“萬物可直播,人人齊帶貨”。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,直播帶貨成為中國獨特的消費盛景。經(jīng)過前兩屆的線上廣交會,第129屆廣交會上,參展商更加游刃有余,借助直播打破了時間和空間的界限,乘“云”出海。
新流行符號:全新的業(yè)務(wù)模式
網(wǎng)紅、明星、草根商家們紛紛赤膊上陣,在鏡頭前滔滔不絕地說服觀眾購買商品,直播帶貨一時間成為中國互聯(lián)網(wǎng)的新流行符號。然而與toC端的直播帶貨不同,外貿(mào)人在toB端的直播中感受到不一樣的業(yè)務(wù)模式。
“在toC端的直播中,消費者在價格合適、樣式喜歡的情況下會直接下單,但是在toB端的直播中,客戶會看看工廠,看看產(chǎn)品,詢價,洽談,寄樣品,整個成交流程更長?!鄙虾杉徔椘酚邢薰荆ā皾杉徔椘贰保┛偨?jīng)理沈汀表示。
疫情發(fā)生之后,從未嘗試過直播銷售的澤吉紡織品首先在阿里巴巴平臺“試水”,隨后在參加了2020年的線上廣交會后,開啟了“網(wǎng)絡(luò)直播”營銷模式。
“直播帶貨帶來的最直觀的感受是客戶的消費習(xí)慣改變了。以前面對面的銷售模式更多的是展示產(chǎn)品,現(xiàn)在客戶通過直播能對公司有更直觀的感受,首先增加了信任感?!鄙蛲≌f道。
三度“登云”的廣東金源照明科技股份有限公司(“金源照明”),直播帶貨的內(nèi)容、形態(tài)也一路進階?!霸诘谝淮尉€廣交會上,我們做了一兩場直播,當(dāng)時設(shè)備準(zhǔn)備得不是特別充分,也不大知道怎么做。這一次,我們的直播帶貨已經(jīng)逐步完善,也更加得心應(yīng)手?!惫臼袌霾拷?jīng)理郭澤偉表示。
據(jù)介紹,如今企業(yè)在直播方面的設(shè)備齊全,能夠進行B2B的直播,后臺更配有客服進行實時對接。在產(chǎn)品展示方面,企業(yè)對每款產(chǎn)品進行了3D展示,客戶可以自己通過點擊讓產(chǎn)品旋轉(zhuǎn)展示,也可以點亮燈具,看到照明效果。
“由于有的客戶所在的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)不是特別發(fā)達,我們在產(chǎn)品直播、3D展示方面也通過降低像素等方式讓客戶不會因為網(wǎng)速原因使觀看受到影響?!惫鶟蓚フf道。
經(jīng)貿(mào)新機遇:合作中擁抱未來
全新的模式、全新的場景見證了全新的機遇。2020年,澤吉紡織品在線上廣交會上接待了一位來自埃塞俄比亞的大客戶,首單成交額超過10萬美元。這對企業(yè)來說,是個全新的市場。
沒有美元、以信用證支付的方式讓企業(yè)一時陷入了兩難:不舍得放棄一筆大單,又擔(dān)心信用證的可信性。在向中國銀行咨詢、讓埃塞俄比亞朋友進行調(diào)查之后,企業(yè)終于放心地進行交易。
“去年,我們的成交額共計30萬美元,今年到目前的成交額已經(jīng)達到20萬美元,后續(xù)還會有新的訂單。”沈汀表示,“像埃塞俄比亞的客戶,他們以往可能因為經(jīng)費等各方面原因不會到廣交會現(xiàn)場來。但是現(xiàn)在通過直播,他們可以更加直觀地了解產(chǎn)品,最終促成成交?!?/p>
受疫情影響,在各大展會均以“上云”的方式舉辦時,廣交會憑借十幾年積累起來的會展經(jīng)驗、品牌效應(yīng)和高品質(zhì)服務(wù)成為外貿(mào)企業(yè)拓展國際市場的重要平臺。
由于南美客戶與中國存在時差,金源照明在本屆廣交會上選擇在每天晚上8:00-10:00進行直播?!爸辈ズ?,我通常會在凌晨收到詢盤的信息,然后分發(fā)給各個地區(qū)的業(yè)務(wù)員?!惫鶟蓚ケ硎?。
在他看來,與其他云展會相比,廣交會的效果更明顯。“從參展情況來看,一些專業(yè)的展會效果不如廣交會這種綜合性的展會效果好。從產(chǎn)品來看,一些具有差異化、多功能性的產(chǎn)品在廣交會上表現(xiàn)更為突出。”(記者 曲曉麗)
轉(zhuǎn)自:國際商報
【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系:010-65363056。
延伸閱讀