近日尚品宅配在廣州發(fā)布699惠民系列及AiLife6智享系列產(chǎn)品?；浉郯拇鬄硡^(qū)知名影星黃宗澤的出席為發(fā)布會帶來了超高關(guān)注，不僅現(xiàn)場人山人海，更是在微博、抖音、小紅書等社交平臺上曝光量過億，帶動尚品宅配品質(zhì)惠民、AI定制美好生活的理念破圈傳播。據(jù)悉，發(fā)布會當天銷售額就超過了1500萬。
以更經(jīng)濟的價格購買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，是當下普羅大眾樸素而真實的心聲。今年國民消費能力整體呈下行趨勢，但人們對于提升生活品質(zhì)的渴望并未消減。于是很多人想方設(shè)法薅羊毛，蹲優(yōu)惠券、拼單、找平替、多平臺比價，只為尋找最高質(zhì)價比的產(chǎn)品。
在家居行業(yè)，國家近頻頻出政策鼓勵企業(yè)滿足民眾“薅羊毛”的愿望。商務(wù)部在7月發(fā)布了《關(guān)于促進家居消費若干措施的通知》，9月又發(fā)布了《關(guān)于組織開展“家居煥新消費季”活動的通知》，鼓勵企業(yè)“推出價格實惠的產(chǎn)品和服務(wù)套餐，滿足多樣化消費需求”， “提供更多高品質(zhì)、個性化、定制化家居產(chǎn)品，加大優(yōu)惠力度” 。這些都表明，國家今年對促進家居家裝消費相當重視。不少家居企業(yè)乘政策的東風推出了惠民系列產(chǎn)品。
尚品宅配此次發(fā)布699惠民系列產(chǎn)品，將高質(zhì)量的定制產(chǎn)品和服務(wù)推向更廣泛的消費群，是對國家政策的積極響應(yīng)，也是對尚品宅配 “讓少數(shù)人的定制，成為多數(shù)人的生活”理念的踐行。尚品宅配近日回應(yīng)投資者關(guān)于699套餐問題時也提到，希望以親民實惠的價格挖掘下沉市場消費潛力，在現(xiàn)有的產(chǎn)品線基礎(chǔ)上通過補充惠民系列產(chǎn)品，以更好的性價比+更好的生活方式+更省心的一站式購齊滿足當前消費者更多元的家居消費需求。
挖掘下沉市場潛力 釋放品質(zhì)家居消費活力
用戶需求是企業(yè)和行業(yè)發(fā)展永遠的驅(qū)動力。經(jīng)過幾十年經(jīng)濟發(fā)展的積累，從一窮二白邁過中等收入線，國民對生活品質(zhì)的需求在持續(xù)升級。在當下的發(fā)展階段，大眾對家居產(chǎn)品的需求普遍是既要品質(zhì)好、顏值高還要價格不貴。
尚品宅配此次發(fā)布的699惠民系列產(chǎn)品包括衣柜和廚柜，原價1399元/㎡的衣柜現(xiàn)在699元/㎡，原價1399元/m的廚柜同樣699元/m。價格打了對折，品質(zhì)和服務(wù)有沒有降配呢？
在699惠民系列發(fā)布會上，尚品宅配高管團隊代表尚品宅配鄭重向消費者發(fā)出了“五優(yōu)品質(zhì)服務(wù)”承諾，購買699惠民系列消費者可以同享大牌的品質(zhì)、服務(wù)和售后，包括優(yōu)選配置、優(yōu)享設(shè)計、全優(yōu)智造、優(yōu)級服務(wù)以及優(yōu)享權(quán)益。
仔細分析產(chǎn)品配置，此次尚品宅配發(fā)布的699惠民系列是實打?qū)嵉膬?yōu)惠。材料上，高環(huán)保板材甲醛釋放量遠小于國家E0 級別的標準，18mm加厚背板，集成式緩沖門鉸鏈，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量?；ㄉ屠稚?，衣柜有18款花色，另配有18款拉手；廚柜配置了6款門板花色、2款柜身花色、3款臺面花色，7款拉手，整體配置還比較豐富，顏值在線。綜合來看，在材料和花色上都能滿足預(yù)算有限的剛需用戶對功能和顏值的預(yù)期。
