品牌之力開啟“公?！弊吭轿磥?/b>

　　“品牌”是現(xiàn)代市場競爭中的核心話題，也是企業(yè)品質與實力的集中體現(xiàn)。在公牛集團股份有限公司23年的發(fā)展歷程中，“品牌”二字一直都是備受關注的重點。當上世紀90年代初奧美國際（O·M）推行“品牌管家”模式，提出企業(yè)要理解消費者對產品的需求、感受從而構建品牌關系時，浙江慈溪起家的公牛創(chuàng)始人阮立平便已開始以實際行動印證品牌對一個生產制造企業(yè)所能產生的巨大影響力。

（資料圖片 來源互聯(lián)網）

　　憑借一款“用不壞的插座”，公牛一舉改變了人們對插座產品的舊有認識。從那時開始，公牛逐步發(fā)展成以插座、墻壁開關、LED照明、數碼配件四大產業(yè)為核心，員工總數超過1萬人，銷售網點達80萬家的電工企業(yè)集團。一路上，公牛將“誠信制造商”、“消費者最信賴品牌”、“中國年度影響力品牌”、“中國500最具價值品牌”等榮譽陸續(xù)收入囊中，時至今日，許多消費者在購買插座等產品時，腦中想到的第一個牌子就是“公牛”。

　　良好的品牌形象能夠讓人們快速建立起對企業(yè)及其產品的認知和信任，也讓企業(yè)在市場中迅速找到自己的位置，這在給公牛帶來了規(guī)模壯大、豐厚回報的同時，也給公牛帶來了嶄新的挑戰(zhàn)。在消費者質量意識、品牌意識不斷增長，制造企業(yè)紛紛轉型升級的當下，人們對品牌的要求日益提高，面對新的發(fā)展節(jié)點，公牛早已開始尋求產品、技術與營銷等方面的改進與提升，讓消費者使用“公牛”、了解“公牛”、關注“公牛”。以品質卓越著稱的公牛集團，正以積極而踏實的姿態(tài)，開啟邁向品牌新突破的高質量發(fā)展之路。

　　莫讓好酒居深巷 營銷有道好產品讓更多人知道

　　品牌不僅是包含著企業(yè)和產品實體的綜合概念，還是企業(yè)建立在公眾印象上的信息符號。好的品牌營銷不但能方便消費者進行產品選擇，還能縮短消費者對產品的購買決策過程。

　　早在2005年，公牛就創(chuàng)新性地將快銷品的銷售方式運用到插座上，將制造業(yè)與服務業(yè)相融合，改“坐商”為“行商”。通過各地經銷商對區(qū)域內的零售店進行分類統(tǒng)計，銷售把插座裝進卡車里，各個網點鋪貨、一家一家派送，迅速打開了全國市場，把幾十萬家零售店的銷量牢牢握在了自己手里?，F(xiàn)在，公牛的銷售渠道已遍布全國300多個城市，開拓出80多萬個終端銷售店鋪，并成功將公牛產品銷往美國、歐洲、東南亞、南亞、非洲等海外市場。借助渠道優(yōu)勢，公牛成長為一個家喻戶曉的品牌。

　　“渠道意味著市場廣度，營銷意味著產品曝光度。”除了借助產品本身品質的“口碑效應”為人所知外，為好產品喝彩的重要性也不言而喻。

　　隨著經濟發(fā)展，過去企業(yè)質樸的品牌推廣方式逐漸演化為系統(tǒng)性的營銷策略。在2018年俄羅斯世界杯如火如荼舉辦的同時，上海虹橋站、廣州南站、武漢站等13個高鐵站點出現(xiàn)了多組以“電競世界杯”為主題富有創(chuàng)意的燈箱廣告，引得過往人群相繼駐足。這是公牛集團針對一系列個性化產品立體化傳播而發(fā)布的品牌廣告。借助熱點與產品特性的結合，公牛將品牌知名度進一步在年輕群體中鋪開。

　　電子商務作為品牌競爭的一種典型營銷路徑正在日益升溫，一個企業(yè)是否懂得電商營銷中的“玩法”，直接影響著其面對新生消費群體所展現(xiàn)的品牌姿態(tài)。據了解，公牛集團專門成立了電商事業(yè)部，將電商業(yè)務規(guī)范化、體系化，到今年為止，公牛的電商運作已持續(xù)了近8年。截至去年，公牛電商平臺的銷售增長已遠超同行水平。同時，公牛還牽手亞馬遜跨境電商平臺，打開海外市場，首批公牛產品已于2017年初投放美國市場，為公牛品牌走向國際化奠定了堅實基礎。

