北京時(shí)間8月2日晚間，蘋(píng)果登頂萬(wàn)億市值，而它之所以能成為增長(zhǎng)和創(chuàng)新的神話(huà)，原因只有一個(gè)，就是幾十年如一日以產(chǎn)品為中心。
蘋(píng)果就是憑借這個(gè)戰(zhàn)略持續(xù)增長(zhǎng)并顛覆了個(gè)人電腦、動(dòng)畫(huà)電影、音樂(lè)、移動(dòng)電話(huà)、平板電腦、數(shù)字出版六大產(chǎn)業(yè)。
蘋(píng)果之所以成為顛覆者，要感謝喬布斯把全部資源都放在了產(chǎn)品上，把產(chǎn)品及體驗(yàn)盡量做到極致。這點(diǎn)，尤為值得當(dāng)今國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商學(xué)習(xí)和研究，因?yàn)樗麄兗w陷入了“創(chuàng)新者的窘境”。
這種窘迫在于，當(dāng)手機(jī)行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)，硬件與性能的比拼已讓位于服務(wù)與體驗(yàn)，但是，強(qiáng)調(diào)“微創(chuàng)新”的一眾國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商因?yàn)槿狈夹g(shù)積累及對(duì)自身發(fā)展戰(zhàn)略的把握，仍在盲目追求各種功能在手機(jī)上的疊加，而不去正視消費(fèi)者的需求或無(wú)力解決產(chǎn)品的痛點(diǎn)，這讓他們?nèi)諒?fù)一日打著創(chuàng)新的旗號(hào)被動(dòng)或主動(dòng)地陷入營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)。
好在，這不是集體淪陷。
幾乎與蘋(píng)果實(shí)現(xiàn)萬(wàn)億市值同一時(shí)刻，華為手機(jī)出貨量首次超過(guò)蘋(píng)果，成為全球第二大智能手機(jī)廠(chǎng)商。Canalys分析師稱(chēng)，這是七年來(lái)三星和蘋(píng)果聯(lián)合稱(chēng)霸的格局首次被打破。
近十年，華為公司累計(jì)投入的研發(fā)費(fèi)用超過(guò)人民幣3940億元，位列全球第三；2017年研發(fā)費(fèi)用支出人民幣896億元，約占總收入的14.9%，研發(fā)投入排名全球第六，領(lǐng)先蘋(píng)果等一眾公司。
持續(xù)的高研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新讓華為形成了芯—端—云的三層能力創(chuàng)新，也拉開(kāi)了與其他廠(chǎng)商的差距。
在談到2018年將是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)真正走向崛起的元年時(shí)，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東特別強(qiáng)調(diào)的是，市場(chǎng)份額呈現(xiàn)出的只是一個(gè)自然結(jié)果，并不重要。華為追求的是用戶(hù)滿(mǎn)意度。華為內(nèi)部考核的不是KPI，而是以用戶(hù)滿(mǎn)意度為核心。
這番話(huà)雖然聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)“雞湯”，但卻是大實(shí)話(huà)。安卓手機(jī)太復(fù)雜，華為的許多世界級(jí)科技創(chuàng)新，為的都是提升用戶(hù)體驗(yàn)感知，把簡(jiǎn)單應(yīng)用做到極致。
同蘋(píng)果一樣，如今的華為也在戰(zhàn)略上強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)“取舍”，雖然這種思維方式是反人性的，因?yàn)槿讼矚g求全，但有可能你今天的不成功，恰恰不是因?yàn)樽龅锰?，而是因?yàn)樽龅锰?。（劉艷）
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