一個(gè)月內(nèi)三次升級(jí) 微信改版背后的動(dòng)力和焦慮

　　在1月9日2019微信公開(kāi)課PRO開(kāi)講前一天，微信升級(jí)至7.0.2版本，這是微信一個(gè)月內(nèi)的第三次升級(jí)，頻率明顯高于此前的月度更新。改版后微信要做什么，哪些領(lǐng)域會(huì)成為微信的主角，這些疑問(wèn)都可以從2019年微信公開(kāi)課PRO中找到蛛絲馬跡。而微信升級(jí)的動(dòng)力和焦慮可能是生態(tài)建設(shè)，可能是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，也可能是短視頻。

　　擴(kuò)展商業(yè)化路徑

　　盡管張小龍（騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁）在第二部分演講時(shí)才提到小程序，但是小程序無(wú)疑會(huì)是微信未來(lái)的重點(diǎn)。事實(shí)上，自2017年初上線后，微信小程序在2018年和2019年兩年微信公開(kāi)課PRO上都占據(jù)了不小的篇幅。

　　2019年，百度和支付寶在小程序戰(zhàn)場(chǎng)虎視眈眈，微信更不可能放松，這種堅(jiān)定讓市場(chǎng)和用戶輕易就能感知到小程序的戰(zhàn)略地位。比如小程序不斷上升的入口，比如2019微信公開(kāi)課PRO的上午場(chǎng)，小程序和小游戲被優(yōu)先介紹的流程安排。

　　相比往年，2019微信公開(kāi)課PRO對(duì)小程序的介紹重點(diǎn)，不只是覆蓋場(chǎng)景、活躍用戶規(guī)模等，還展示了更多商業(yè)化路徑。官方數(shù)據(jù)顯示，小程序已覆蓋超過(guò)200個(gè)細(xì)分行業(yè)，服務(wù)超過(guò)1000億人次用戶，年交易增長(zhǎng)超過(guò)600%，創(chuàng)造了超過(guò)5000億元的商業(yè)價(jià)值。

　　在變現(xiàn)方式上，微信開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)部助理總經(jīng)理杜嘉輝介紹，小程序團(tuán)隊(duì)將陸續(xù)推出更精準(zhǔn)的行業(yè)解決方案、為行業(yè)提供數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營(yíng)方案，以及提供包括激勵(lì)視頻、插屏廣告、個(gè)人小程序變現(xiàn)等全新的盈利方式，讓行業(yè)用戶可以更快獲得商業(yè)支持；并進(jìn)一步表示，微信將為小程序提供更多曝光機(jī)會(huì)，如增加新的發(fā)現(xiàn)方式，發(fā)力新的搜索方式，讓用戶搜索直達(dá)內(nèi)容，以及迭代新的“附近的小程序”功能等。

　　同樣關(guān)注變現(xiàn)的還有小游戲。據(jù)微信游戲產(chǎn)品總監(jiān)孫春光介紹，小游戲上線一年來(lái)，共有超過(guò)10萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者加入到小游戲生態(tài)中，截至目前，優(yōu)質(zhì)小游戲活躍用戶次日留存率高達(dá)60%，七日留存率達(dá)54%，其中，10款小游戲安卓?jī)?nèi)購(gòu)月流水實(shí)現(xiàn)了千萬(wàn)元、11款小游戲廣告月流水過(guò)千萬(wàn)元。

　　2019年，小游戲平臺(tái)將延續(xù)此前啟動(dòng)的“創(chuàng)意鼓勵(lì)計(jì)劃”中的分成優(yōu)惠策略，推出更便捷的資金經(jīng)營(yíng)流轉(zhuǎn)方案，同時(shí)也會(huì)開(kāi)拓新的商業(yè)模式，為創(chuàng)意小游戲提供資金支持及政策傾斜，讓更多小游戲發(fā)揮價(jià)值。

　　切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

　　除了用商業(yè)化通路吸引開(kāi)發(fā)者、強(qiáng)化生態(tài)能力外，微信作為騰訊的核心產(chǎn)品，還肩負(fù)著“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)融合”的任務(wù)。

　　與騰訊云切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度不同，微信to B業(yè)務(wù)與to C的功能密不可分。用比達(dá)咨詢分析師李錦清的話說(shuō)，“微信to B和to C業(yè)務(wù)之間沒(méi)有做明顯的區(qū)隔，微信不光提供服務(wù)，還做連接”。

