分析認(rèn)為,拼多多平臺(tái)大量假冒偽劣商品,正在不斷蠶食拼多多創(chuàng)立三年來打下的用戶基礎(chǔ)。上月,美國(guó)商業(yè)媒體福布斯(Forbes)刊文披露拼多多正在面臨嚴(yán)重的售假危機(jī)。文章警告稱,由于拼多多漠視商品質(zhì)量,導(dǎo)致越來越多的消費(fèi)者流失,進(jìn)一步阻礙企業(yè)發(fā)展。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016 年拼多多投訴量躍居行業(yè)第一,高達(dá) 13.12%。每年數(shù)百萬起投訴案集中在銷售假冒偽劣商品、爛水果和退款困難。2018年2月,中消協(xié)也通報(bào)拼多多存在售假行為, 集中在運(yùn)動(dòng)鞋、箱包等熱點(diǎn)產(chǎn)品。
虛假宣傳與欺騙消費(fèi)者也成為消費(fèi)者詬病的重災(zāi)區(qū)。 據(jù)消費(fèi)者反映,在拼多多商城組團(tuán)購(gòu)買的商品,成功組團(tuán)后被取消訂單的情況屢見不鮮;頁面顯示自己中獎(jiǎng),而中獎(jiǎng)不過是商家提供的代金劵;車?yán)遄觾稍?,火龍果十九元一件之類的拼團(tuán)活動(dòng),事實(shí)上只不過是抽獎(jiǎng)?wù)T導(dǎo)用戶下載注冊(cè)APP。
更有分析認(rèn)為,拼多多面臨假貨內(nèi)憂同時(shí),“外患”依然嚴(yán)峻。根據(jù)該報(bào)告顯示,雖然受到傳統(tǒng)節(jié)假日因素影響,春節(jié)期間電商數(shù)據(jù)普遍較低,但同期淘寶DAU(日活躍用戶量)明顯好于往年,增幅甚至較去年激增27%。 而隨著淘寶特價(jià)版和京東拼購(gòu)的推出,拼多多的用戶也正在分流,在低價(jià)和下沉市場(chǎng),拼多多面臨一場(chǎng)新型戰(zhàn)斗。
轉(zhuǎn)自:中宏網(wǎng)
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