　　“雙11”是每年電商營銷的高潮。去年“雙11”，公牛插座踩準天貓預售、預熱、爆發(fā)等營銷節(jié)奏，以站內推廣、站外引流、短視頻營銷、KOL（意見領袖）傳播等方式拉升用戶參與感。通過各種年輕化的營銷手段，進一步改變用戶對于公牛插座的固有印象，迅速輻射年輕用戶群體，有效帶動了年輕消費者對公牛產品的持續(xù)關注，深化了公牛品牌年輕化的消費者認知。最終，公牛插座產品取得了天貓、京東雙平臺插座總銷量第一、總銷售額第一的佳績，連續(xù)兩年蟬聯(lián)“雙冠王”。在用戶關注度更高的USB插座領域，公牛魔方USB插座全網單品單日銷量突破7.2萬件，摘得了全網USB插座類目單品銷量第一的桂冠。

　　從傳統(tǒng)營銷時代，到數字營銷時代，再到智能營銷時代，公牛不斷探索傳統(tǒng)行業(yè)知名品牌改變自身固有形象的有效途徑，并與消費者展開有效互動。公牛集團相關負責人表示，公牛近年來不斷嘗試各種品牌年輕化的舉措，與熱播綜藝節(jié)目、好萊塢動畫大片等展開了多次跨界合作。通過產品、技術、營銷等各個環(huán)節(jié)合力，公牛積極適配新的時代語境，讓消費者切身感受到企業(yè)變化，用年輕、多元、國際化的方式賦予了“公牛”牌新的動能。

　　從最初的產品標識，到理論系統(tǒng)的不斷演化，品牌伴隨著經濟與市場發(fā)展走過數百年的歷史。溯本求源，品牌在產品、生產方式及營銷手段上的烙印早就打下。以先進的技術制成產品，以到位的營銷傳遞產品訊息，以可靠的產品質量滿足消費者的使用需求，這是制造企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)快速成長所需具備的關鍵素質。在井然有序的自動化生產線、日新月異的智能化產品和逐步打開的品牌推廣中，我們不難看出，公牛已經為未來進一步的發(fā)展做好了準備。在所有積極走入高質量發(fā)展新時期的市場主體中，面對產業(yè)轉型和消費升級的一波波浪潮，“公牛”品牌已憑借23年積淀穩(wěn)扎腳跟，擺出了迎擊的姿態(tài)。

　　公牛“質”造：用匠心贏得市場

　　在制造行業(yè)，產品的表現(xiàn)很大程度上決定了消費者對企業(yè)的真實評價，左右著人們對品牌認知形成的既有認可。經過多年的發(fā)展，國內制造產業(yè)已逐漸從粗放走向集約，來到了產業(yè)轉型升級的檔口。眾多企業(yè)產品在激烈的競爭中，迎來了一波消費升級的浪潮。在這股浪潮中，維持過去生產習慣、依賴產品低價競爭的品牌被巨浪逐一打散，而堅守產品品質與創(chuàng)新的品牌則借力登上浪頭，確立了巨大的競爭優(yōu)勢。

　　近期，在上海舉辦的首屆中國自主品牌博覽會上，不少參觀者都被公牛展位上一款小巧便攜的“魔方USB插座”產品吸引了注意力。它打破了傳統(tǒng)插座橫向的布局方式，將強電口和USB接口作立體排布，設計簡約、造型精致，是公牛USB插座系列的明星產品之一，單單線上旗艦店的銷量就已突破百萬。這款直擊用戶消費痛點的產品，成為公牛新時期產品創(chuàng)新的縮影。

　　作為公牛品牌創(chuàng)立時的“初號產業(yè)”，插座如同一個符號串聯(lián)起了公牛的過去與現(xiàn)在。單從價格上來看，公牛的插座似乎并不具備競爭優(yōu)勢，但從創(chuàng)立之初開始，公牛便獨辟蹊徑，走上了一條以質取勝的道路。

　　“當初開始做插座時，市面上各式產品的質量非常沒有保證，返修率有時甚至能達到50%。”公牛集團副總裁蔡映峰回憶起公牛早期的發(fā)展歷程，仿佛歷歷在目，“我們的價格幾乎是插座品牌中最貴的，但后來大家依然愿意買單，正是因為大家都了解公牛產品的品質，信任并喜愛這個品牌。”

　　憑借產品樹立起的品牌力量，公牛在插座市場獲得了自己的一席之地。伴隨多年的發(fā)展壯大，公牛又將涉獵的領域逐漸向墻壁開關、LED燈、數碼配件等與電相關的產業(yè)不斷延伸。在新的階段，公牛堅持產品研發(fā)與創(chuàng)新，把消費者的使用體驗放在第一位。在此過程中，生產讓消費者滿意的產品依然是公牛品牌持續(xù)煥發(fā)活力的關鍵與核心。

