消費(fèi)升級(jí)催生了個(gè)性化住宿的火熱。以80、90后為主的消費(fèi)主體,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)正變得穩(wěn)健,對(duì)出游的品質(zhì)也開(kāi)始挑剔,導(dǎo)致民宿需求越來(lái)越呈現(xiàn)個(gè)性化和高端化的趨勢(shì),而高品質(zhì)的民宿正受到了越來(lái)越多用戶的歡迎。據(jù)途家針對(duì)8000名高頻用戶的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,75%的用戶在預(yù)定民宿時(shí)會(huì)把房東服務(wù)品質(zhì)、房屋的裝潢與設(shè)計(jì)風(fēng)格以及屋內(nèi)設(shè)施是否齊全等要素放在首位。
7月9日記者獲悉:途家APP新版將于7月中旬全面上線。作為新版本的重頭戲 ,途家將推出“優(yōu)選PRO全新計(jì)劃”(以下簡(jiǎn)稱“優(yōu)選PRO”),通過(guò)精選設(shè)計(jì)感強(qiáng)、設(shè)施完善、服務(wù)更出色的房源,打造成民宿品質(zhì)標(biāo)桿案例,優(yōu)先給予專屬福利支持,來(lái)吸引更多追求舒心體驗(yàn)的房客。
“優(yōu)選PRO”對(duì)入選的房型有著嚴(yán)格要求。每位“優(yōu)選PRO”的房東都有著豐富的接待經(jīng)驗(yàn)和超高的好評(píng),他們會(huì)為住客提供全方位的細(xì)致服務(wù), 以及適當(dāng)?shù)漠?dāng)?shù)靥厣惋嫾坝斡[建議。除了房源位置周邊的服務(wù)配套,預(yù)入選的房型還要進(jìn)一步按要求對(duì)設(shè)施進(jìn)行整改和補(bǔ)充,待整改后通過(guò)專人審核,最終才能成為優(yōu)選。
在這些優(yōu)質(zhì)民宿的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上,“優(yōu)選PRO”整合線上線下優(yōu)質(zhì)房源,篩選出高標(biāo)準(zhǔn)、熱情待客的房東,為他們貼身打造出更具競(jìng)爭(zhēng)力的民宿優(yōu)選方案,一方面享有最佳的推廣資源和流量支持,一方面也享受例如免費(fèi)拍攝、設(shè)計(jì)咨詢、優(yōu)先參與權(quán)和專屬客服支持等。
目前,“優(yōu)選PRO”已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、廈門、西安、成都、重慶10個(gè)城市小范圍試運(yùn)營(yíng),首批預(yù)計(jì)入選400套。
“今年恰逢途家‘民宿品質(zhì)年’,在這個(gè)節(jié)點(diǎn)推出PRO計(jì)劃,是推進(jìn)民宿品質(zhì)化進(jìn)程中的一件大事。通過(guò)賦予更多優(yōu)質(zhì)房源更多的曝光機(jī)會(huì),途家將為房東建立起一套品質(zhì)化的經(jīng)營(yíng)參考,也能為那些探尋魅力房源的房客帶來(lái)更多元化的舒適體驗(yàn)。” 途家平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)副總裁陳珺表示,隨著“優(yōu)選PRO”計(jì)劃的全面開(kāi)展,也是對(duì)那些付出加倍努力,為房客提供品質(zhì)服務(wù)房東們的一種認(rèn)可,從而帶動(dòng)鼓勵(lì)更多的民宿經(jīng)營(yíng)者去關(guān)注品牌和品質(zhì)建設(shè),最終推動(dòng)用戶決策和體驗(yàn)的統(tǒng)一。
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