搶救剪破衣物 醫(yī)院被索賠千元系因錢物丟失


來源:北青報   作者:張香梅    時間:2017-09-25





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  搶救患者時的監(jiān)控視頻畫面

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  家屬收到醫(yī)院賠款后出具的收條

  9月11日下午,武漢大學(xué)中南醫(yī)院接收了一位昏迷不醒的患者,經(jīng)過急救醫(yī)生全力搶救,患者終于轉(zhuǎn)危為安。然而患者的父親幾天后找到院方,稱醫(yī)生搶救兒子時剪掉了衣褲,導(dǎo)致其褲兜里的500元現(xiàn)金、身份證等物品遺失,并要求醫(yī)院賠償,最終醫(yī)院急診科賠償給家屬1000元。

  武漢大學(xué)中南醫(yī)院搶救患者卻因剪破衣物反遭索賠一事引發(fā)了網(wǎng)友熱議。

  有網(wǎng)友對患者父親李先生讓醫(yī)院賠衣服的做法表示不解,甚至有網(wǎng)友認(rèn)為患者家屬此舉讓參與搶救的醫(yī)生“心寒”。也有網(wǎng)友認(rèn)為醫(yī)生未經(jīng)家屬同意擅自扔掉衣物,導(dǎo)致患者財物損失,理應(yīng)賠償。

  據(jù)參與搶救的醫(yī)生夏劍回憶,這位患者姓李,是在工作時突然昏迷的,而后被120急救車送到中南醫(yī)院?;颊弑凰蛠頃r呼吸和心跳都已經(jīng)停止了,由于情況非常緊急,參與搶救的醫(yī)生第一時間為患者做了心肺復(fù)蘇。

  夏劍說:“常規(guī)的心臟復(fù)蘇需要按壓、輸液、上呼吸機(jī)等等,當(dāng)時患者體征不穩(wěn)定,我們還上了體外膜肺機(jī),這些操作都需要去除患者的衣服。”

  夏劍告訴北京青年報記者,按照一般流程,剪掉后的患者衣物確實(shí)應(yīng)該轉(zhuǎn)交給家屬或者陪同人員,但當(dāng)時情況危急,剪開衣服后工作人員沒發(fā)現(xiàn)重要物品,放在一邊后就被工作人員丟掉垃圾桶里了。“關(guān)于這件事情,我們確實(shí)存在工作上的疏忽。”

  患者父親在接受北青報記者采訪時表示,作為家屬,他們對救護(hù)兒子的醫(yī)護(hù)人員心存感激。但是醫(yī)院隨意丟棄患者衣物的行為本身就是不妥的,家屬最終索賠的1000元也不是漫天要價。

  對話

  醫(yī)生:我們理解家屬的索賠行為

  武漢大學(xué)中南醫(yī)院急救中心副主任醫(yī)師夏劍是參與此次救援的醫(yī)生之一,他表示,接受心肺復(fù)蘇的病人搶救爭分奪秒、時間寶貴,而剪掉衣服是最快的方式。

  北青報:為什么救治時必須剪掉患者的衣物呢?

  夏劍:我們必須給這位患者做心肺復(fù)蘇,整個搶救過程需要按壓、輸液、上呼吸機(jī)等等,這些操作都需要去掉病人的衣服。國際上慣常的做法就是把衣服盡快去掉,剪掉就是最快的方法。

  北青報: 剪開衣服之后怎么處理的?有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金等財物么?

  夏劍:剪開之后就把衣服丟在一邊了,我們因?yàn)槊χ鴵尵人蜎]有留意到衣服里是否有財物。家屬提出來的時候已經(jīng)過去了幾天,之后也沒有找到什么東西。當(dāng)時只是想著搶救,有些細(xì)節(jié)我們沒注意到。

  北青報:正常情況下應(yīng)該怎么處理患者的衣物?

