在消費(fèi)升級和中產(chǎn)階級崛起的背景下，國人對出游品質(zhì)的要求逐步提高，對住宿的需求也呈現(xiàn)個(gè)性化和多樣化的趨勢，民宿正成為越來越多國人出行入住的新選擇。
途家網(wǎng)近日發(fā)布的《2017年民宿短租發(fā)展報(bào)告》顯示，受資本市場青睞以及民眾對民宿接受度、認(rèn)可度的提高，2017年，中國民宿行業(yè)呈持續(xù)增長態(tài)勢，豐富著外出旅游的方式。其中，途家民宿2017年的交易額（GMV）同比增長超過三倍，進(jìn)入快速增長期。
值得關(guān)注的是，在快速增長的同時(shí)，我國民宿業(yè)發(fā)展也面臨著市場監(jiān)管難、缺少落地細(xì)則、軟硬件設(shè)施參差不齊、服務(wù)水平有待提高等問題。途家近日推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)民宿分級標(biāo)準(zhǔn)，旨在推動民宿行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，推動非標(biāo)住宿的標(biāo)準(zhǔn)化探索邁入新時(shí)代。
需求增速快
當(dāng)下的中國旅游業(yè)，民宿炙手可熱。這一點(diǎn)在《2017年民宿短租發(fā)展報(bào)告》中體現(xiàn)得非常明顯。
2017年，業(yè)界最流行的莫過于“佛系”旅行，說走就走。途家大數(shù)據(jù)顯示，41%的游客當(dāng)天預(yù)訂當(dāng)天入住，提前1天預(yù)訂的游客占比16%。八成左右的游客出行時(shí)間在1~2天。其中原因一是國人對民宿的接受度正在慢慢提高，二是周末出行增多。
哪些地方的民宿熱度高？根據(jù)途家平臺數(shù)據(jù)，2017年入住最多的民宿目的地城市中，國內(nèi)前十城市排名為：成都、上海、北京、重慶、廣州、三亞、青島、杭州、西安、廈門。2017年入住最多的海外民宿目的地前十分別為：大阪、東京、京都、普吉島、曼谷、清邁、芭提雅、首爾、新加坡、沙巴。
從中不難發(fā)現(xiàn)，海外最受歡迎的城市大多分布在日韓和泰國，原因在于這些地區(qū)的旅游資源豐富，性價(jià)比高，交通便利，簽證方便，同時(shí)可兼顧購物需求，吸引了大量海外出行的國人。加之近年民宿發(fā)展日益成熟，其民俗風(fēng)情較之酒店更具吸引力，獲得了愈來愈多游客的喜愛。
在消費(fèi)升級的大背景下，500元/晚以上的民宿逐漸成為主流，尤其是新中產(chǎn)階級的崛起和“二孩”時(shí)代的來臨，“多人多天”的住宿場景普及推動了民宿的“豪宅化”傾向。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年國內(nèi)民宿平均價(jià)格為401元/晚，海外民宿平均價(jià)格為744元/晚。2017年，有8個(gè)國內(nèi)城市的間夜均價(jià)超過千元，其中千島湖、亞布力、湖州平均間夜價(jià)格超過1500元，以度假別墅為主。海外間夜均價(jià)前五大城市分別是千葉、足柄下郡、靜岡、鳥取、和歌山，間夜均價(jià)超過2000元，且均為日本城市，民宿房屋類型多為別墅和日式旅館。
基于此，途家在2017年9月推出“途家豪宅”產(chǎn)品。2017年十一黃金周期間，別墅類民宿的節(jié)前預(yù)訂訂單同比增長近500%，間夜數(shù)同比增長約520%，GMV同比增長近600%，增勢迅猛。
標(biāo)準(zhǔn)化助力
在迅猛發(fā)展的同時(shí)，民宿也面臨標(biāo)準(zhǔn)化的挑戰(zhàn)。2017年，國家旅游局出臺了我國第一部關(guān)于民宿旅游行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評價(jià)》，對呼吁已久的國內(nèi)民宿、精品客棧等非標(biāo)準(zhǔn)化住宿行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。
2018年，途家推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)民宿分級標(biāo)準(zhǔn)《民宿分級標(biāo)準(zhǔn)》白皮書，通過把民宿像星級酒店一樣規(guī)范定級，推動民宿品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的落地。途家首創(chuàng)推出的民宿定級模型，通過跟蹤調(diào)研近兩年上億用戶下單、復(fù)購行為，從60個(gè)房屋設(shè)施指標(biāo)中篩選出40項(xiàng)影響用戶下單的因素，再匹配途家超百萬套房源中這40項(xiàng)的分布情況，形成一套可以根據(jù)房屋基礎(chǔ)設(shè)施快速定級的模型，從而對房源進(jìn)行豪華、精品、舒適、經(jīng)濟(jì)等級劃分。民宿等級越高，表示接待設(shè)施與服務(wù)品質(zhì)越高。“通過民宿分級，讓房客對房屋的綜合質(zhì)量產(chǎn)生快速印象，幫助用戶判斷，縮短決策時(shí)間，也可以為房東提供一套標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營參考，便于有針對性地提升房屋基礎(chǔ)設(shè)施，在行業(yè)中有更準(zhǔn)確的定位。”途家平臺產(chǎn)品運(yùn)營副總裁陳珺表示，有效的民宿等級評定可以讓民宿經(jīng)營者更加注重品牌建設(shè)，推動用戶決策和體驗(yàn)的真正統(tǒng)一。
途家COO楊昌樂表示，途家將2018年定為“民宿品質(zhì)年”。途家一直致力于推動民宿的品質(zhì)化發(fā)展。此次民宿分級白皮書的發(fā)布，正是途家在追求民宿品質(zhì)道路上邁出的堅(jiān)實(shí)一步。
對此，業(yè)內(nèi)人士表示，民宿白皮書首次為民宿行業(yè)制定了標(biāo)準(zhǔn)，讓市場監(jiān)管難、缺少落地細(xì)則的國內(nèi)民宿市場有章可循，可切實(shí)推動民宿這種“非標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化”。未來隨著整個(gè)行業(yè)發(fā)展，相關(guān)的分級標(biāo)準(zhǔn)也必將進(jìn)一步細(xì)分。（孟妮）
轉(zhuǎn)自：國際商報(bào)
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