作為企業(yè)的角色,如何與杭州的城市管理者有機(jī)協(xié)作?如何利用自身的優(yōu)勢助力城市建設(shè)和服務(wù)的提升?萬科的做法就很有看頭,也是一個(gè)觀察杭州城市運(yùn)營的窗口。
12月26日,萬科杭州“2019產(chǎn)品趨勢溝通會”舉行,萬科提出其對于行業(yè)未來的“4個(gè)認(rèn)知和4大趨勢”。這是萬科在杭州“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”的戰(zhàn)略實(shí)踐中,對復(fù)合空間運(yùn)營的系統(tǒng)化總結(jié),也是對未來產(chǎn)品與服務(wù)打造方法的最新迭代,可以說是企業(yè)助力城市規(guī)劃建設(shè)與服務(wù)層面較為創(chuàng)新的方法和實(shí)踐體系。
方海鋒分享對2019年復(fù)合空間產(chǎn)品解決層面的認(rèn)知和趨勢
什么是“4個(gè)認(rèn)知和4大趨勢”?
“游輪體驗(yàn)”,是借游輪的啟發(fā),從營造“場所”到營造混合、集約的“場景”,在特定的城市空間提供更多的場景、更強(qiáng)的浸入,實(shí)現(xiàn)更長的逗留體驗(yàn);“開放留白”倡導(dǎo)把空間和資源向城市開放,真正做到讓最大多數(shù)市民共享價(jià)值;“時(shí)間預(yù)埋”強(qiáng)調(diào)在空間運(yùn)營中關(guān)注時(shí)間維度的重要性,城市建設(shè)與運(yùn)營要銜接歷史、響應(yīng)當(dāng)下并兼顧未來變化;“聚焦運(yùn)營”是以持續(xù)完善的運(yùn)營服務(wù),賦予城市空間更高的價(jià)值和生命力。
關(guān)于推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè),習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念為引領(lǐng),以人的城鎮(zhèn)化為核心,促進(jìn)中國特色新型城鎮(zhèn)化持續(xù)健康發(fā)展。
縱觀萬科倡行的“4個(gè)認(rèn)知和4大趨勢”的根本理念和內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)認(rèn)為,正是把創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,落實(shí)在城市建設(shè)與運(yùn)營服務(wù)中,體現(xiàn)了其城市空間運(yùn)營服務(wù)的創(chuàng)新性與先進(jìn)性。這表現(xiàn)在多個(gè)方面:
其一,堅(jiān)持以人為核心,城市空間的營造和服務(wù)的提供,是為了滿足人的多樣需求,讓市民實(shí)實(shí)在在得到“美好生活”的獲得感和幸福感,這是其一切持續(xù)創(chuàng)新的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
萬科集團(tuán)董事會主席郁亮有個(gè)與此異曲同工的說法。他表示,人們所需的東西不僅僅是房子本身,還有房子里面的內(nèi)容。人民美好生活還需要更多的內(nèi)容供應(yīng)和空間服務(wù)。因此,萬科會繼續(xù)貫徹“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”的戰(zhàn)略,服務(wù)于普通人,聚焦在他們愿意買單的好產(chǎn)品好服務(wù)上。
而萬科杭州此次提出的理念中,無論是“游輪體驗(yàn)”堅(jiān)持的創(chuàng)造體驗(yàn),還是“開放留白”堅(jiān)持打造公共空間,盡可能讓更多市民共享,都是從人們的生活需求出發(fā),緊緊抓住了生活體驗(yàn)這個(gè)核心。
