當(dāng)下做自媒體，怎樣最賺錢？炮制10萬+吸粉后賣廣告、賣產(chǎn)品還是寫軟文，或者線下辦活動？錯，這些來錢都太慢了！
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于監(jiān)管如同達(dá)摩克利斯之劍懸在頭上，很多自知成不了大V的自媒體在不確定何時會被關(guān)掉的“鞭策”下，紛紛干起了敲詐勒索企業(yè)的營生——他們?nèi)缤W(wǎng)絡(luò)黑社會，不僅定期收“保護費”，還隔三差五“組團”精準(zhǔn)打擊某家企業(yè)，甚至和正規(guī)記者或公關(guān)公司里應(yīng)外合，盡量在短期內(nèi)盡可能地榨取企業(yè)的媒體投放費。
這樣的方法，讓不少自媒體人打著為粉絲維權(quán)的旗號，在扮演某一領(lǐng)域“王海”“方舟子”的同時，收入也高得令人咋舌。而更讓人氣憤的是，這種違法成本太低，讓他們更加有恃無恐。
誰在被勒索？
在今年9月底，北戴河阿卡小鎮(zhèn)聚集了全國100多家房地產(chǎn)自媒體人，他們不僅像當(dāng)年黃宏宋丹丹小品中提到的“洗海澡，曬太陽；吃螃蟹，住樓房”，還揚帆出海、參觀牧場、沙灘足球、在叢林中進行真人CS大作戰(zhàn)……當(dāng)然，少不了豐盛的晚宴，其間還穿插著歌舞及魔術(shù)表演，以及雨露均沾的抽獎環(huán)節(jié)。
據(jù)悉，這場名為“中國房地產(chǎn)新媒體品牌峰會暨地產(chǎn)自媒聯(lián)盟5周年老友記”的活動費用由一家在深交所上市的河北房企買單。雖然這些自媒體人都沒有記者證，但這個自稱擁有600萬粉絲的聯(lián)盟在中國地產(chǎn)界有不可小覷的能量。而對于贊助商而言，至少短時間內(nèi)，這100多家自媒體不會寫他家的負(fù)面報道了。
可以說，這家房企通過贊助活動交了一筆不小的“保護費”。而在自媒體界，房地產(chǎn)是最容易進行敲詐的行業(yè)之一。因為房地產(chǎn)項目的貨值高，營銷費用也比一般企業(yè)充足，所以民營房企就成了自媒體人眼中的“肥肉”。
為什么只是民營房企？在房企工作的幾位媒體負(fù)責(zé)人對《新民周刊》表示，國企有政府撐腰，誰去寫負(fù)面報道自然風(fēng)險不小。正常的新聞報道，包括利益各方的采訪及觀點呈現(xiàn)，而現(xiàn)在自媒體的負(fù)面，一般只有一方觀點，以點帶面，依托于移動互聯(lián)網(wǎng)，披上負(fù)面的外衣，傳播速度極快，民企尤其是已上市或擬上市的民營房企，對于這樣的負(fù)面報道是脆弱的，所以哪里有負(fù)面就要去哪里滅火。如此循環(huán)下，近年來大家對于自媒體的投放有大半因素是出于“交保護費”，花錢消災(zāi)就是最快的處理方式。
以房地產(chǎn)為例，目前上海幾個自媒體大號的創(chuàng)辦人由前媒體人及業(yè)內(nèi)人士組成，還有幾個由原先的電視欄目轉(zhuǎn)型而來。他們熟悉市場和購房者，了解樓盤運營流程及敏感點，也因此一度成為企業(yè)連接準(zhǔn)客戶的有效傳播渠道。而隨著市場的變化，這些曾經(jīng)幫助項目找尋客戶的自媒體漸漸撕去了友善的偽裝。
身正不怕影子斜。如果愿意花錢刪稿，是否就說明這家企業(yè)的確有問題呢？也不盡然。在房企負(fù)責(zé)品牌工作的仇先生給《新民周刊》舉了一些例子。