　　從“用不壞的插座”說起

　　質量是產品的基石和生命線，企業(yè)品牌鍛造、品牌認同均要以質量可靠為前提。與許多的民營企業(yè)一樣，公牛也是從家庭作坊起步。當時，整個插座行業(yè)的生產技術水平并不高，插座日常使用經常出現(xiàn)毛病，質量問題成為普遍的“痛點”。面對這一情況，公牛鎖定“制造用不壞的插座”的定位，從產品結構的設計研發(fā)入手，結合國家標準對原產品模型進行優(yōu)化和改造，克服了松動、接觸不良、非正常發(fā)熱等諸多質量問題，并率先運用按鍵式開關，確保了產品的品質與實用性。

　　然而，大多數店鋪在過去對質量的重視還很欠缺，因此對公牛的定價非常不能理解。“別人的插座只要五六塊，為什么你們的插座就要十幾塊？”幾元錢的價格差使他們一度不愿銷售公牛的產品。

　　實際上，這種現(xiàn)象在長期低價低質競爭的市場中很多見，這種環(huán)境下，消費者的真實需求往往成為打開市場的關鍵突破口。面對店鋪的質疑，公牛的創(chuàng)業(yè)者們拎著蛇皮袋一鋪一鋪地介紹產品，直到終于有店鋪愿意銷售，就把第一批貨免費給他們賣。蔡映峰介紹，這種做法被稱為“鋪貨”。

　　顯然，鋪貨成功的關鍵在于產品本身要可靠。第一輪鋪貨很快就起到了效果，店主們逐漸發(fā)現(xiàn)老百姓愿意花錢買質量更好、使用省心的產品——在一周后，店鋪就主動要求進貨。“我是做技術出身，設計上一筆一畫都不能有半點差錯，在對待產品品質的認真度上我們有優(yōu)勢。”公牛集團董事長阮立平在回憶起創(chuàng)業(yè)經歷時深有感觸地說。就這樣，短短幾年時間里，公牛產品實現(xiàn)了國內市場銷量領先。通過安全可靠的產品表現(xiàn)，公牛慢慢在消費者心中建立起了良好的口碑與品牌印象，這為公牛20多年品牌發(fā)展打下了堅實基礎。

　　“產品即品牌”。一個企業(yè)的基因往往決定了其在成長期乃至成熟期的發(fā)展走向，而對產品品質的重視始終貫穿于公牛發(fā)展的軌跡，形成了公牛的企業(yè)基因。多年來，公牛戰(zhàn)略定位沿著最先“制造用不壞的插座”到后來“制造中國最安全的插座”，再到如今“插座專家和領導者”不斷升級，產品越來越細分化、精致化、智能化和數碼化。

　　在堅持產品質量的前提下，公牛又圍繞安全、時尚、多元、便捷的產品特征，相繼推出小白USB插座、魔方USB插座、環(huán)球旅行USB轉換器、防過充USB插座等一系列插座新品。公牛研發(fā)的防雨淋插座、魔方USB插座等10余款產品更是分別獲得了iF設計獎、中國設計紅星獎、金點設計獎等國內外設計大獎。無論是面對消費者還是面對業(yè)內權威專家，公牛的產品品質都得到了最為充分的驗證。

　　把產品創(chuàng)新做好 把“圈子”不斷做大

　　從工業(yè)龍頭到硅谷新秀，隨著時代變化，世界上不少大企業(yè)都經歷過多次涉獵領域的擴張或調整。傳統(tǒng)制造業(yè)紛紛力圖革新的當下，企業(yè)更不應固步自封。日前，麥肯錫咨詢公司一篇對家居新零售的剖析文章中指出，數字時代的家居新零售將迎來全新的生態(tài)體系，即以消費者為核心，以場景為入口，通過復合的產品服務及融合的觸點帶動供應鏈，滿足消費者對于理想家庭生活的訴求，并延伸至其他相關行業(yè)。這恰恰正是公牛在每個新節(jié)點所采用的做法。

　　多年來，在插座的陣地之外，公牛以積蓄的產品勢能逐漸在更多的領域穩(wěn)住了腳跟。“我們根據自己的能力范圍畫一個圈，首先專注于圈內領域的發(fā)展，等在這個圈子里發(fā)展起來后，就可以結合自身能力與市場需求，把這個圈擴大。”談到公牛的發(fā)展，蔡映峰道出了公牛做強、做大、做久的秘訣。

