徐茂棟：無數(shù)據(jù)不智能，無智能不商業(yè)

　　凡是過去，皆為序章。  ——莎士比亞

 

　　連接產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)孕育人工智能?；ヂ?lián)網(wǎng)的過去皆為人工智能的序章。  ——星河集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席徐茂棟

 

　　2006年，同為投資人的雷軍和徐茂棟深入交流后，兩人決定一起投資WAP門戶樂訊。這對老朋友都是聚焦在互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的融合，但是卻走出了不同的路徑和模式。

 

　　伴隨雷軍的是小米的故事，銷量爆表、估值紀(jì)錄、互聯(lián)網(wǎng)思維、七字訣……

 

　　而執(zhí)念于toB業(yè)務(wù)的徐茂棟，在2005年成立了星河集團(tuán)，專注于用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)于產(chǎn)業(yè)。期間，他連續(xù)創(chuàng)業(yè)成功，在"百團(tuán)大戰(zhàn)"中另辟蹊徑，創(chuàng)立的窩窩團(tuán)定位提高商家電子商務(wù)水平，于2015年赴美上市。

 

　　近日，勤勉務(wù)實(shí)埋頭苦干多年的徐茂棟走上臺前，講述他12年深耕智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思考與判斷。7月7日，在全球人工智能與機(jī)器人峰會上，星河集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席徐茂棟發(fā)表了"智能商業(yè)引爆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代"的主題演講。

　　演講中，徐茂棟在產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)上秀了一把肌肉，更重要的是首次提出了"智能商業(yè)"的理論框架、"無數(shù)據(jù)不智能，無智能不商業(yè)"的理念、以及一個嶄新的智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來的論斷。

 

　　12年時間，星河集團(tuán)布局的智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這盤大棋，多數(shù)時間潛行水下，直到陸續(xù)入主兩家A股上市公司，引起各方的關(guān)注。當(dāng)BAT代表的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)成為紅海，向各個行業(yè)縱深挺進(jìn)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或?qū)㈤_啟一個全新的價值風(fēng)口。

 

 

　　熟悉徐茂棟的人都知道，他沒有某些企業(yè)家熱衷打高爾夫的愛好，反而更喜歡讀書、思考。他眼中產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，經(jīng)過十余年的反復(fù)探索和打磨，已經(jīng)具有豐富的含義。

 

　　"產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)，也就是toB的互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是相對于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式，BAT是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，是toC的。"徐茂棟對這個概念的描述舉重若輕，而他要撬動的卻是一個與BAT等量齊觀的另一個龐大市場。

 

　　在星河看來，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間有著本質(zhì)的差別：消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是流量驅(qū)動，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是大數(shù)據(jù)驅(qū)動；消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)解決了高效的流通，用戶之間交互是資訊、娛樂、商品、服務(wù)。企業(yè)之間交互的是訂單、生意、資金，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)解決了正確的生產(chǎn)。

 

　　依靠人口紅利迅速崛起的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，面對產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜且差異化極大的各大產(chǎn)業(yè)，要深入縱深的整合與創(chuàng)新，其過去所積累的優(yōu)勢將難以發(fā)揮。

 

　　馬云此前曾敏感的意識到大數(shù)據(jù)的價值，提出了DT時代的概念。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)更是被星河定義為新能源和驅(qū)動力，而智能商業(yè)則是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心支柱。

 

　　在首度曝光的智能商業(yè)理論框架中，場景、數(shù)據(jù)和算法構(gòu)成了智能商業(yè)的三大要素，即智能商業(yè)=企業(yè)服務(wù)（場景）+產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)）+人工智能（算法）。

 

　　徐茂棟將其形象的描述為，如果沒有場景，就缺少和用戶的交互，缺少實(shí)時數(shù)據(jù)，缺少和用戶之間的有效反饋，沒有大數(shù)據(jù)相當(dāng)于車沒有油，沒有算法不能自我進(jìn)化，相當(dāng)于油沒有車，三大要素缺一不可。

