任性付發(fā)布會(huì)員大數(shù)據(jù)報(bào)告 90后用戶占比近70%

　　日前，蘇寧消費(fèi)金融任性付發(fā)布會(huì)員大數(shù)據(jù)報(bào)告，對(duì)公司成立3年以來(lái)的會(huì)員畫(huà)像、會(huì)員行為及會(huì)員屬性等進(jìn)行了分析，報(bào)告顯示：三年來(lái)，任性付提供了近3000萬(wàn)人次服務(wù);人均購(gòu)物分期消費(fèi)平均1000元;90后用戶人數(shù)占比近70%;用戶活躍度排名TOP3省份分別是廣東、江蘇、福建，從會(huì)員行為維度展示了當(dāng)前消費(fèi)金融的行業(yè)特色。
 

　　深耕大數(shù)據(jù) 完善用戶畫(huà)像
 

　　蘇寧消費(fèi)金融精耕大數(shù)據(jù)技術(shù)，自開(kāi)業(yè)即成立了獨(dú)立的大數(shù)據(jù)管理部門(mén)，開(kāi)發(fā)了基于大數(shù)據(jù)挖掘和智能分析的專(zhuān)利技術(shù)。2018年1月，公司依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在持牌消費(fèi)金融公司中首創(chuàng)智慧運(yùn)營(yíng)模式。圍繞會(huì)員運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)四個(gè)主題，通過(guò)短信、PUSH、彈窗、頁(yè)面嵌套、AI客服等多種方式，行成覆蓋用戶感知、響應(yīng)、申請(qǐng)、使用、付息和傳播的自動(dòng)化、模塊化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了在提高營(yíng)銷(xiāo)效果、提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)減少用戶流失，降低運(yùn)營(yíng)成本。
 

　　用戶畫(huà)像顯示任性付90后用戶人數(shù)占比近70%，男女用戶人數(shù)占比約為2:1，這一數(shù)據(jù)與消費(fèi)金融主要用戶群體相吻合，充分體現(xiàn)了消費(fèi)金融作為主體金融的補(bǔ)充，發(fā)揮了重要的普惠金融作用。
 

　　領(lǐng)跑購(gòu)物場(chǎng)景 打造O2O消費(fèi)金融模式
 

　　依托蘇寧易購(gòu)020場(chǎng)景，任性付充分挖掘蘇寧易購(gòu)近6億會(huì)員和4000家門(mén)店資源，為用戶提供先消費(fèi)后付款、最長(zhǎng)45天免息、免息分期等消費(fèi)金融服務(wù)，充分整合了蘇寧易購(gòu)線上線下服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)O2O消費(fèi)金融的全新商業(yè)模式。用戶在線下門(mén)店體驗(yàn)產(chǎn)品后，既可選擇在門(mén)店支付購(gòu)買(mǎi)，也可選擇線上消費(fèi)，打破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物缺乏體驗(yàn)的弊端。
 

　　蘇寧消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)表示，“O2O消費(fèi)模式打通了線上優(yōu)惠和線下體驗(yàn)，分期購(gòu)物不僅僅只是減輕生活成本的必須，而越來(lái)越成為一種時(shí)尚的生活方式。”

　　                   轉(zhuǎn)自：創(chuàng)新網(wǎng)

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