在某家上市房企公布財報之后，自媒體可以盯著里面的數(shù)字大做文章。“高負(fù)債”是媒體經(jīng)常報道房企的一個字眼，其實房地產(chǎn)的預(yù)售即銷售收入也算作負(fù)債，只有等拿到竣工證后才能轉(zhuǎn)為收入，因此報表顯示負(fù)債水平相對較高。房企預(yù)售越多，負(fù)債越高，反映在財務(wù)報表中負(fù)債水平相對較高。實際上這類預(yù)收款是無息的，無需現(xiàn)金償還，且最終一定會轉(zhuǎn)為銷售收入。當(dāng)全國自媒體都在盯著碧桂園2017年度總負(fù)債9330.57億元這個數(shù)字時，卻很少有報道指出其有息負(fù)債僅為2148億元。不專業(yè)的報道鋪天蓋地，企業(yè)自白無人問津。
除了對財報上的數(shù)字進行“危言聳聽”的解讀，房企正常的人事變動也在自媒體的表述中成了“高層地震”“管理層換血”等。這就讓房企很被動，傳統(tǒng)媒體報道時還會向企業(yè)核實情況，但自媒體幾乎就是“閉門造車”——不采訪，直接材料整合，再加上道聽途說的內(nèi)容，配上一些不明來源的微信截圖，一篇所謂的“獨家”爆款就此產(chǎn)生！“現(xiàn)在很多自媒體財經(jīng)報道充其量只能算得上是演繹，根本不是新聞，更多是添油加醋的八卦，細(xì)節(jié)都經(jīng)不起推敲。”仇先生感慨，“但讀者就是喜歡這類文章，給了自媒體妄加揣測和評論的底氣。”
舉例來說，上海某地塊集中了幾個新樓盤前后腳取證開盤，某自媒體號找到其中一家開發(fā)商明說，其他幾家已經(jīng)投了我，如果我們不合作，在后期的區(qū)位競品對比中，有些話我就不得不說了。言外之意就是，如果你不投我，我就寫你不好。最后這家開發(fā)商只得也投了這家自媒體。
如此手段，在另一家由業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)行開辦的公眾號“XX上海”上無不用盡其極。這個自媒體有大號和小號做配合，小號寫負(fù)面，大號收錢發(fā)廣告，一邊如此賺錢，一邊還四處吹噓自己的效果如何之好。在取證、開盤等關(guān)鍵節(jié)點前，他們會直接找到項目負(fù)責(zé)人質(zhì)問合作可能，沒有得到投放的回復(fù)，第二天就推送負(fù)面，并且在文章最后提醒樓盤關(guān)注者掃二維碼入群。從樓盤信息、到購房注意事項，這些自媒體號瞄準(zhǔn)購房者最感興趣的信息，通過微信、搜索等入口網(wǎng)絡(luò)了大批購房者及某樓盤的意向客戶，這成為了他們可以如此有底氣去和開發(fā)商談價錢？經(jīng)過半年的運營，他們手里的購房者群可以到上百個，每篇文章出來，群里一放，消息會迅速傳播開來，除了快速散布不合作樓盤的負(fù)面信息，他們還會將合作項目的信息投放到這些群里，去稀釋、溶解這些客戶。
然后，這些自媒體轉(zhuǎn)手威脅相關(guān)地塊的開發(fā)商，表示我手頭已有成百上千個有意向的客戶，如果我寫一篇黑稿砸群，你看著辦吧……這一方法屢試不爽，開發(fā)商大多會以合作方式投放。畢竟任何項目只要找，總能找出不足(戶型、電廠距離、風(fēng)向、對口學(xué)區(qū)、交通等)，而把某個不足無限放大，就可能是一場災(zāi)難。前一陣子，“XX上海”就以這個手法拉上其他一個號在上海普陀區(qū)某個樓盤拿到了30萬“封口費”。“據(jù)說這家自媒體現(xiàn)在已經(jīng)年收入上千萬了，運營方也從一個人擴張到五六個人的小團隊。”他們的頭條文章開價也從最初的幾千到現(xiàn)在的10萬，并且價格還每月調(diào)整，調(diào)價前簽訂的合同一律按調(diào)價后執(zhí)行，態(tài)度極其囂張。幾家開放商提到這家自媒體號都表示“幾乎這兩年在上海有開盤的房企，都受到過這家的威脅。”