萬科“中城空間服務(wù)示范區(qū)”對此就有鮮明的體現(xiàn)。這是杭州城市多中心格局下,萬科在杭州城北的重點(diǎn)布局組團(tuán)和成果密集區(qū),其項(xiàng)目數(shù)量規(guī)模之大、空間類型之廣、空間服務(wù)之高效集約、市民生活場景之豐富,都是以人為核心的城市空間升級的樣本。通過對產(chǎn)城運(yùn)營、“軌道+物業(yè)”一體化開發(fā)、宜居住宅區(qū)塊營造、城市公共界面改造、全生命周期服務(wù)等復(fù)合業(yè)態(tài)建設(shè)與運(yùn)營的持續(xù)投入,已建成或建設(shè)中的近20個(gè)項(xiàng)目,為市民提供了包含居住、辦公、商業(yè)消費(fèi)、養(yǎng)老、教育、文化藝術(shù)等眾多城市生活場景,激活片區(qū)活力。
萬科杭州中城空間服務(wù)示范區(qū)地圖
其二,重視以科學(xué)合理的空間規(guī)劃與建設(shè),為城市活動“提高效能”,節(jié)約無效時(shí)間、能耗,并以具體行動探索“智慧城市”。
萬科杭州所踐行的開放具有鮮明的含義,從過去良渚文化村的七大公園,到如今多個(gè)項(xiàng)目中落地的中央廣場、開放式街區(qū)等公共空間,都體現(xiàn)了萬科在城市空間規(guī)劃上的先進(jìn)性。
尊重科學(xué)規(guī)律,還表現(xiàn)在尊重城市空間在時(shí)間維度的變化規(guī)律。按照“時(shí)間預(yù)埋”理念,早期萬科在杭州良渚種植的櫻花,如今已成為“一期一會”的盛大活動,未來櫻花在各個(gè)項(xiàng)目的落地,必將為杭州增添更具美感和情懷的城市場景。同樣基于“時(shí)間預(yù)埋”的邏輯,未來之光項(xiàng)目以“五道光”的設(shè)計(jì)致敬良渚五千年歷史文明,串聯(lián)了良渚文脈的過去、當(dāng)下、未來,體現(xiàn)對本民族歷史和文化的自信和傳承。
未來之光·光之塔樓設(shè)計(jì)示意圖
其三,通過運(yùn)營服務(wù)賦予城市空間更強(qiáng)的生命力,緊緊抓住了產(chǎn)業(yè)升級這個(gè)的關(guān)鍵,為城市更新提供新動力。
萬科建立了面向政府、企業(yè)、商戶和使用者四類客群的運(yùn)營服務(wù)體系,在城市服務(wù)的全面性、復(fù)合化方面體現(xiàn)了明顯的優(yōu)勢。
萬科杭州面向四類群體的運(yùn)營服務(wù)體系
實(shí)際上,4個(gè)認(rèn)知和4大趨勢不是互相孤立的,既綜合運(yùn)用于各類型、各個(gè)項(xiàng)目,又根據(jù)具體區(qū)域情況、項(xiàng)目定位、市民生活需求的不同,各項(xiàng)目中各有側(cè)重、有機(jī)協(xié)同。
在城市建設(shè)與運(yùn)營實(shí)踐中,把4大趨勢綜合運(yùn)用、融匯協(xié)調(diào),滿足城市在生產(chǎn)、生活、生態(tài)方面的復(fù)合需求,杭州五常車輛段綜合項(xiàng)目就是這樣一個(gè)典型。該項(xiàng)目作為中國目前最大的車輛段項(xiàng)目之一,將集住宅、商業(yè)、辦公、體育中心、文化藝術(shù)中心等復(fù)合功能于一體,有望成為杭州“智慧站城”示范和中國“新型智慧城市”的優(yōu)秀樣本。
堅(jiān)持四大認(rèn)知與趨勢并付諸實(shí)踐,萬科杭州近年正取得城市空間建設(shè)與服務(wù)中的顯著成果。我們看到,其在“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”戰(zhàn)略實(shí)踐中的產(chǎn)品與服務(wù)主張,在方法理論和實(shí)踐體系上有了整體性的創(chuàng)新和迭代;在業(yè)務(wù)實(shí)踐中,其持續(xù)擴(kuò)展的復(fù)合空間運(yùn)營與服務(wù),以更集約、綠色的方式,響應(yīng)了城市的多元需求,并惠及政府、客戶、市民等更廣泛受益者。更多這樣的城市建設(shè)與服務(wù)企業(yè)勇于創(chuàng)新、科學(xué)實(shí)踐,與城市管理者有機(jī)協(xié)同,更多協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新型城市就有望涌現(xiàn)。
轉(zhuǎn)自:華夏小康網(wǎng)
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