　　在把插座做到銷量多年蟬聯(lián)行業(yè)前列后，公牛集團把握市場發(fā)展趨勢以及消費者需求變化，于2008年全面進入墻壁開關領域，將“裝飾化”作為重要戰(zhàn)略定位，把各種新材料和新工藝應用于開關插座領域，生產出了眾多適合不同家裝風格的產品。一款G19金屬開關，上市8個月單品銷售即過億元，創(chuàng)下了當時的行業(yè)紀錄。

　　2014年，公牛集團正式進軍LED產業(yè)，秉承品質為先的一貫追求，以“愛眼”理念自主研發(fā)LED照明產品，形成包括愛眼LED閱讀燈、燈帶、球泡燈、筒射燈等在內的產品陣列，為家裝健康照明提供多樣化選擇。2016年，公牛又提出“數碼精品戰(zhàn)略”，從為家電產品服務向為數碼產品服務進階轉型，推出了包括移動電源、抗折斷數據線等一大批數碼產品精品。

　　在這一過程中，公牛依照從“核心業(yè)務”向相鄰或相近產業(yè)鏈延伸的方式，將產品一步一步向更豐富更多樣的方向拓展。這使公牛在保持主要業(yè)務穩(wěn)定上升的同時，具備了更多的發(fā)展可能性。

　　“以產品創(chuàng)新，做強品牌核心。”到了萬物互聯(lián)的時代，公牛消費產品的創(chuàng)新又有了新的定義。近年來，公牛順應消費升級的潮流，提出“匠心優(yōu)品”的產品理念，通過加大對產品研發(fā)的投入，強化產品的創(chuàng)新升級。在智能化時代，公牛找到以智能產品+智能裝備引領品牌方向的發(fā)展新引擎，推出質量優(yōu)良、具備科技創(chuàng)新力的新品?？梢钥吹剑@一戰(zhàn)略思路將產品范圍擴大的同時，讓企業(yè)得以及時跟進制造產業(yè)的最新發(fā)展成果，樹立起了傳統(tǒng)行業(yè)轉型升級的“風向標”。伴隨對產品的持續(xù)投入創(chuàng)新及對新技術潮流的把握，到2018年，公牛集團的品牌價值已突破

　　百億，達到112.95億元，并連續(xù)兩年成為世界品牌實驗室認可的年度中國500最具價值品牌的一員。

　　堅持技術深耕迎接品牌蝶變

　　縱觀國內外不少大型企業(yè)的發(fā)展史，都共同揭示了一個道理：在一輪輪革新對市場的不斷洗牌下，錯失良機、不求改變的企業(yè)不僅會失去提高市場份額的機會，甚至還有可能失掉原先的品牌優(yōu)勢。即便龐大如摩托羅拉，也因沒有及時從模擬技術轉向數字技術而走向分散與衰落。而那些在變化中成長的企業(yè)，卻反而因變而強。

　　當2017年插座第三版“新國標”發(fā)布實施時，不少企業(yè)還在為如何應對這個即將強制實施的標準而犯愁，但公牛早已做好了準備。面對行業(yè)發(fā)展的新趨勢，公牛率先對生產線進行了調整，并及時推出了多款符合新國標的插座產品。

　　在這強大市場反應能力的背后，是公牛在技術領域20多年的耕耘。

　　“舉例來說，公牛新國標插座的核心部件銅條采用了更安全的一體沖壓銅條方案，即銅條周圍均有外殼嵌套，銅條與外殼貼合緊密，確保了復雜使用環(huán)境中銅條不會與插座發(fā)生松動。再以保護門為例，公牛早在2011年就投入資源研發(fā)新類型保護門技術，產品能夠達到6000次插拔測試不受損傷。”公牛內部工作人員介紹道，一體沖壓銅條技術是公牛的創(chuàng)新技術之一。實際上，現(xiàn)在常見于排插的按鈕式開關、防雷轉換器、抗電涌插座、防雨插座等，都是誕生在公牛。

　　不斷的自我革新和進化，使一個品牌能久立于市，而對技術的專精卻是其中不變的秘訣。據了解，截至到目前，公牛已擁有有效專利551項，累計參與國家標準修訂50余次。僅在轉換器插座領域，專利數就達到了300多項。借助對技術創(chuàng)新的專業(yè)專注，公牛得以在每一次產業(yè)革新階段來臨之時，及時調整并優(yōu)化產品生產，使自身的領先優(yōu)勢進一步得到鞏固。

