菜鳥(niǎo)與知名母嬰連鎖商城“樂(lè)友”近日宣布,雙方基于新零售達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)線上線下的訂單和庫(kù)存打通,消費(fèi)者將獲得“網(wǎng)上下單樓下發(fā)貨”的分鐘級(jí)配送體驗(yàn)。樂(lè)友位于北京的40余家門(mén)店已經(jīng)首批接入了這項(xiàng)新零售物流服務(wù),共計(jì)26個(gè)品牌的數(shù)百種商品均可從門(mén)店直接發(fā)出,其中包括幫寶適、美贊臣、亨氏、嘉寶、雅培等品牌商品。
這意味著新零售物流在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)覆蓋生鮮、美妝、服飾、母嬰等多個(gè)品類(lèi)。
據(jù)悉,今后消費(fèi)者在樂(lè)友的天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)母嬰商品后,根據(jù)動(dòng)態(tài)計(jì)算,符合條件的訂單將從最近的樂(lè)友線下連鎖門(mén)店發(fā)貨,兩小時(shí)之內(nèi)便可送至附近3公里的地址。在整個(gè)過(guò)程中,菜鳥(niǎo)將運(yùn)用智能算法幫助樂(lè)友實(shí)時(shí)計(jì)算線上線下訂單、庫(kù)存、運(yùn)力和收貨地址等信息,讓物流和供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn)。
承擔(dān)這些新零售訂單配送的是點(diǎn)我達(dá)。訂單信息到達(dá)樂(lè)友門(mén)店后,會(huì)分配給就近的騎手到門(mén)店取貨并完成配送。
樂(lè)友是全國(guó)知名的母嬰零售連鎖企業(yè),目前已開(kāi)設(shè)了近500家門(mén)店,其中在京津冀地區(qū)尤為密集。“樂(lè)友的線下規(guī)模對(duì)線上線下融合的新零售物流而言非常重要。樂(lè)友的線下門(mén)店以及菜鳥(niǎo)的物流平臺(tái)和技術(shù),可以為母嬰消費(fèi)市場(chǎng)提供更便捷、更符合多變需求的高質(zhì)量物流服務(wù)。”菜鳥(niǎo)門(mén)店發(fā)貨相關(guān)負(fù)責(zé)人李望中說(shuō)。
在新零售的趨勢(shì)下,物流已經(jīng)成為打通線上線下的關(guān)鍵動(dòng)力。憑借30分鐘達(dá)和1小時(shí)達(dá)的物流能力,目前盒馬鮮生和天貓超市在重點(diǎn)城市的生鮮消費(fèi)中開(kāi)創(chuàng)了“前店后倉(cāng)”的新商業(yè)模式。
今年1月,菜鳥(niǎo)與屈臣氏聯(lián)合在全國(guó)30多個(gè)城市推出了“網(wǎng)上下單樓下發(fā)貨”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了從生鮮品類(lèi)到美妝品類(lèi)的跨越。截至目前,全國(guó)近400家屈臣氏門(mén)店已經(jīng)變身為店倉(cāng)結(jié)合的新零售試驗(yàn)場(chǎng)。服飾也是菜鳥(niǎo)門(mén)店發(fā)貨的品類(lèi)之一。菜鳥(niǎo)與銀泰經(jīng)過(guò)去年10月以來(lái)的試運(yùn)營(yíng)之后,杭州、寧波、溫州、合肥等地的10家銀泰門(mén)店已經(jīng)接入門(mén)店發(fā)貨系統(tǒng),消費(fèi)者在“喵街”APP上購(gòu)買(mǎi)商品,選擇“到店自提”或者“配送上門(mén)”。需要配送上門(mén)的,系統(tǒng)將選擇離消費(fèi)者最近的銀泰商場(chǎng)發(fā)貨,并支持全城配送。
隨著樂(lè)友的接入,菜鳥(niǎo)新零售物流又在母嬰品類(lèi)上開(kāi)啟了“分鐘級(jí)配送”模式。阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)張勇日前提出菜鳥(niǎo)要開(kāi)辟物流新賽道。他認(rèn)為,“在新零售的趨勢(shì)下,商家和貨主對(duì)于降低成本、提高貨物流轉(zhuǎn)效率,消費(fèi)者對(duì)于提升物流體驗(yàn)都有更高的要求。菜鳥(niǎo)將與合作伙伴一道,針對(duì)不同品類(lèi)形成特定行業(yè)的新零售物流解決方案”。(劉昕)
轉(zhuǎn)自:國(guó)際商報(bào)
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