　　同時，星河還提出了由應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層和模型層組成的一套全新的智能商業(yè)業(yè)務(wù)框架，

 

　　并從可行性和價值提升的角度，總結(jié)出電商、零售、傳統(tǒng)金融、先進(jìn)制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)金融等，將成為智能商業(yè)被廣泛應(yīng)用的領(lǐng)域。

 

　　從理論到應(yīng)用，由產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)和人工智能勾畫的未來商業(yè)，將是"無數(shù)據(jù)不智能，無智能不商業(yè)！"的全新圖景。

 

 

　　中國互聯(lián)網(wǎng)20年的演進(jìn)，形成了擁有強(qiáng)大流量優(yōu)勢的一批巨頭公司。在搶奪入口和用戶時間上，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)勢如紅海，一些貌似創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)項目除了引發(fā)資本的一地雞毛，并沒有形成顛覆性的突破。向各個產(chǎn)業(yè)的垂直縱深滲透，成為了互聯(lián)網(wǎng)下半場的引爆點(diǎn)和真命題。

 

　　有資深產(chǎn)業(yè)人士分析，未來通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效能的提升，創(chuàng)造新的價值，更多要依賴產(chǎn)業(yè)更為深入的數(shù)據(jù)化和智能化，尤其是深入到復(fù)雜多樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中。在這個全新的階段，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的優(yōu)勢，將難以復(fù)制和平移。

 

　　徐茂棟認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的連接產(chǎn)生大數(shù)據(jù)。產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)正在成為比勞動力、土地、資本更重要的生產(chǎn)要素。有了大數(shù)據(jù)才可以"正確地生產(chǎn)"，相比電子商務(wù)解決"高效地流通"更重要。

 

　　目前，八成的產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)留存在線下，了解產(chǎn)業(yè)并融合線上與線下成為了關(guān)鍵。源于長期為產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的toB基因，星河早早意識到了線下實(shí)業(yè)，尤其是產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的價值，并進(jìn)行跨界跨維的深入布局。

 

　　據(jù)介紹，星河集團(tuán)已經(jīng)形成了一個完整的生態(tài)體系，包括全球創(chuàng)業(yè)成長服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、云計算/大數(shù)據(jù)/人工智能、金融科技以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)四大集群。一是全球創(chuàng)業(yè)成長服務(wù)集群，為企業(yè)提供從種子到Pre-IPO的創(chuàng)業(yè)投資和創(chuàng)業(yè)服務(wù)，致力于成為企業(yè)的超級產(chǎn)業(yè)投資人和聯(lián)合創(chuàng)始人；二是云計算/大數(shù)據(jù)/人工智能集群，為政府及企業(yè)提供云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)服務(wù)；三是金融科技集群，通過大數(shù)據(jù)風(fēng)控等技術(shù)幫助廣大中小微企業(yè)獲得金融服務(wù)；四是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)集群，線上線下融合，幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化和智能化。

 

　　公司旗下控股A股天馬股份（SZ002122）、A股步森股份（SZ002569）、美股眾美聯(lián)（NASDAQ：JMU）三家上市公司，旗下成員企業(yè)總市值超過1000億元。

 

　　這個體系既有協(xié)同，也對所有創(chuàng)業(yè)者和投資人完全開放。通過內(nèi)生增長，目前星河的企業(yè)用戶已經(jīng)突破500萬，個人用戶突破8個億。據(jù)透露，為了加快發(fā)展，星河最近會進(jìn)行一些必要的外延式整合，通過整合不斷優(yōu)化整個體系。

 

　　在演講中，徐茂棟特別分享了星河成員企業(yè)鴻鵲為酒店提供收益管理的案例。利用內(nèi)部大數(shù)據(jù)，同時引入外部數(shù)據(jù)，使用先進(jìn)的算法，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化決策，幫助酒店的運(yùn)營方實(shí)現(xiàn)動態(tài)定價、房量分配、訂房限制、渠道管理等。最終，酒店顯著提升了收入、利潤等經(jīng)營指標(biāo)。