　　精益求精 持之以恒

　　企業(yè)發(fā)展到成熟階段，在龐大的銷售量和公眾的普遍關注下，任何產品的細微瑕疵都會被放大。當制造企業(yè)品牌價值邊際增量隨著企業(yè)市場地位的提高不斷趨于緩和時，來自產品本身的質量波動卻會給其造成很大的影響。這就要求企業(yè)更加重視對產品品質的把關，而企業(yè)的技術水平將成為支撐這一切的關鍵。

　　在公牛集團的產品檢測中心內，壽命測試、針焰燃燒、跌落、高低溫、拉力柔韌度、防誤插、浪涌波形EMC等一系列專業(yè)檢測設備正忙碌地運作著。據了解，該檢測中心可支持上百個項目的測試，它使公牛成為業(yè)內率先通過美國UL目擊實驗室、威凱WMT目擊實驗室資格認證的企業(yè)。實際上，在被投向市場前，公牛的每一款產品都將在此經歷低溫、高溫、拉伸、按壓、卷繞等一系列檢測，確保產品質量合格。

　　“以插座產品為例，插座雖然看著普通，做好卻并不容易。”公牛集團技術相關負責人介紹，“一個插座可擁有超過50個零件，每一個卡扣、每一個焊錫都關乎著使用者的安全。在這些部件中蘊含著材料、工程、工藝、流程設計等諸多技術，只有通過持之以恒的創(chuàng)新才能將其做好。”

　　可見，技術是產品質量支撐的關鍵，是產品發(fā)揮應有功能、滿足消費者使用需求的基礎。嚴格的技術檢測使公牛產品在面臨復雜環(huán)境的長期使用中經得起考驗，也讓公牛在順應市場變化、不斷推出新產品時，能夠一直保持產品的安全品質。

　　智能制造 引領未來

　　到了2018年，“智能”已成為新一輪技術革新中的核心字眼。智能家居、智能物聯(lián)成為制造發(fā)展的新趨勢，但智能并不是簡單的“給生產線加后臺”或“給產品聯(lián)網”，而是對于整個生產流程和產品形態(tài)的升級。

　　公牛生產技術水平的提升，源自對自動化及精益生產的導入。早在進軍墻壁開關領域的階段，公牛就引進并自主研發(fā)了包括IMR膜內轉印設備、雙色注塑設備、自動化注塑設備、開關插座自動組裝設備、全自動影像測量儀等一大批國內外領先的生產加工和檢驗檢測設備，確保了產品的品質和生產效率。而如今，從傳統(tǒng)用電時代到智能用電時代，公牛開始以智能制造引領品牌方向，推行智能設備、智能產品兩輪驅動戰(zhàn)略。

　　在智能組裝設備方面，公牛加速實施推廣“人機結合”的柔性自動化工藝模式。為適應插座“新國標”，公牛從研發(fā)、生產到營銷投入5個多億，在業(yè)內首創(chuàng)無線產品自動化工序線，能夠實現(xiàn)三極座自動組裝、銅條自動組裝錨壓焊錫等功能。據了解，在公牛設立的保護門自動化車間，保護門零部件可自動組裝和檢測，不僅降低了產品制造成本，而且保證了關鍵零部件的品質和良品率。同時，一臺裝配機器可以等效于14個工作人員作業(yè)，大幅度提升了生產效率。

　　生產水平提升的作用最終還需落實在產品上。及時運用新技術，增強產品智能化屬性、推出適用于多元化場景需求的創(chuàng)新產品才是企業(yè)保持品牌活力的實招。為了應對產品的智能化新趨勢，公牛成立了數碼產品事業(yè)部，建立數碼精品工廠，并創(chuàng)建智能研究院，強化對智能物聯(lián)、智能家居等前沿性技術與產品的研究。通過不斷研發(fā)，公牛推出新品類智能化產品，這些產品智能高效的實用屬性無一不是以公牛的技術創(chuàng)新為基礎。

　　以公牛研發(fā)的自動防過充USB充電器為例，它能智能識別充電設備，充滿自動斷電，同時還可以智能分配電流，滿足兩臺設備快速充電要求。當然，新產品的智能化程度還不止于此。公牛推出的WiFi智能插座2代，可以讓用戶通過手機APP遠程控制家中電器，多種定時模式隨心把握，還具有定時記憶功能，斷網后仍可運行。

　　這些功能細節(jié)向消費者充分證明，公牛產品的智能化并不是噱頭，而是真正的簡單易用、服務于生活產品的實用功能。依靠持續(xù)的技術投入和靈活的生產調整，同時借助產品與智能技術的結合，公牛把科技屬性一步步融入品牌內涵，率先走在了全屋智能家居解決方案浪潮的前列。

　　轉自：中國質量報

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