移動應(yīng)用行業(yè)競爭加劇，完善盈利模式成為關(guān)鍵

　　移動應(yīng)用行業(yè)作為移動互聯(lián)網(wǎng)重要的流量入口，經(jīng)歷了移動用戶增量紅利時代的快速發(fā)展，逐漸趨于成熟，行業(yè)頭部效應(yīng)凸顯。面對存量用戶爭奪、消費主力快速更迭、消費結(jié)構(gòu)不斷變化的新階段，行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈，完善盈利模式成為制勝關(guān)鍵。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2018-2019中國移動應(yīng)用商市場監(jiān)測報告》從市場發(fā)展動態(tài)、用戶情況、具體案例以及未來發(fā)展趨勢幾個方面進行闡述。
 

　　頭部效應(yīng)凸顯，競爭趨于白熱化
 

　　目前，中國移動應(yīng)用商店主要分為兩大陣營，分別是以蘋果為首的手機廠商應(yīng)用商店和以360、百度、騰訊、阿里四大巨頭為代表的第三方應(yīng)用商店。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，近六成網(wǎng)民使用第三方移動應(yīng)用商店。雖然第三方應(yīng)用商店在用戶滲透率方面領(lǐng)先，但手機廠商應(yīng)用商店憑借自身在智能手機市場較大的份額以及天然的入口優(yōu)勢給第三方應(yīng)用商店帶來了強有力的競爭壓力。
 

　　在第三方移動應(yīng)用商店用戶方面，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國第三方移動應(yīng)用商店活躍用戶達4.72億人，2020年用戶預(yù)計達4.85億人。2018年中國第三方移動應(yīng)用商店用戶中，首選使用360手機助手的用戶占比40.3%，應(yīng)用寶占比24.4%，百度手機助手占比19.5%，阿里應(yīng)用分發(fā)占比19.5%。隨著用戶增速放緩以及行業(yè)巨頭的形成，行業(yè)頭部效應(yīng)將更加明顯，移動應(yīng)用商店進入存量競爭格局。

　　這場流量入口爭奪之戰(zhàn)的核心是用戶，移動應(yīng)用商店希望憑借豐富多元化的內(nèi)容以及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引用戶，但信息冗余、捆綁安裝、侵占內(nèi)存、安全隱患等問題成為其發(fā)展的掣肘。這些問題也使得行業(yè)外部競爭者小程序、快應(yīng)用能憑借其便利性、安全性以及聯(lián)通性等優(yōu)點迅速切入流量爭奪之戰(zhàn)，致使移動應(yīng)用行業(yè)競爭趨于白熱化。
 

　　在移動應(yīng)用行業(yè)快速發(fā)展的過程中，也暴露出信息泄露、數(shù)據(jù)安全、惡意收費等一系列問題。為此，監(jiān)管當局以及行業(yè)自律組織采取了一系列措施，制定了更為嚴格和細致的規(guī)則和標準。2018年1月1日正式實施的《反不正當競爭法》第十二條對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的不正當競爭進行了明確界定;3月，中國反網(wǎng)絡(luò)病毒聯(lián)盟組織國內(nèi)應(yīng)用商店和安全企業(yè)設(shè)立“3.15白名單APP專題”;6月國家網(wǎng)信辦發(fā)布APP信息管理規(guī)定，并于8月1日起實施;11月，10余家應(yīng)用商店簽署了《關(guān)于規(guī)范應(yīng)用市場版權(quán)秩序的共同聲明》。監(jiān)管環(huán)節(jié)不斷完善將有利于行業(yè)健康有序的發(fā)展。
 

　　行業(yè)巨頭轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，發(fā)展橫向拓寬
 

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，使用下載新應(yīng)用、更新(升級)應(yīng)用、卸載應(yīng)用功能的用戶分別達62.9%、49.6%、30.3%，使用應(yīng)用權(quán)限管理、手機垃圾清理、應(yīng)用殺毒功能的分別為18.3%、17.2%和15.3%。對于應(yīng)用商店的附加功能，用戶更偏向文件管理和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，占比分別為42.2%和37.1%。在下載新應(yīng)用時，有60.5%的用戶會采取直接搜索的方式，45.8%的用戶會根據(jù)分類進行篩選。艾媒咨詢分析師認為，一個擁有核心競爭力的移動應(yīng)用商店，應(yīng)在種類豐富、更新及時、匹配精準、安全性高、操作便捷、界面美觀等方面具備比較優(yōu)勢。
 