為什么房企要受一家自媒體的氣，而不是選擇法律武器保護自己呢？房企工作人員無奈地表示，一方面是自媒體敲詐手法很隱蔽，取證很難；另一方面，如果你不就范，對方的黑稿影響力很大，哪怕是失實文章，正常程序申訴也要5個工作日以上天，而這早就過了黃金傳播的48小時。
上海市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心主任陸雷對記者表示，雖然查實文章是謠言誹謗就能刪稿，但由于平臺的屬地管理原則，如果一篇文章全國好多平臺都有，刪稿需要中央網(wǎng)信辦去協(xié)調(diào)各地網(wǎng)信辦，也要幾天時間。這也間接驗證了房企工作人員的說法。
而且，如果自媒體文章只是有一定的傾向性(如不建議大家買這一樓盤)，而不是純粹的造謠誹謗，刪稿就不可能了。但這樣的文章對于某個樓盤的殺傷力是巨大的，尤其在樓市不景氣的時候。
仇先生透露，北京有個自媒體“XX大哥”，寫負(fù)面報道更加專業(yè)。2016年，“XX大哥”連寫了三篇旭輝的負(fù)面文章，讓后者痛不欲生，導(dǎo)致旭輝高層不得不去北京公關(guān)。而在今年8月，“XX大哥”又推出一篇《棉衣和子彈——旭輝融資術(shù)》，又把旭輝捧上了天。“這樣太沒節(jié)操了，一張嘴巴兩張皮，同一件事隨他怎么說了。”仇先生說。
除了房企，餐飲企業(yè)也容易被勒索，因為食品安全問題很容易吸引眼球。例如，上海有很多吃喝玩樂的號，個別自媒體號也喜歡通過寫負(fù)面新聞來收“封口費”，因為這樣比正面推廣來錢快多了。但這一套路在2017年大白于天下——去年8月1日，“上海好白相”微信公眾號發(fā)文，有網(wǎng)友稱其和朋友在上海吳江路的“喜來稀肉”聚餐，在烤肉里吃出了疑似寄生蟲的東西。
為此，“喜來稀肉”微信公眾號8月2日發(fā)文稱，那不是寄生蟲，而是豬血管。并稱公司已經(jīng)和上述微信公眾號溝通，接洽的“徐先生”提出要10萬元封口費，下午六點前到賬，否則將再次發(fā)送推文。事后查明，“喜來稀肉”豬肉沒問題，而公司也向“上海好白相”提出8萬元的索賠。
而在今年P(guān)2P頻頻爆雷的大環(huán)境下，一些運營正常的互聯(lián)網(wǎng)金融公司也受到了個別自媒體的“敲打”——直接來問是否有合作意向，否則可能寫文章引發(fā)用戶恐慌，提前擠兌。而在這時，企業(yè)為魚肉，自媒體為刀俎，后者可以隨意開價。“喜來稀肉”的前車之鑒，也讓自媒體人在敲詐時更加謹(jǐn)慎，不會留下白紙黑字的把柄給企業(yè)，一切都是當(dāng)面或者電話談，而此時的錄音是很難作為呈堂證供的。
誰在收“保護費”？
天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。如果你以為敲詐企業(yè)的自媒體人都是烏合之眾，那就錯了。仇先生透露，現(xiàn)在這一隊伍中混入了正牌記者、業(yè)內(nèi)人士、公關(guān)公司和第三方評價機構(gòu)，自媒體的水就更渾了。
據(jù)仇先生觀察，在自媒體界，其實有不少在職財經(jīng)記者，或者家屬是財經(jīng)記者。例如擅長于挖掘地產(chǎn)公司內(nèi)部人事變動的某個公眾號，創(chuàng)始人為前媒體人，而他的現(xiàn)任妻子是知名財經(jīng)雜志的在職記者，也有自己的號。夫妻倆一搭一唱，在地產(chǎn)自媒體界叱咤風(fēng)云。
