為促進企業(yè)由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變,全面提升企業(yè)核心競爭力,今年初,鐵建重工全面建立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的快速響應(yīng)機制,提升識別、創(chuàng)造、引領(lǐng)、開拓市場的能力,營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈條合力出擊,將制造業(yè)服務(wù)化推向新高度。
日前,中石油管道局第四工程分公司泥水平衡盾構(gòu)機租賃項目招標(biāo)結(jié)果公布,鐵建重工成功中標(biāo)。這次中標(biāo)是鐵建重工著力推進服務(wù)型制造的成功體現(xiàn)。
在此次招投標(biāo)階段,鐵建重工快速準(zhǔn)確把握客戶需求,充分發(fā)揮技術(shù)與商務(wù)同步的雙軌機制優(yōu)勢,有針對性地做好詳細方案,實現(xiàn)整體技術(shù)方案有明顯領(lǐng)先優(yōu)勢,讓設(shè)備最大程度滿足客戶的施工需求。
為全面提升市場開拓能力,該集團掘進機制造總廠與掘進機事業(yè)部聯(lián)合建立了月度經(jīng)營信息反饋機制。對于市場和經(jīng)營動態(tài)信息,總廠有專門系統(tǒng)落實,通過綜合分析各項信息,即時變更修訂調(diào)整生產(chǎn)計劃,及時調(diào)整生產(chǎn)時間和上線組裝時間。
推進服務(wù)型制造,最終落腳點是加強產(chǎn)品的全生命周期服務(wù)。鐵建重工構(gòu)建了為客戶提供從工廠監(jiān)造、安裝調(diào)試、試掘進、故障處理、疑難區(qū)間掘進,到設(shè)備評估、改造、檢修等全周期有效服務(wù)機制??蛻糁灰岢鲆螅F建重工就可以把實施方案、項目報價、對應(yīng)工作全方位地完成。
目前,為準(zhǔn)確滿足客戶需求,鐵建重工正在探索建立“敏捷制造”模式下的快速響應(yīng)機制。他們通過抓緊產(chǎn)品全生命周期管理(PLM)軟件的開發(fā)和運行工作,采用信息化手段,快速配置技術(shù)、生產(chǎn)、物資、管理和人員等各種資源,以滿足客戶不斷提高和變更的動態(tài)要求,實現(xiàn)制造的“敏捷化”。(通訊員胡清)
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