吉之美提出"一塊抹布"金牌售后理念

　　熱水器廠商吉之美近日提出“一塊抹布”金牌售后理念，即吉之美售后人員外出必帶一塊干凈的抹布，在回訪用戶開水器產(chǎn)品使用情況后對開水器進行一次保養(yǎng)。據(jù)悉，此舉也是吉之美通過打造精英售后團隊，讓用戶真正感受到“買吉之美就是買質量，買吉之美就是買放心，買吉之美就是買滿意”的鄭重承諾。

 

　　本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營理念，吉之美始終如一堅持全程為顧客提供高效、優(yōu)質、貼心的售后服務：電話咨詢、微信問答、現(xiàn)場維修、到位24小時……

 

　　“精細化，零缺陷，不制造，不接受，不轉出不良品”。在進入中國開水器市場伊始，吉之美開水器就扛起了品質大旗，更為難得的是，其10多年來一直不改初心。作為一家有著十多年發(fā)展歷史的資深開水器企業(yè)，吉之美始終堅持“質量為王”的發(fā)展理念，堅持打造質量過硬的產(chǎn)品，把一切行為準則統(tǒng)一到確保產(chǎn)品質量上來。為此，吉之美建立了比國家標準更為嚴格的產(chǎn)品內部質量控制標準，創(chuàng)造了整套開水器生產(chǎn)科學監(jiān)控評價體系，形成了從原料到產(chǎn)品一整套都處于受控狀態(tài)，打造出從開水器立項到合同評審、設計、原料采購、生產(chǎn)制造等多個環(huán)節(jié)全程化質量管理，從而在產(chǎn)品質量可控標準體系上達到了與國際標準接軌的水平。

 

　　在嚴把質量關的同時，吉之美還提出了“模擬產(chǎn)品真實環(huán)境運行”的理念。為應對產(chǎn)品不同的使用環(huán)境，吉之美技術人員不僅提高了所有零部件的選購標準，而且將組裝好的整機產(chǎn)品進行長達30天的鹽霧、老化等試驗，以此驗證整機裝配后的使用壽命。依托自身對開水器質量的苛刻要求，徹底顛覆了開水器只能使用兩三年的慣例，使開水器使用壽命全面升級，與家電標準同步，使用壽命長達8年。在業(yè)內對開水器產(chǎn)品壽命試驗缺乏相關認識時，吉之美開創(chuàng)了國內通過模擬各種惡劣環(huán)境測試開水器使用壽命的先河。開水器產(chǎn)品使用壽命的提升，不僅成就了吉之美開水器自身的高品質，還帶動全行業(yè)為用戶提供更可靠、耐用的產(chǎn)品使用體驗，奠定了吉之美在開水器行業(yè)的品牌地位。