共享單車在方便市民出行的同時，亂停亂放等不文明行為也被人所詬病。去年，一家物業(yè)公司就以其負(fù)責(zé)的停車場內(nèi)共享單車亂停亂放、影響物業(yè)管理秩序?yàn)橛桑瑢⒛Π萜鹪V至法院索要管理費(fèi)用。近日，海淀法院審結(jié)了這起無因管理糾紛案。經(jīng)審理，法院雖最終認(rèn)定物業(yè)公司的行為不構(gòu)成無因管理，駁回了訴訟請求，但在審理過程中，法院發(fā)現(xiàn)共享單車在停放秩序方面確有可改進(jìn)的空間，并據(jù)此向摩拜公司發(fā)送了司法建議。
近日，摩拜公司對法院的司法建議給予回復(fù)。在回函中，摩拜表示高度重視司法建議的內(nèi)容，研討并上線了新版的信用分系統(tǒng)，核心在于實(shí)現(xiàn)信用行為可觀測、可記錄，評價機(jī)制可視化、互動化，激勵制度階梯性、可持續(xù)。相關(guān)獎懲措施包括：高信用等級可以獲得更高的現(xiàn)金紅包獎勵以及優(yōu)先體驗(yàn)?zāi)Π萃瞥龅淖钚路?wù)；如果用戶出現(xiàn)不文明用車行為，其信用分降為一般等級，摩拜將會以當(dāng)前單價的雙倍向用戶收取騎行費(fèi)；而當(dāng)信用等級降為較差級別時，收取的騎行費(fèi)將會變?yōu)槊?0分鐘100元。
此外，摩拜公司還表示，為了更好地觀測和記錄用戶的信用行為，即將上線相關(guān)的配套產(chǎn)品功能，其中最重要的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是“任務(wù)紅包車”，一項(xiàng)是“運(yùn)營地理圍欄”，其背后的關(guān)鍵就是海淀法院提到并建議的“電子圍欄技術(shù)”。
最后，摩拜公司稱，會繼續(xù)切實(shí)履行作為企業(yè)經(jīng)營者的義務(wù)和責(zé)任，通過持續(xù)努力改善技術(shù)和加強(qiáng)用戶行為引導(dǎo)，在優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時，更好地為城市建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
對于摩拜公司的回應(yīng)，法院認(rèn)為，作為國內(nèi)影響力較大的共享單車品牌，摩拜單車的良性運(yùn)營對整個市場的走向起著示范效應(yīng)，摩拜公司是否能夠正視矛盾，切實(shí)投入成本改善共享單車的停放秩序，不僅關(guān)系到企業(yè)自身的發(fā)展前景，更關(guān)系到共享單車這一新生事物能否在減少空氣污染、降低能源消耗、改善城市公共交通等民生關(guān)注方面作出一定貢獻(xiàn)的問題。（記者黃曉宇）
轉(zhuǎn)自：北京晨報
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