“很多財經(jīng)媒體的記者自己開個自媒體號，通過記者身份采訪拿料，一蝦兩吃，發(fā)到紙媒上的都是通稿或者溫和內(nèi)容，而自己的號寫的都是猛料，為了引流。如果這一條線比較‘肥’，一些不跑這條線的記者也開始自己開號寫負(fù)面，吸引相關(guān)企業(yè)來維護。畢竟新聞發(fā)布會給記者車馬費也就500-1000，但維護自媒體的文章收費是以萬為單位的。”
仇先生擔(dān)心，記者或者記者家屬開的自媒體號，變相成為一種索賄通道。“例如，傳統(tǒng)媒體也會有監(jiān)督報道，如果一家企業(yè)找到專門寫負(fù)面的記者，投這個記者或者其家屬的公號，價格可能比投傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營費用要便宜，何樂而不為？尤其是上市企業(yè)遇到發(fā)債評級，抑或是IPO初期，如果是一年20萬合作，5萬給記者所在的媒體，而15萬就打到這一記者指定的賬號。企業(yè)還會覺得這樣一投記者就有把柄在自己手上了，后者不敢寫負(fù)面了。而這些記者開價很隨意。公眾號合作的所謂內(nèi)容也是層出不窮，有原創(chuàng)，也有轉(zhuǎn)發(fā)統(tǒng)發(fā)稿，反正就是企業(yè)求太平罷了。”
記者因為怕飯碗丟了或者吊銷記者證，可能還有所顧忌。而對于那些純粹的自媒體人而言，就更沒底線了。上海有個“真叫XX”的自媒體號，運營人是從金豐易居出來的。這個號也是上海自媒體聯(lián)盟成員之一。此號運營人曾在某個自媒體培訓(xùn)班上透露，如果有些合作企業(yè)賬期太長，到賬不了就寫黑稿，以此督促對方盡快打錢。
還有些自媒體人還會開個小號，和大號配合來敲詐。因為有時候合作企業(yè)是和大號簽的合同，為了要更多的錢或者讓對方盡快付賬，小號有時也會發(fā)一些負(fù)面，讓合作企業(yè)很頭疼。
除了記者，地產(chǎn)自媒體還有不少業(yè)內(nèi)人士在做。房企工作人員透露，“XX上海”就是萬科出來的，對行業(yè)比較了解。
上海還有一個有名的號“XX賣房”，運營人也曾是房地產(chǎn)從業(yè)人員。和其他自媒體號不同，“XX賣房”不接受公關(guān)和投放，因此這個號的文章看似特別客觀中立，這也讓粉絲特別相信它。其實，此號運營人因為以前做中介而手上積累了一批客戶，所以他的賺錢模式是做房企項目的分銷，賺傭金。今年，“XX賣房”發(fā)了一篇抨擊某個上海樓盤業(yè)主房屋質(zhì)量的投訴文章，運營人將一個業(yè)主碰到的問題擴大到了整個樓盤的質(zhì)量，就等著開發(fā)商找他合作。但因這家開發(fā)商不接受分銷，銷售團隊都是自己的，所以沒有行動。“第二天一模一樣的文章又發(fā)了一遍，就是為了惡心你。”
值得注意的是，現(xiàn)在一些無良的公關(guān)公司也和自媒體人勾結(jié)在一起對付企業(yè)。例如某家企業(yè)用了一家公關(guān)公司，后者知道這家企業(yè)的媒體投放預(yù)算，告知某個自媒體寫黑稿，然后再去假裝“滅火”，提出更多的預(yù)算，公關(guān)公司和自媒體背后分錢。還有的時候，一家企業(yè)要撤換一家公關(guān)公司，公關(guān)公司就會去找自媒體大V朋友幫忙報負(fù)面，后者揚言只有某家公關(guān)公司搞得定，讓企業(yè)不敢輕易撤換。