在日常生活中我們經(jīng)常遇到，購買折扣產(chǎn)品不能享受到正價的服務(wù)。特別值得一提的是，此次尚品宅配699惠民系列同樣享受到優(yōu)質(zhì)的設(shè)計服務(wù)，而且是實行“先看圖后消費”，消費者對產(chǎn)品應(yīng)用方案和空間設(shè)計效果滿意了再下單。這種超越消費者預(yù)期的服務(wù)體驗，基于尚品宅配行業(yè)獨家的AI設(shè)計技術(shù)。在發(fā)布會上，黃宗澤也現(xiàn)場體驗了尚品宅配AI設(shè)計技術(shù)的高效和精準，僅用10秒就為他生成了一套量身定制的方案。
價格對折品質(zhì)和服務(wù)不打折，用戶自然是喜大普奔。今年金九銀十家居企業(yè)紛紛推出惠民產(chǎn)品，頗有點電商雙11的氛圍。過去幾年人們對雙11興趣缺缺，因為商家提價再降價假優(yōu)惠，各種疊加優(yōu)惠券的用法能把人繞暈，讓大量消費者“累覺不愛”。京東簡單粗暴來個五折立即迎來全網(wǎng)好評。
據(jù)悉，9月28日-10月6日，尚品宅配再放惠民大招，攜手廣州商務(wù)局提振家居消費。通過“羊城歡樂購”活動，與10余家商場、家居家電品牌一起，為廣州消費者派發(fā)9折家居消費券，助力激發(fā)家居消費新動能。尚品宅配的這波惠民操作，無套路、真優(yōu)惠，比雙11實在多了。
市場需求廣泛存在，問題來了——企業(yè)憑什么可以在品質(zhì)和服務(wù)不降級的前提下，給到消費者更低的價格，然后企業(yè)還能良性發(fā)展？如果所謂的“價格戰(zhàn)”導向的是這樣的結(jié)果，那無論對消費者還是行業(yè)都是有利的。
全鏈路提升企業(yè)效率 AI技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)價值再升級
尚品宅配集團董事、總裁周叔毅認為，企業(yè)在營銷+銷售+生產(chǎn)+交付+管理等各板塊整體效率提升，才能在激烈的市場競爭中更好滿足用戶需求，同時這也推動行業(yè)集中度提升。
尚品宅配作為頭部定制企業(yè)，擁有先進的工業(yè)4.0智能制造工廠，行業(yè)領(lǐng)先的智慧供應(yīng)鏈以及數(shù)字化運營系統(tǒng)，使其在運營效率和成本控制方面具備顯著優(yōu)勢。才敢于在品質(zhì)不變、服務(wù)不降配的前提下給出699這樣的價格。如今，尚品宅配又多了一個獨家大殺器——AI設(shè)計。
方案設(shè)計是一種服務(wù)，也可以視作定制家具“產(chǎn)品”的重要組成部分，因為沒有好設(shè)計也就不能稱之為“定制”，有形的材料和無形的設(shè)計共同構(gòu)成了完整的定制家具產(chǎn)品。終端方案設(shè)計服務(wù)能力是橫在每一個定制家居企業(yè)面前的高山。
服務(wù)將是定制家居行業(yè)未來最重要的競爭。因為同個價格梯度，各個企業(yè)的產(chǎn)品在材料、制造工藝上基本拉平，差異主要在于整個消費過程的服務(wù)體驗。而方案設(shè)計是服務(wù)體驗的核心抓手。但優(yōu)秀設(shè)計師的成本是高昂的。尚品宅配投入大量資源和時間研發(fā)AI設(shè)計技術(shù)，在提升終端設(shè)計方案水平的同時降低對人力的依賴。
2022年語言大模型應(yīng)用產(chǎn)品ChatGPT爆火，成為AI應(yīng)用全民普及的第一個爆款產(chǎn)品。在家居行業(yè)，尚品宅配率先推出了AIGC技術(shù)，讓全民可以輕松享受到AI設(shè)計帶來的便捷和高效服務(wù)。與此同時，它通過極大提高設(shè)計效率降低終端人力成本、運營成本，為以更經(jīng)濟的價格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)提供有力支撐。