　　為了讓開(kāi)發(fā)者和用戶更直觀地體驗(yàn)微信在超市、餐廳等場(chǎng)景的連接，2019微信公開(kāi)課PRO搭建了一個(gè)智慧生活、智慧民生的展廳。微信方面自認(rèn)為目前場(chǎng)景落地狀態(tài)還是“未完成”，這個(gè)“未完成”獲得了騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰的點(diǎn)贊，稱“‘未完成’代表的是微信對(duì)構(gòu)建‘未來(lái)完美城市’的愿望”。對(duì)于微信而言，微信支付和企業(yè)微信就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望的連接者。

　　據(jù)微信公開(kāi)課講師郭潤(rùn)增介紹，“微信支付未來(lái)將持續(xù)通過(guò)智慧化工具幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)效能，從‘人貨場(chǎng)’的數(shù)字化改造、消費(fèi)鏈升級(jí)、數(shù)字化工具等方面切入，幫助更多行業(yè)實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)”。

　　在騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中，企業(yè)微信是微信另一個(gè)重要的工具，也是直接以to B為定位的業(yè)務(wù)。企業(yè)微信可幫助企業(yè)打通內(nèi)外部資源連接，快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，企業(yè)微信已經(jīng)覆蓋了超過(guò)50個(gè)行業(yè)，新增企業(yè)100%，活躍用戶新增120%。

　　據(jù)微信公開(kāi)課講師林莉介紹，目前，企業(yè)微信生態(tài)中擁有超過(guò)1.4萬(wàn)個(gè)服務(wù)商，開(kāi)放了201個(gè)接口。企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示，2019年，企業(yè)微信還將進(jìn)一步下沉行業(yè)解決方案，深化連接概念并落地到具體的功能。

　　從大的戰(zhàn)略層面看，微信的發(fā)展方向是在騰訊的大背景之下的。為了實(shí)現(xiàn)馬化騰提出的“互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我們將助力產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者形成更開(kāi)放性的新型連接生態(tài)”的目標(biāo)，騰訊還在2018年9月調(diào)整了組織架構(gòu)。

　　堅(jiān)持改版啃視頻

　　相比建設(shè)微信生態(tài)、進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，微信產(chǎn)品本身更受用戶關(guān)注，比如在微信更新至7.0版本，用戶針對(duì)新界面、新功能的吐槽一度規(guī)?；?。

　　不過(guò)張小龍并不在意，他直言，自己也曾在新版本和舊版本間不斷切換，“兩個(gè)月后，我不想再切回原來(lái)的版本了。我想可能用戶也會(huì)跟我一樣”，張小龍還強(qiáng)調(diào)，“微信必須不停地向前，不能因?yàn)楹ε掠脩舨涣?xí)慣 就停滯不前。”

　　根據(jù)第三方報(bào)告，數(shù)據(jù)也不允許微信原地踏步。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2018年9月，即時(shí)通訊行業(yè)總使用時(shí)長(zhǎng)從一年前的34.7%下降到31.5%。而短視頻從2017年9月的3.6%飆至8.8%。

　　這樣的數(shù)據(jù)，讓業(yè)內(nèi)人士不免猜測(cè)，微信在新版本上線短視頻功能“時(shí)刻視頻”，這樣的安排正是為了與抖音在短視頻領(lǐng)域展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為，即時(shí)通訊與短視頻行業(yè)總使用時(shí)長(zhǎng)占比的此消彼長(zhǎng)，是騰訊成立平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群的原因，架構(gòu)調(diào)整的目的之一就是為了阻擊手握多款頭部短視頻App的今日頭條。

　　事實(shí)上，微信正在越來(lái)越視頻化，此前為微視開(kāi)放朋友圈就是證明，而且視頻方面的數(shù)據(jù)也是微信過(guò)去一年的亮點(diǎn)。

　　根據(jù)微信團(tuán)隊(duì)1月9日發(fā)布的《2018微信數(shù)據(jù)報(bào)告》，截至2018年9月，微信與WeChat合并活躍賬戶數(shù)達(dá)10.82億；消息日發(fā)送次數(shù)450億，較上年增長(zhǎng)18%；音視頻通話次數(shù)達(dá)4.1億次，較上年增長(zhǎng)100%。

　　談及微信的焦慮，有人認(rèn)為是變現(xiàn)，有人認(rèn)為是短視頻的沖擊。其實(shí)作為一款社交產(chǎn)品，微信對(duì)用戶體驗(yàn)的敏感度要比其他產(chǎn)品更高。所以不太可能大規(guī)模的商業(yè)化，如何做好這種平衡是個(gè)常態(tài)話題。（張緒旺 魏蔚）

　　原標(biāo)題：一月三改 微信解題

　　轉(zhuǎn)自：北京商報(bào)


 

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