i到位共邀中國企業(yè)在2019年一起做“未來5年的幸存者”

       2018年12月18日，在南京召開的2018孩子王母嬰行業(yè)領(lǐng)袖峰會上，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏首次披露稱，2018年孩子王銷售額突破100億元，這家起步較晚，一直采用大店模式的零售企業(yè)真正成了母嬰零售行業(yè)的獨角獸。
 

?       而他們最核心的經(jīng)營模式是“單客經(jīng)濟”，即所有行為都圍繞經(jīng)營用戶，把與用戶建立情感聯(lián)系作為服務(wù)目標(biāo)，利用關(guān)系、場景、內(nèi)容、數(shù)字化四大要素，做到精準(zhǔn)的會員深度服務(wù)，追求在每一個會員身上挖掘高產(chǎn)值，做大“單客價值”。
 

       要么數(shù)字化，要么死!
 

       然而，若要做到高效率地挖掘“單客價值”，如果不進行數(shù)字化的組織行為變革，幾乎是沒有辦法實現(xiàn)的。
 

       徐偉宏說，孩子王第一天開始，就堅持?jǐn)?shù)據(jù)生產(chǎn)，并堅持四個“在線”：產(chǎn)品在線、客戶在線、員工在線、管理在線。

       正是有了這四個在線，可以幫助孩子王實現(xiàn)極具競爭力的經(jīng)營行為：
 

       一、和用戶可以點對點的連接。
 

       二、讓資源流動起來。
 

       三、可以隨時隨地的實名服務(wù)。
 

       沒在數(shù)字化之前，門店是非常“痛苦”的。每次訂多少貨，定價是否合理，周一到周五沒有那么多客流的閑置成本，亦或是有沉默成本，到底怎么辦?
 

       無獨有偶。在浙江杭州，有一家面對15-25歲年輕女性為主要目標(biāo)客戶的女裝連鎖企業(yè)，擁有200多家連鎖門店，在這個競爭慘烈的紅海市場如何取得更大的坪效和人效?創(chuàng)業(yè)初期，他們另辟其徑，將企業(yè)的核心競爭能力定義為數(shù)字化能力，把其作為企業(yè)突圍的主要手段：用數(shù)字化管理系統(tǒng)能力為顧客提供極致的商品服務(wù)，踐行新零售。他們用系統(tǒng)，打通了店和店之間、人和人之間、商品和人之間、商品和商品之間的“墻壁”，讓這一個個孤島連成一汪數(shù)據(jù)海洋，重建以“人”即顧客為核心的商品流通的服務(wù)池，做到了0庫存，周轉(zhuǎn)效率大幅提升，每家門店實現(xiàn)100多萬的凈利潤，成為了當(dāng)?shù)赜芰ψ顝姷姆b新零售企業(yè)之一。
 

       這家企業(yè)的老板正是位智天下董事長王漢超的朋友。2019年1月12日，當(dāng)王總親眼目睹一家傳統(tǒng)的零售企業(yè)用數(shù)字化的管理方式取得如此驕人的成績時，更堅定了他這五年的堅持：一如既往的推動中國企業(yè)的數(shù)字化進程，用技術(shù)讓更多的企業(yè)共享到數(shù)字化所帶來生意上的無限的想象空間。
 

       2019年1月14日，在位智天下全體員工總結(jié)和展望的述職會上，王總借此表達(dá)了位智的一個小目標(biāo)：“做未來5年的幸存者”。2019年乃至未來，位智依然會繼續(xù)深入企業(yè)的經(jīng)營場景，堅持全流程管理的產(chǎn)品理念，“專心、專注” 為客戶提供構(gòu)架于業(yè)務(wù)之上的數(shù)字化服務(wù)，成為一個有價值的公司。

       好消息：2018年過去了!
 