尚品宅配AI設(shè)計工廠以千萬個家庭生活樣本、設(shè)計方案庫，以及中國家庭消費習慣大數(shù)據(jù)作為支撐?；诖髷?shù)據(jù)和精確的算法，在獲取了用戶需求后能夠在短短幾十秒內(nèi)就能成幾套高質(zhì)量的設(shè)計方案，全屋柜類、家具、飾品、電器、智能系統(tǒng)都能完美搭配。就像試穿衣服一樣方便，消費者在短短的時間里就可以把感興趣的產(chǎn)品和空間效果體驗一遍，大大提升了消費體驗感。
這次尚品宅配還發(fā)布了隨心選AiLife6智享生活系列，和699惠民系列構(gòu)成多元的產(chǎn)品梯度，多種選擇豐儉由人。隨心選AiLife6智享生活系列就是尚品宅配應(yīng)用AI設(shè)計模型，結(jié)合單身貴族、二人世界、伴你童行、學業(yè)有成、家成業(yè)就、安家怡養(yǎng)6種家庭生命周期，打造的創(chuàng)新精準定制模式，更便于用戶快速匹配完美方案。
通過提高設(shè)計效率、優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶體驗等，AI技術(shù)將為家居行業(yè)帶來巨大的商業(yè)價值和社會價值。家居行業(yè)向來被視為傳統(tǒng)行業(yè)，尚品宅配讓定制家居行業(yè)成為人工智能大模型應(yīng)用的弄潮兒。多年來尚品宅配持續(xù)通過技術(shù)革新帶來產(chǎn)業(yè)整體效率和價值提升，最終帶來更好的用戶體驗。此次尚品宅配699惠民系列的推出，借由產(chǎn)品的下沉，也將讓更多普羅大眾體驗到前沿AI技術(shù)的魅力。
尚品宅配借助精準AI定制設(shè)計服務(wù)、高效智能制造以及隨心選海量品質(zhì)配套產(chǎn)品，讓不同需求的消費者都能獲得滿意的家居產(chǎn)品和定制服務(wù)，經(jīng)銷商也能在市場競爭中獲得更大的優(yōu)勢和份額。而企業(yè)自身，也具備了更強的增長動能。
結(jié)語
誰能更好滿足用戶需求，誰就能在市場競爭中占得優(yōu)勢。企業(yè)這一輪 “惠民行動”，從宏觀國家政策層面以及家居行業(yè)發(fā)展層面來看，都是對定制家居產(chǎn)業(yè)的一次試煉。企業(yè)還能如何通過降低內(nèi)部成本、提升運營效率去為市場提供更高性價比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)？這是任何一個自由競爭的成熟行業(yè)的必經(jīng)之路。有實力的企業(yè)通過試煉段位升級，而落后產(chǎn)能將被淘汰，最終帶來產(chǎn)業(yè)效率和集中度的提升。
尚品宅配作為行業(yè)頭部品牌，此次發(fā)起惠民計劃以及推出AI定制技術(shù)，從更長遠的價值來看，讓更多民眾享受到高品質(zhì)的定制家具產(chǎn)品和服務(wù)，升級居住品質(zhì)，同時也將推動定制家居市場滲透率進一步擴大，并有效提升產(chǎn)業(yè)效率。目前定制衣柜的市場滲透率僅為30%左右，家電、智能手機、汽車已經(jīng)完成了全民普及，家居行業(yè)正在路上。尚品宅配正在把“讓少數(shù)人的定制，成為多數(shù)人的生活”變?yōu)楝F(xiàn)實。
轉(zhuǎn)自：永州新聞網(wǎng)
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