仇先生透露，現(xiàn)在有些第三方評價機構(gòu)也在自媒體號上變相敲詐。這些評論看似客觀，但從什么角度以什么條件來評，都有門道。而一些企業(yè)也開始投放這些所謂的第三方機構(gòu)。
自媒體的迅速崛起是這兩三年的事，行業(yè)門檻低，管理相對松散，未來的前景尚不明確，已經(jīng)在這個領(lǐng)域分到杯羹的人就想在不確定的發(fā)展時間里盡可能多的賺到最多錢，敲詐成為最有效的賺錢手段。
令人擔(dān)心的是，現(xiàn)在的自媒體號不僅是競爭關(guān)系，還可能組團敲詐、配合勒索。有時企業(yè)給了一個自媒體封口費，這家還會放出消息，余下的自媒體如鯊魚聞到了血腥味蜂擁而至。他們會短期聯(lián)手，相約一同挖掘負(fù)面，約定好發(fā)布時間持續(xù)打擊；而他們的敲詐名單，也往往是對方公號的投放合作商，看到誰家在別的號投放了，他們就會主動聯(lián)系開發(fā)商，表示要合作，開口都是“你們跟誰誰合作了，為什么不投我們”，他們彼此熟悉各自投放價格和套餐，一旦開發(fā)商沒有“一碗水端平”，也會招致他們持續(xù)的負(fù)面攻擊。也有自媒體寫了篇黑稿，在自媒體人群里發(fā)紅包讓大家廣為傳播，打擊互相抬轎子，把黑稿的傳播效應(yīng)發(fā)揮到極致。
黃色新聞今又來
仇先生總結(jié)說，現(xiàn)在很多自媒體起名字很“官方”，如“XX在線”“XX商業(yè)評論”或是“XX觀察”，點進去一看不是個人號，就是文化傳播公司或者網(wǎng)絡(luò)科技公司，沒有一個擁有新聞采編資質(zhì)，卻生產(chǎn)著“新聞”和“獨家”。
在仇先生看來，當(dāng)下的自媒體和19世紀(jì)末美國的“黃色新聞時代”有些類似——當(dāng)時，美國現(xiàn)代報業(yè)的奠基人普利策在他的《世界報》上辦了一個漫畫專欄，主人公是畫家奧特考爾特畫的一個發(fā)型稀疏、沒有門牙、穿著肥大黃色睡衣的男孩。專欄借“黃孩子”之口講述紐約近期發(fā)生的新聞事件，漫畫圖文并茂，滑稽可笑，因此受到讀者的歡迎。而后來以“黃色新聞”專指有關(guān)色情、自殺、災(zāi)禍、暴力、犯罪等刺激性內(nèi)容的報道。
“黃色新聞”有七大典型特征：使用大字號煽動性標(biāo)題；對不甚重要的新聞加以渲染、夸張；捏造訪談記錄和新聞報道，采用易于引起歧義的標(biāo)題和版式；大量采用未經(jīng)授權(quán)或真實性可疑的圖片；報道內(nèi)容流于膚淺；標(biāo)榜同情“受壓迫者”，煽動社會運動；專挑聳人聽聞的事件進行報道，甚至假造駭人的新聞——這似乎就是當(dāng)下自媒體文章的真實寫照。
可悲的是，現(xiàn)在人人都能當(dāng)自媒體，而上海自媒體聯(lián)盟只監(jiān)管粉絲數(shù)10萬以上的大號。如果一個人開個小號去敲詐企業(yè)，寫篇文章再花錢買點擊量，由此炮制十萬+，通過砸群等形式，像病毒一樣惡意傳播，這樣不就能躺著也把錢賺了？
房企工作人員感慨，當(dāng)年自媒體剛出現(xiàn)的時候，很受企業(yè)歡迎，因為他們比傳統(tǒng)媒體更了解企業(yè)的傳播規(guī)律，而且對企業(yè)投放有帶客量等指標(biāo)回饋。誰知這只是浪漫的假象。畢竟，沒有約束的行業(yè)是沒有道德可言的。（作者：金姬）
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