       2018年對于位智天下來說是非常艱難的一年，但好消息是，2018年對大多數(shù)SAAS企業(yè)來說都是最難的一年。
 

       “身邊所有的朋友都在被裁員，說實話，心理沒有起伏是不可能的。但值得慶幸的是，我不僅沒被裁掉，還看到運營部門在進人。”
 

       頭發(fā)稀少，鮮在眾人面前袒露心聲的技術(shù)部門的同事難得在述職會上表達(dá)自己的情緒。
 

       是的，位智天下在這最寒冷的冬天，收獲了自己最明朗的方向：我們確立了ABCDE的技術(shù)戰(zhàn)略，即借助人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、電子地圖，融入企業(yè)經(jīng)營管理中，提升企業(yè)的決策效率，從而反哺運營效率。同時，將業(yè)務(wù)進一步聚焦，專注為類金融機構(gòu)提供全流程數(shù)字化服務(wù)，幫助其提升傳播能力、高效獲客、業(yè)務(wù)水平、風(fēng)控管理等能力。
 

       除去5大國有銀行和12家股份銀行，大多數(shù)的銀行以及P2P機構(gòu)、擔(dān)保機構(gòu)等類金融機構(gòu)的全流程數(shù)字化還都沒有真正的實現(xiàn)，有些甚至處于初級階段。在中信銀行從事信息技術(shù)建設(shè)十多年的王總非常清楚這里面的空間、機會及難度。
 

       王總提到，為金融機構(gòu)的全流程數(shù)字化除了要對業(yè)務(wù)流程非常熟悉之外，還有受制于領(lǐng)導(dǎo)的觀念和全體人員的配合執(zhí)行，更為重要的是對安全的考驗。
 

       但這些對于位智的核心產(chǎn)品i到位來說反而是競爭優(yōu)勢。
 

       功能的全和深，業(yè)務(wù)流程的自定義、場景模塊的自定義、對安全的嚴(yán)苛，讓這個注重實用的管理系統(tǒng)終于迎來了厚積薄發(fā)的時刻。
 

       “在未來，企業(yè)如果不重視數(shù)字化，是很難賺到錢的。”就如王總所言，在信息泛濫的時代，腦子永遠(yuǎn)不如算法，但大數(shù)據(jù)、智能化的前提是先在線化、數(shù)字化。“智能化的核心決策就是你用腦子決策變成用數(shù)據(jù)決策!”
 

       所以，什么是 i到位的核心價值?就是幫助傳統(tǒng)企業(yè)，實現(xiàn)它的全面數(shù)字化業(yè)務(wù)流程、管理，取代傳統(tǒng)的多個分割開來的業(yè)務(wù)場景，為經(jīng)營者提供決策依據(jù)。

       壞消息：2019年已經(jīng)來了!
 

       作為負(fù)責(zé)位智天下整體運營的旗下子公司云銷互動的CEO張鶯在這次述職大會做了開場分享。

       她以組織的1個核心目標(biāo)， 4大產(chǎn)品以及需要具備的4種能力，為全體位智天下同仁帶入了已經(jīng)來到的2019年。
 

       張總談到，位智作為一家數(shù)字化服務(wù)的提供商必須具備工具的研發(fā)和內(nèi)容的創(chuàng)造兩大武器，才有能力為企業(yè)聚合數(shù)據(jù)，才有可能讓企業(yè)進行科學(xué)決策。圍繞此， 2019年位智將將圍繞業(yè)務(wù)管理、傳播能力、獲客能力、職業(yè)水平等這四方面為企業(yè)提供四類工具及其內(nèi)容服務(wù)。
 

       在服務(wù)過程中，每個人乃至整個組織都必須提升我們的四種能力：選擇、快速迭代、不可替代性、協(xié)同共生意識。

       其余三種能力很好理解，張總特別強調(diào)了在2019年“選擇”是一種極其重要的能力。當(dāng)形勢越嚴(yán)峻、競爭越激烈的時候，選擇走哪條路，是每個人、每個企業(yè)都需要練就的能力。特別是最困難的時候選擇要不要投入費用進行數(shù)字化建設(shè)(內(nèi)部管理和外部營銷)，對企業(yè)來說都是需要巨大的勇氣的。而對我們服務(wù)方來說，如何給到客戶合理且性價比最高的建議，也是一種能力的考驗。
 

       2019年，正撲面而來，我們必須“活好”(能力強)才能在這個時代“活好”(好好地活)!

       除此，沒有任何辦法阻止他的來臨。

       轉(zhuǎn)自：消費日報網(wǎng)
 

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