以患者為中心，藥研社發(fā)布業(yè)界首款全場景患者綜合管理解決方案“健康秘書”

后疫情時代，隨著臨床試驗數(shù)字化進程加快，“以患者為中心”的理念顯得至關(guān)重要。近日，藥研社發(fā)布業(yè)界首款全場景患者綜合管理解決方案“健康秘書”APP，連接醫(yī)生端與患者端，使患者獲得人性化與個性化的治療體驗，從而確?；颊咭缽男裕瑢崿F(xiàn)臨床試驗中的患者獲益最大化。

“健康秘書”APP主要涵蓋患者招募、患者管理、ePRO（電子患者報告終局）、患者教育四大模塊，集醫(yī)患互動、隨訪管理、患者自我管理等功能于一體，旨在增進醫(yī)患交流，推動規(guī)范治療，助力患者健康。

一對一陪伴患者入組，提升臨床試驗招募率

“健康秘書”的“患者招募”模塊由原來的詢藥APP升級而來，新的功能契合患者的實際關(guān)注點，讓招募流程更加人性化。通過臨床試驗標簽和關(guān)鍵詞篩選，患者可以快速了解并選擇適合的臨床試驗項目?；颊邎竺笤贏PP持續(xù)跟蹤后續(xù)招募節(jié)奏，全流程清晰透明。對于不清楚自己疾病狀況或試驗信息的患者，可以一鍵提交需求，由藥研社資深的專業(yè)人員全程一對一解答并滿足患者需求。

“健康秘書”同時與醫(yī)院招募端合作，實現(xiàn)線上與線下招募相結(jié)合。醫(yī)生可以根據(jù)平時接觸的患者群體，在APP內(nèi)將本院項目導(dǎo)出為海報分享給患者，幫助患者了解并參與臨床試驗。這種電子化的分享十分方便快捷，既可以提高醫(yī)院承接臨床試驗的入組率，又為患者群體增加了治療選擇。

流程化用藥與隨訪計劃，讓受試者管理更高效

臨床試驗中，受試者依從性是決定試驗質(zhì)量及受試者獲益的關(guān)鍵因素。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在實際實施過程中，從業(yè)者們總是面臨著許多受試者管理的煩惱：例如，受試者少服藥或多服藥，不按時間隨訪，隨訪時忘帶研究藥物、忘帶服藥日志、漏做檢查等，甚至有受試者覺得病情好轉(zhuǎn)就停止參與臨床試驗的情況，而這些問題通過“健康秘書”APP將被有效解決。

具體而言，患者掃碼入組成功后，“健康秘書”APP會根據(jù)項目配置的方案，自動生成用藥提醒與訪視提醒，在對應(yīng)時間通過APP推送鬧鐘、微信消息、自動語音電話等形式進行提醒。另外，APP具備遠程訪視功能，使得醫(yī)生與受試者在線上緊密連接，從而更加方便快捷地對受試人員進行病情管理。

標準化、流程化的設(shè)置既使受試者能夠輕松遵循方案自主完成任務(wù)，又將從業(yè)者與研究者從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，更加聚焦于和受試者的個性化溝通上，從而進一步提升受試者體驗與治療效果。

遠程采集受試者數(shù)據(jù)，優(yōu)化電子報告終局（ePRO）

電子化患者報告終局（ePRO）因其能全程化、動態(tài)化地收集受試者的癥狀報告、健康行為、治療滿意度等，已成為臨床收集數(shù)據(jù)的重要方式?！敖】得貢眅PRO模塊本著“貼近受試者”的理念，設(shè)置了在線問卷、在線量表、拍日記、拍視頻等多種靈活的數(shù)據(jù)采集方式，受試者可以方便地通過平臺自主上傳健康狀態(tài)，相比與傳統(tǒng)線下方式，報告量表回收效果更好。

這種模式主要有兩大優(yōu)點：一是可以將院外數(shù)據(jù)整合到住院數(shù)據(jù)中，形成受試者自身的完整、全程的數(shù)據(jù)流；二是醫(yī)生在其端口可以看到受試者動態(tài)與治療趨勢，并針對治療中出現(xiàn)的問題進行精準干預(yù)，從而實現(xiàn)個性化的治療與受試者管理。

定制患者教育內(nèi)容，賦能患者健康生活

 “以患者為中心”的臨床試驗具有雙重性：研究者在向患者獲取信息的同時，也需要為患者提供他們所關(guān)心的信息，賦能患者更好地參與臨床研究。

“健康秘書”可以根據(jù)項目方案，以圖文或視頻形式為受試人員推送疾病知識科普或藥品知識相關(guān)內(nèi)容，加深受試者對于臨床試驗的理解，指導(dǎo)受試者更好地恢復(fù)健康。同時，APP支持可穿戴設(shè)備的接入，如果設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)某些問題，APP會提示問題發(fā)生的可能原因，指導(dǎo)受試者解決相關(guān)問題。

患者教育功能的嵌入不僅是對患者權(quán)益的維護，更能提升受試者主觀感受，降低試驗脫落率，增加受試者獲益。

“人文關(guān)懷”理念下的人性化產(chǎn)品設(shè)計

患者群體涵蓋的人群復(fù)雜多樣，有很大一部分是數(shù)字化認知程度較低的中老年群體。為了消弭數(shù)字鴻溝，讓更多受試者享受到便捷的醫(yī)療服務(wù)，“健康秘書”APP 在視覺層面做了人性化設(shè)計。

例如，在入組端采用大字體、大間距設(shè)計，減少視覺疲勞，讓受助者能夠更舒適的使用數(shù)字設(shè)備。圖標采用擬物化設(shè)計，受試者可以通過圖標就能快速識別文字所傳達內(nèi)容，降低理解門檻?！敖】得貢睂⒉粩嗵嵘鱾€用戶觸點的產(chǎn)品體驗，幫助受試者更輕松高效的完成臨床研究的全過程。 

數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動醫(yī)藥研發(fā)創(chuàng)新是公認的行業(yè)趨勢。將數(shù)字技術(shù)滲透于患者參與臨床試驗管理的全流程中，不僅能改善患者體驗，同時可以提高受試者保有率，縮短試驗周期，減少成本浪費，實現(xiàn)制藥企業(yè)與患者的雙贏。

藥研社創(chuàng)始人孫美林表示，數(shù)字化醫(yī)藥研發(fā)的終極目標是“服務(wù)患者”。藥研社今年更新迭代公司使命價值觀，不僅“讓醫(yī)藥研發(fā)更高效”，更“為患者生活更美好”。這就要求我們在臨床試驗的設(shè)計與執(zhí)行過程中傾聽患者聲音，設(shè)身處地的考慮患者需求，讓每一位患者在試驗中感受到便捷與溫暖，才能讓臨床試驗實現(xiàn)患者獲益最大化。

以患者為中心，成為醫(yī)藥研發(fā)生態(tài)最有溫度、最可信賴的科技平臺。為了這個愿景，接下來， “健康秘書”將繼續(xù)迭代升級，聯(lián)合申辦方端、機構(gòu)端、研究者端和從業(yè)者端的其它產(chǎn)品，提供覆蓋臨床試驗各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新型服務(wù)，將更多新藥推向市場，為患者創(chuàng)造更多價值。

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