市常年存在人等貨或者貨等人的取件難問(wèn)題,這給濟(jì)南等城市的用戶以及快遞員們帶來(lái)了很高的時(shí)間成本和溝通成本。特別是近段時(shí)間,受臺(tái)風(fēng)天氣影響更是用戶取件帶來(lái)不變。在此情況下,中郵速遞易聚焦“最后一公里”痛點(diǎn),推出智能快遞柜等智能終端以及通過(guò)24小時(shí)監(jiān)控,大大緩解了物流末端取件難的問(wèn)題。

       為緩解物流末端取件難,中郵速遞易推出智能快遞柜
 

       此前,純勞動(dòng)密集型的末端配送,高度依賴(lài)人力。而時(shí)至今日,每天有近300萬(wàn)快遞員在包括濟(jì)南在內(nèi)的全國(guó)各個(gè)城市派送著1.4億個(gè)包裹,每年還在以30%的速度增長(zhǎng),根據(jù)郵政預(yù)測(cè),還將繼續(xù)增長(zhǎng)8-10年,更有激進(jìn)的權(quán)威人士預(yù)測(cè),快遞包裹將在未來(lái)七八年達(dá)到每日10億件??梢哉f(shuō),包裹量的增長(zhǎng),增大了物流末端配送的難度,特別對(duì)于用戶而言,如遇到臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣,取件難度更是是直線上升。而中郵速遞易早已看到這一痛點(diǎn),在濟(jì)南等全國(guó)大小城市推出智能快遞柜。

 


圖:為緩解物流末端取件難問(wèn)題,中郵速遞易推出智能快遞柜
 

       據(jù)了解,中郵速遞易智能快遞柜通過(guò)提供24小時(shí)自助派送服務(wù),不僅緩解了濟(jì)南等城市快遞網(wǎng)點(diǎn)配送壓力,更解決了用戶和快遞員之間因時(shí)間、空間不交集而造成包裹無(wú)法及時(shí)收取的取件難問(wèn)題,使用戶取件更為方便。同時(shí),中郵速遞易智能快遞柜還可以保障用戶的利益,比如有效保護(hù)了用戶快遞面單信息。除此之外,中郵速遞易每個(gè)智能快遞柜都安裝有24小時(shí)的監(jiān)控,且監(jiān)控系統(tǒng)都是直接接入郵政和公安部門(mén),這意味著即使在臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣下,也能極大保障了用戶的利益。
 

       中郵速遞易推出智能信報(bào)箱,增強(qiáng)末端用戶服務(wù)體驗(yàn)
 

       更值得一提的是,隨著新零售時(shí)代的到來(lái),對(duì)末端配送提出了更高的要求。因此,中郵速遞易在推出智能快遞柜后,又聯(lián)合中國(guó)郵政推出了智能信報(bào)箱,將傳統(tǒng)小區(qū)的基礎(chǔ)社區(qū)信報(bào)箱進(jìn)行升級(jí),成為集包裹、信件、報(bào)紙等為一體的智能信報(bào)箱。中郵速遞易通過(guò)智能信報(bào)箱的布局,將最后一公里縮短到最后10米,拉近了與用戶之間的距離,不僅進(jìn)一步緩解了末端取件難痛點(diǎn),更增強(qiáng)了用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
 

       業(yè)內(nèi)人士表示,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展科技進(jìn)步,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺(tái)不斷探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,給濟(jì)南等城市用戶提供最極致的服務(wù),而這也就對(duì)物流末端提出了更高的要求。其中,中郵速遞易從智能快遞柜出發(fā),不斷創(chuàng)新,即使在臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣下也能為用戶帶來(lái)更好的末端服務(wù)體驗(yàn)。

       轉(zhuǎn)自: 中華網(wǎng)


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