5月7日，拼多多發(fā)布通告，稱(chēng)近期“女子砍價(jià)被騙50萬(wàn)上吊”、“拼多多1分錢(qián)抽獎(jiǎng)詐騙”等謠言系第三方操縱營(yíng)銷(xiāo)公司、水軍團(tuán)隊(duì)，對(duì)拼多多進(jìn)行的有組織、系統(tǒng)性抹黑，嚴(yán)重?fù)p害了公司商譽(yù)，并造成消費(fèi)者恐慌。
拼多多稱(chēng)，其已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并移交相關(guān)證據(jù)。同時(shí)，拼多多還將設(shè)立反謠言獎(jiǎng)金，對(duì)提供上述謠言策劃、炒作線(xiàn)索，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)查獲造謠組織的，將獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元人民幣。
據(jù)了解，一則“監(jiān)利女子因砍價(jià)被騙50萬(wàn)上吊自殺”的視頻消息從5月3日起，在微博、微信群、QQ群中大量傳播。視頻中稱(chēng)，某女子因幫人砍價(jià)，卡里的50萬(wàn)元無(wú)故“蒸發(fā)”。
監(jiān)利女子因砍價(jià)被騙50萬(wàn)上吊自殺”圖片來(lái)源見(jiàn)水印
但經(jīng)荊州網(wǎng)警多方面查證，這則視頻系“嫁接”視頻。根據(jù)新華社、荊州網(wǎng)警等多方辟謠，此事于2017年4月發(fā)生在陜西西安，與拼多多砍價(jià)無(wú)任何關(guān)聯(lián)。
雖然網(wǎng)絡(luò)上流傳著不少關(guān)于拼多多的謠言，但是拼多多其本身的發(fā)展模式“低價(jià)+拼團(tuán)”引來(lái)許多詬病?？恐?ldquo;低價(jià)+拼團(tuán)”以及社交平臺(tái)的巨大流量吸力，拼多多通過(guò)不到3年的發(fā)展，一路飆升至3億用戶(hù)，市值直逼150億美元。拼多多在“野蠻生長(zhǎng)”的同時(shí)，也面臨著各種質(zhì)疑，入駐門(mén)檻低、陷入低價(jià)低質(zhì)的困局。
2018年2月7日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)》報(bào)告，其中明確指出拼多多平臺(tái)所售部分商品存在仿冒以及質(zhì)量不過(guò)關(guān)等問(wèn)題。在調(diào)查的箱包類(lèi)樣、化妝品類(lèi)、鞋類(lèi)樣品三種仿冒樣品類(lèi)別中，拼多多平臺(tái)的商家在3種仿冒樣品類(lèi)別中均有出現(xiàn)。拼多多平臺(tái)中“jdf美妝”店鋪銷(xiāo)售的資生堂洗顏專(zhuān)科洗面奶、“雅純美妝”店鋪銷(xiāo)售的雅詩(shī)蘭黛ANR眼霜、“ishop輕奢一號(hào)”店鋪銷(xiāo)售的coach貝殼包、“福裕隆酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店”銷(xiāo)售的“貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)”品牌白酒均存在商品質(zhì)量問(wèn)題。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年拼多多投訴量躍居行業(yè)第一，高達(dá)13.12%。2018年2月，拼多多發(fā)布《2017拼多多消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年報(bào)》，過(guò)去一年拼多多下架1070萬(wàn)件疑似侵權(quán)商品，全年攔截4000萬(wàn)條侵權(quán)鏈接。
除了消費(fèi)者對(duì)拼多多存在怨言，在賣(mài)家圈子里也存在相同情況，賣(mài)家們將拼多多又叫“罰多多”。因?yàn)樵诖蚣亠L(fēng)波中成千上萬(wàn)的賣(mài)家被擊倒，拼多多以假貨的名義，封禁了一批賣(mài)家并凍結(jié)其賬戶(hù)資金，導(dǎo)致這些賣(mài)家蒙受幾千到上百萬(wàn)不等的虧損，有的甚至全副身家打了水漂。在拼多多的總部上海，時(shí)不時(shí)有穿著維權(quán)T恤的賣(mài)家們?cè)诖髲B里維權(quán)。
拼多多創(chuàng)始人黃錚今年4月在接受《財(cái)經(jīng)》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，拼多多正在通過(guò)升級(jí)供應(yīng)鏈和打擊假貨來(lái)提高商品質(zhì)量，保證用戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。“全中國(guó)可能沒(méi)有比我們更努力在打假的平臺(tái)了，過(guò)去一年我們的復(fù)購(gòu)率翻了一倍，客單價(jià)也從早期的十多塊上升到了四五十塊。”
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