　　移動應(yīng)用商店作為連接用戶以及應(yīng)用開發(fā)者的媒介平臺，在搶占市場份額、提升平臺價值方面面臨新的挑戰(zhàn)與機遇。一方面，信息不對稱問題會加劇用戶在海量的應(yīng)用中進行選擇的難度，而長尾效應(yīng)使得尾部應(yīng)用在推廣及獲取客戶方面缺乏競爭優(yōu)勢;另一方面，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，為移動應(yīng)用商店在提升服務(wù)質(zhì)量以及探索盈利模式方面創(chuàng)造了新的可能。
 

　　2018年移動應(yīng)用商店的行業(yè)巨頭紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，探索新的發(fā)展模式。360手機助手在個性化定制和安全管理矩陣的優(yōu)勢基礎(chǔ)上，借助區(qū)塊鏈技術(shù)推出“烯晶部落”，采用游戲化運營思路吸引用戶并提高用戶粘性，不斷突破應(yīng)用商店原有的工具屬性，致力于打造平臺生態(tài)系統(tǒng)，讓用戶及開發(fā)者實現(xiàn)價值共享。360手機助手也因此在第三方移動應(yīng)用商店用戶占有率方面獲取領(lǐng)先優(yōu)勢。百度手機助手借助百度在信息領(lǐng)域的優(yōu)勢，精準定位年輕用戶，結(jié)合AI技術(shù)提供跨應(yīng)用的智能服務(wù)。騰訊應(yīng)用寶希望借助游戲分發(fā)和內(nèi)容應(yīng)用的聯(lián)通，形成集社交和內(nèi)容體驗為一體的應(yīng)用分發(fā)生態(tài)體系。阿里豌豆莢利用網(wǎng)絡(luò)安全防御體系以及云盾安全防護體系形成一個靈敏、高效、安全的應(yīng)用分發(fā)平臺。華為應(yīng)用市場推出“學生模式”、通過細分服務(wù)對象，解決他們在使用過程中的實際問題來提升用戶體驗。小米、OPPO等十家快應(yīng)用聯(lián)盟手機廠商通過物聯(lián)網(wǎng)以及虛擬現(xiàn)實等技術(shù)不斷拓展連接場景。艾媒咨詢分析師認為，在行業(yè)競爭加劇的環(huán)境下，能夠及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，從原有工具屬性上的縱向深入轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向拓寬的思路會助力移動應(yīng)用商店在競爭中贏取先機。
 

　　玩家需強化自身比較優(yōu)勢，不斷完善盈利模式
 

　　艾媒咨詢分析師認為，小程序和快應(yīng)用的出現(xiàn)，部分使用頻度高卻功能簡單、使用頻度低卻是剛需的APP被小程序或快應(yīng)用代替，會減少移動應(yīng)用商店在整個應(yīng)用分發(fā)市場的份額，但因為被代替的部分只是全部應(yīng)用中的一部分，大部分已開發(fā)小程序和快應(yīng)用的手機應(yīng)用月活并未明顯縮減，所以對移動應(yīng)用商店的影響有限。應(yīng)用商店需要針對這類應(yīng)用，做好業(yè)務(wù)調(diào)整，避免盲目競爭，充分發(fā)揮手機應(yīng)用和移動應(yīng)用商店的比較優(yōu)勢。
 

　　移動應(yīng)用商店的應(yīng)用種類豐富度是用戶直接需求，安全性是用戶基礎(chǔ)需求，保證應(yīng)用安全應(yīng)該放在提高種類豐富度之前。除支付安全、數(shù)據(jù)安全、隱私安全這些已有的顯性安全需求外，移動應(yīng)用商店還應(yīng)加強用戶在文件安全、通訊安全等隱性需求方面的保障。在確保安全管理的需求之后，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的跨平臺產(chǎn)品才能得到用戶的廣泛信任，才能激發(fā)開發(fā)者的積極性，整個體系的盈利空間才能持續(xù)擴展。
 

　　游戲分發(fā)一直是移動應(yīng)用商店的主要競爭賽道，游戲是移動應(yīng)用商店盈利的重要來源。由于小程序和快應(yīng)用的出現(xiàn)，不少小游戲開發(fā)者轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序和快應(yīng)用，意圖借助社交裂變來吸引意向用戶，利用廣告來完善盈利模式，但在用戶體驗上還不能被用戶更好接受，用戶留存量有限。可見明確游戲受眾定位，完善盈利模式才是游戲分發(fā)的關(guān)鍵。
 

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