  夏劍:一般的處理方式是在搶救結(jié)束之后,如果患者需要就會還給患者,不需要的就丟掉。如果有重要財物的話,一般是交給家屬或同行人員保管。但當(dāng)時情況緊急,剪開衣服之后沒看到什么重要物品,就把衣服放在一邊了,衣服可能最后工作人員丟進(jìn)了垃圾桶。

  北青報:您對患者家屬的索賠行為怎么看?

  夏劍:說實(shí)話,最開始聽到患者家屬的訴求,心里確實(shí)有些不舒服。但后來想想也能理解,醫(yī)院在這次事件中也有不對的地方,我們在搶救的過程中疏忽了整理病人衣物這一方面。雖然我們醫(yī)生在搶救的過程中真的沒有時間。

  北青報:有網(wǎng)友建議剪患者衣服時通知家屬簽字,醫(yī)院會這么做嗎?

  夏劍:這件事后醫(yī)院肯定會注意保管患者的財物。至于剪患者衣服時要不要通知家屬,如果時間允許的話可以詢問家屬,但如果沒時間的話也不能為了這個耽誤病人救治,畢竟救人才是第一位的。

  北青報:這件事在網(wǎng)絡(luò)傳播后有什么后續(xù)?

  夏劍:今天早上我接到好幾個電話,有熱心的人也有原來的病患,他們聽說醫(yī)院被索賠之后愿意自己掏錢把1000元補(bǔ)給醫(yī)院,這樣來看醫(yī)患關(guān)系還是比較和諧的。

  患者父親:感謝醫(yī)院但一碼歸一碼

  22日下午,北青報記者來到中南醫(yī)院見到患者的父親李先生,他對網(wǎng)友的一些說法感到氣憤,并認(rèn)為不少人在不了解事情真相的情況下發(fā)表的觀點(diǎn)傷害了他們。

  北青報:為什么向醫(yī)院索賠因搶救被剪掉的衣服?

  李先生:這種說法不準(zhǔn)確,很多人并不了解這件事。我們索賠主要是因?yàn)橐k理相關(guān)手續(xù)的身份證不見了,兒子褲兜里還有500元現(xiàn)金、一張銀行卡、一包煙和數(shù)據(jù)線、打火機(jī)等。醫(yī)院在搶救后丟掉了這些東西,后續(xù)補(bǔ)辦的過程也比較麻煩,這屬于醫(yī)院的工作疏忽。

  北青報:您對醫(yī)院剪掉衣服的行為認(rèn)可嗎?

  李先生:這個我肯定是認(rèn)可的,我自始至終都沒有質(zhì)疑過醫(yī)院剪衣服不通知家屬這件事,這是搶救的必要過程,我從未反駁。我只是覺得醫(yī)院應(yīng)該把兒子的衣物保管好還給我。

  北青報:索賠的金額有什么依據(jù)嗎?衣服值多少錢?

  李先生:我索賠這些錢并不是漫天要價,根據(jù)遺失財物的估算價值,完全是合理的。除了500元現(xiàn)金,衣服包括上衣、褲子和一雙鞋子,這些按照市場價來算,衣服索賠500元并不過分。其實(shí)我最初的目的并非是讓醫(yī)院賠衣服錢,只是覺得即使是剪壞的衣服也應(yīng)該幫家屬保存好。

  北青報:1000元跟醫(yī)藥費(fèi)相比并不多,為什么還執(zhí)意索賠?

  李先生:我和愛人都是退休職工,這次兒子的治療費(fèi)用已經(jīng)交了差不多40萬,除去報銷勉強(qiáng)能夠承擔(dān)。我當(dāng)時沒想太多,就覺得人情和索賠并不沖突,索賠也是正當(dāng)要求,況且醫(yī)院也承認(rèn)了自己的過失,這是我們雙方達(dá)成的協(xié)議。

  北青報:有網(wǎng)友說,醫(yī)院搶救了您兒子,您還向醫(yī)院索賠,這種做法不地道,您怎么看?

  李先生:我對參與搶救的醫(yī)護(hù)人員心存感激,畢竟是他們救了我兒子的命。但一碼歸一碼,醫(yī)院提供的服務(wù)是有償?shù)?,他們也要承?dān)自己工作疏忽所造成的后果。



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