 

　　沒有追熱點(diǎn)、等風(fēng)口，星河集團(tuán)避開消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的喧囂，十多年專注在服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落子，如今形成的智能商業(yè)版圖已蔚然可觀。

 

 

　　近期，經(jīng)過銷量下滑和估值縮水的低谷，小米手機(jī)恢復(fù)高速增長的新聞讓雷軍再度刷屏。業(yè)界普遍認(rèn)為，小米深入到產(chǎn)業(yè)縱深，發(fā)力線下銷售渠道，以及對供應(yīng)鏈把控能力的提升，是其中的勝負(fù)手。

 

　　巨頭公司有能力深入整合產(chǎn)業(yè)鏈，而中國4000萬中小企業(yè)卻困于資源與資金的短板，難以構(gòu)建自身的供應(yīng)鏈平臺。

 

　　全球的商業(yè)巨頭已經(jīng)形成了專業(yè)化、規(guī)?；?、連鎖化、IT化，有能力構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈。例如沃爾瑪構(gòu)建了服務(wù)自身、完全封閉、非常強(qiáng)大成熟的供應(yīng)鏈平臺。而中國大量的中小企業(yè)成型化很低，自身沒有能力構(gòu)建供應(yīng)鏈，特別需要一個第三方協(xié)作的、公共的、可共享的產(chǎn)業(yè)鏈平臺或供應(yīng)鏈平臺。

 

　　就像滴滴之于出租車公司和出租車司機(jī)。每個出租車司機(jī)都是一個生意者，滴滴打造了一個非常龐大的、先進(jìn)的基于人工智能的供應(yīng)鏈平臺。徐茂棟認(rèn)為中國有2000萬活躍的中小企業(yè)，在若干垂直細(xì)分領(lǐng)域都需要這樣一個超級產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈平臺。

 

　　簡而言之就是StoB模式（SupplychainplatformTobusiness），即服務(wù)于中小企業(yè)的供應(yīng)鏈平臺。"S"是一個大的供應(yīng)（鏈）的平臺，可以大幅度提升供應(yīng)端效率，為中小企業(yè)持續(xù)賦能。在不同產(chǎn)業(yè)還會有各自屬性的小S。"B"是一個大平臺對應(yīng)萬級、十萬級甚至更高萬級的小B，通過S的賦能，讓他們完成針對客戶的服務(wù)。

 

　　在實(shí)踐層面，星河打造了一站式企業(yè)SaaS服務(wù)平臺，就在幫助傳統(tǒng)企業(yè)積累數(shù)據(jù)資源，并將企業(yè)的saas服務(wù)需求對應(yīng)為，前臺：偏用戶側(cè)的建站、營銷、會員等；中臺：門店管理、采購管理、供應(yīng)鏈管理等；后臺：財務(wù)、OA、HR等。

 

　　這背后的商業(yè)模式，正是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)對所有產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的過程中，星河這個"賣水者"的巨大商機(jī)。

 

　　在美國市場，大數(shù)據(jù)和企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了Palantir和Salesforce這樣的成功企業(yè)，市值已經(jīng)達(dá)到數(shù)百億美元，可以預(yù)見中國產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)和智能商業(yè)市場的巨大盈利空間。而星河當(dāng)下的布局則是上述兩家的疊加，其中打通跨產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)和應(yīng)用平臺可能產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)，其價值更是不可估量。

 

　　在席卷全球的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，中國龐大的市場，再加上顆粒度很高的中小企業(yè)，尤其是大量中小企業(yè)IT化程度到達(dá)臨界點(diǎn)，徐茂棟看好中國有機(jī)會顛覆在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代的copytochina，有機(jī)會領(lǐng)先世界。而星河作為智能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先行者，將為中國中小企業(yè)插上智能商業(yè)的翅膀，也為中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級做出有益的探索。