中新經(jīng)緯客戶端5月9日電 (張燕征)5月6日，國際民宿巨頭愛彼迎(Airbnb)針對(duì)近日在青島民宿發(fā)生的“偷拍事件”致歉，并承諾會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)妥善安排后續(xù)事宜。
中新經(jīng)緯客戶端梳理相關(guān)報(bào)道后發(fā)現(xiàn)，愛彼迎自創(chuàng)立以來，“偷拍門”屢屢出現(xiàn)，備受世界各地消費(fèi)者詬病。2015年正式進(jìn)入中國市場(chǎng)后，相關(guān)的問題仍時(shí)有發(fā)生。此次偷拍門事件也再次讓民宿隱私安全問題受到熱議，究竟平臺(tái)對(duì)于民宿隱私安全應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？普通房客又該如何防范自己的隱私被侵犯呢？
為何“偷拍門”頻發(fā)？
五一期間，有網(wǎng)友稱自己入住山東青島一家愛彼迎的民宿時(shí)發(fā)現(xiàn)，無線路由器內(nèi)藏有攝像頭和存儲(chǔ)卡，拍攝方向正對(duì)臥室。后來此事被查證，涉案民宿房主自2019年3月開始，在房間內(nèi)正對(duì)床的位置安裝針孔攝像頭，拍攝他人隱私視頻進(jìn)行觀看，目前涉案房東已被行政拘留20日，并處罰金500元。
中新經(jīng)緯客戶端查閱資料后發(fā)現(xiàn)，近年來，愛彼迎旗下民宿房源接連被曝出多起“偷拍事件”。
今年4月，美國加利福尼亞州一對(duì)夫婦在愛彼迎公寓內(nèi)發(fā)現(xiàn)了偽裝成煙霧探測(cè)器的隱藏?cái)z像頭。同樣是今年4月，來自新西蘭的巴克一家在愛彼迎民宿發(fā)現(xiàn)了正在直播的隱藏?cái)z像頭。2018年9月，在蘇格蘭度假的一對(duì)夫婦在愛彼迎房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)了裝有攝像頭的鬧鐘。2018年末，加拿大多倫多的一對(duì)夫婦在愛彼迎租賃房間的鬧鐘內(nèi)也發(fā)現(xiàn)了針孔攝像頭。2017年，美國檔案館工作人員杰森斯科特在推特上透露，他的同事在愛彼迎公寓墻上發(fā)現(xiàn)了“運(yùn)動(dòng)探測(cè)器”。
在全球各地的“偷拍門”事件發(fā)生后，愛彼迎方面均表示會(huì)展開調(diào)查，并立即下架涉事房源，永久性移除涉事房東賬戶，給予房客補(bǔ)償。
北京市煒衡律師事務(wù)所律師張宇浩對(duì)中新經(jīng)緯客戶端表示，民宿作為一個(gè)新興業(yè)態(tài)，相關(guān)部門尚未制定出臺(tái)有針對(duì)性的法律法規(guī)，對(duì)于民宿的監(jiān)管可以參考公安部等相關(guān)部門針對(duì)酒店、旅店的攝像頭安裝規(guī)定處理。
張宇浩表示，酒店可以在大堂或者走廊等公共區(qū)域安裝攝像頭，但在客房的房間內(nèi)安裝攝像頭就是侵犯隱私權(quán)的違法行為?；诖耍绻钦獾拿袼薰?，在房間的任何區(qū)域內(nèi)安置攝像頭，都涉嫌侵犯房客的隱私權(quán)；如果房客住在有房東的公寓房屋內(nèi)，房東需要在客廳、廚房等公共區(qū)域安裝攝像頭，可以參照公安部對(duì)酒店攝像頭的安裝條例。
“《侵權(quán)責(zé)任法》《民法通則》等都對(duì)隱私權(quán)進(jìn)行了規(guī)定，從目前民宿的發(fā)展情況來看，房東和房客之間的合同由于雙方缺乏法律專業(yè)知識(shí)，合同內(nèi)容無法做到相對(duì)完善，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)爭議內(nèi)容在合同上沒有體現(xiàn)的情況。但隱私權(quán)從屬于人格權(quán)，房客認(rèn)為隱私權(quán)被侵犯，依然可對(duì)房東提起訴訟?！?張宇浩稱。
民宿新業(yè)態(tài)如何監(jiān)管？
盡管愛彼迎對(duì)偷拍事件進(jìn)行了道歉，相關(guān)責(zé)任人也得到了懲處，但網(wǎng)友的擔(dān)憂依然存在。為什么民宿隱私安全事件屢屢發(fā)生？平臺(tái)對(duì)于規(guī)范房東的行為要承擔(dān)多大的責(zé)任？普通房客如何保護(hù)自己的隱私？
在清華大學(xué)讀書的香港學(xué)生廖寧(化名)稱，“愛彼迎只是一個(gè)民宿短租平臺(tái)，即使住酒店也會(huì)發(fā)生被偷拍的事情?！辈贿^，他補(bǔ)充說，無論在酒店還是民宿入住時(shí)都會(huì)先檢查一下房間環(huán)境。
“美國政府對(duì)民宿平臺(tái)的監(jiān)管政策，每個(gè)城市的規(guī)定是不一樣的。有的城市給愛彼迎設(shè)定了非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，要求房東和房客交上他們的信息數(shù)據(jù)，有的城市為了保護(hù)酒店市場(chǎng)份額，限制愛彼迎的房東入駐。”在美國留學(xué)的彭偉健對(duì)中新經(jīng)緯客戶端稱。
而在中國，愛彼迎平臺(tái)上的民宿房東賈科(化名)對(duì)中新經(jīng)緯客戶端表示，從去年起，他已經(jīng)在北京代理了3家民宿運(yùn)營管理。對(duì)于入駐愛彼迎平臺(tái)需滿足什么樣標(biāo)準(zhǔn)的問題，賈科表示，“最開始沒什么條件，連租房合同都不看，最近幾年，平臺(tái)開始有所重視了?！?br/>
在入駐程序方面，北京白領(lǐng)胡米尼表示，成為房東首先要在平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)，上傳身份證審核，然后就是發(fā)布房源?！叭腭v愛彼迎平臺(tái)半個(gè)月，已經(jīng)有859個(gè)人看過我的房，共出租了9晚?！焙啄嵴f。
就民宿行業(yè)如何監(jiān)管，張宇浩對(duì)中新經(jīng)緯客戶端表示，從學(xué)界角度看，由于民宿是新興行業(yè)，學(xué)界對(duì)于民宿的管理問題存在部分爭議，尚在探討階段。從立法角度看，制定新的法律需要聽證等程序，才能將民宿這種新的行業(yè)形態(tài)歸納到法律的監(jiān)管之下。
張宇浩稱，房客通過第三方平臺(tái)找到房東，這屬于合同法中的三方協(xié)議，第三方平臺(tái)對(duì)房東具有一定的監(jiān)管義務(wù)，一旦產(chǎn)生侵犯權(quán)益的糾紛，可以根據(jù)具體案件情況通過合同法或侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)規(guī)定向第三方平臺(tái)以及房東提起民事訴訟。
北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)律師表示：“偷拍門”事件對(duì)公眾心理以及平臺(tái)的信任產(chǎn)生了很大影響。如果不制定符合民宿共享模式特點(diǎn)的新法律，民宿共享平臺(tái)始終面臨房主及平臺(tái)合規(guī)的問題，這可能會(huì)影響民宿平臺(tái)的長期健康發(fā)展。(中新經(jīng)緯APP)
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